家装行业野蛮生长的时代已成为过去式。在市场激烈竞争的当下,可供消费者选择的品牌数量越来越可观。尤其是随着消费者维权意识的提高和消费观念的变化,消费者们不再只关注产品本身,而是追求更优质的使用体验。
这样一来,行业的竞争不仅只是技术创新、产品革新的竞争,更包含了入住体验与口碑反馈的较量。
近日,龙头装企鸿扬家装以超强的前瞻性,提出“领跑高标准 十年如新”的产品战略,不仅高标准完成“最后一公里”的交付,更要为客户带来入住后十年如新的高品质居住体验,推动品牌强势突围、引领行业高标准前行。
一、【与行业同生的龙头装企】
1996年成立的鸿扬家装几乎与行业同生。在家装混沌之初,鸿扬凭借优越的前瞻力、创新力、行动力,不断深耕品质,推动行业标准的形成,率先在家装行业突围,成为最早的一批龙头装企。
百年大企,文化先行。鸿扬作为行业资质最深厚的品牌之一,有着远大的理想,也有着深厚的文化支撑。“精致中国家园 美好中国生活”是鸿扬的企业使命,“完美源自细节”是鸿扬的行事准则,“让客户100%满意”是鸿扬的最高目标。
(鸿扬家装实景案例)
正如省政协常委、经科委副主任、十二届市政协副主席彭继球所言,鸿扬家装是“有见解、有情怀、有魅力、有实力”的龙头装企,有见解,对行业的整体形势有把握,对企业的发展道路有远见;有情怀,饱含家国情怀,深爱湖湘,敢为人先;有魅力,企业文化浓厚,将优秀员工牢牢凝聚;有实力,近27年领跑行业,并且显而易见的后劲十足。
二、【领行业前行的标杆装企】
从1997年率先推出“二级精算”报价体系,让业主明明白白消费,打响整顿行业乱象第一枪;到2005年在人民大会堂发布“预制家”战略,成为国内首家在施工之前为业主提供全房三维场景效果图的装企;再到首创“项目经理责任制”,将工程不转包写进合同;成立“售后服务中心”专人专职,主动式售后;提出“全房定制”概念,解决全房风格割裂痛点;创立0醛联盟,为客户健康身体力行;独家研发MR用户需求镜像实现体系,解决交付落地与设计图纸不符痛点……
(鸿扬家装率先行业发布六大高标准)
2022年,鸿扬首创“全房定制、设计、选材、施工、验收、售后”六大高标准,引起广大同行跟随,2023年开年,鸿扬再次步伐领先,强势升级六大高标准,再创行业新高峰。
专注高标准家装近27年,鸿扬不断推出突破时代的新产品,持续引领行业向好、向上发展。
三、【为客户前瞻的口碑装企】
时间检验金口碑,岁月成就真经典。近27年的匠心奋发、品质沉淀,让鸿扬在行业内外有口皆碑,老客户回头率市场领先,去年更是一举斩获了中国百强装企施工质量消费者口碑榜榜首。
每一次施工交付都是行业高标准样板,但鸿扬的前瞻与雄心不止于此。据悉,鸿扬近日重磅推出了【10大高标准工艺系统】,以更精湛、更全面的工艺体系领跑高标准,保障产品品质十年如新,筑就“更久好体验”的划时代家装产品。
(鸿扬家装10大高标准工艺系统,10年如新)
作为唯一11次荣膺“中国最佳设计企业”的家装品牌,以及国字号授牌的“中国定制家装开创者”,鸿扬还将在“设计不过时”、“需求仍满足”等方面实现客户全方位体验的十年如新,为客户打造“越看越喜欢,越住越舒适”的高标准定制家装。
(鸿扬家装11次荣膺“中国最佳设计企业”)
在市场竞争白热化的关键时期,口碑仍是家装品牌的核心竞争力,企业必须以人为本,满足客户当下与持续居住的需求,才能获得更好的口碑、更远的发展,成为屹立不倒的龙头品牌。正如鸿扬集团陈忠平董事长一句简朴的承诺:“我们不仅要让客户现在100%满意,还要让客户十年后也100%满意。”
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