在多重因素催化下,宠物经济快速发展,宠物消费不仅局限于宠物食品、用品、玩具,宠物药品、疫苗及宠物保险也越来越受到大家的重视,成为宠物行业消费新趋势。由亚宠研究院联合互联网保险科技领军企业众安保险发布的《宠物行业蓝皮书:2022中国宠物行业发展报告》(以下简称《报告》)指出,我国宠物数量及养宠人数持续增长,2021年宠物市场规模达到1500亿元,未来将持续蓬勃发展。同时《报告》还指出,基于宠物主对宠物健康的重视以及对减轻宠物医疗成本的需求,60%以上的宠物主表达了对宠物保险的消费需求,宠物保险是宠物主最愿意投资的特色服务项目。
从养宠人群来看,女性、青年人占比更高,成为当下宠物消费市场的主力军。现实生活中,相比男性,女性承担着更多“社会时钟”的压力,治愈系的萌宠是女性养宠人消愁解压的生活新“标配”。据《报告》显示,女性比男性更愿意饲养宠物,女性宠物主占比80%。在二线及以上城市中,养宠人群以19-30岁的青年人为主,占比68%。
对于独居时代下的年轻人来说,宠物是寄托情感的家人,但养宠花费不吝于养娃,一旦生病动辄上千。因此,在近几年大热的宠物赛道,不少险企推出宠物保险,提供保障服务。据众安宠物险数据显示,自2020年上线以来,众安宠物险累计服务用户达200万,赔付数量超3.6万件,切实为“铲屎官”切实减轻经济负担。众安宠物险是市面上少有的宠物医疗和意外都能赔付的产品。如果宠物对他人人身或财物造成损害,也将提供赔付。此外,在服务上,产品依靠保险科技赋能,链接了近万家线下宠物医院,使得宠物主能一键式触达体验获得保险服务,解决宠物看病就医中的实际需求。凭借“保险+科技+服务”,众安宠物险成为百万宠物主的优选。
此外,随着宠物健康消费及“家人式养宠”理念的升级驱动,“携宠出游”也渐渐盛行。《报告》显示,部分宠物主表达了对宠物旅游、宠物友好酒店等其他特色服务的关注与消费意愿。汽车之家研究院调研数据也表明,近八成养宠人群喜欢带着宠物周边游玩,日常溜公园、爬山、野游是多数人的首选。两成以上养宠人群喜欢旅游带宠物,毕竟平时陪宠物时间有限,带宠出行也是个不错的选择。
不同人群对“携宠出游”偏好大不相同。与男性宠物主相比,女性更加细腻,对宠物感受和体验更为敏感,要求更高,故而对宠物出行时尚度和安全性都更加关注。2022年底以来,众安保险陆续发布了“携宠出游计划”、推出了包括宠物食品安全险、宠物托运保障险、宠物麻醉意外死亡险等宠物生态保险新品,覆盖生活美容、寄养托运、宠物生命周期管理等宠物生态业务,为宠物主们提供创新与个性化的养宠服务,同时通过数字化赋能合作机构,共创人宠和谐的美好养宠新生活。
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