消费一直是时代发展的主旋律，数字化时代的消费人群是伴随着网络信息时代的发展而成长的，具有多元且个性的消费诉求，其中理性消费和注重体验是两个非常重要的变化。具体到保险消费场景，用户更注重保险产品的可感知性，希望得到更加契合自身需求、更具性价比的保险产品；同时，投保过程中的便捷性、一体化、快速化、售后服务等指标均属于数字化时代消费者关注的重点。在此背景下，如何洞悉并满足数字化时代消费者的保险需求，加速推动保险行业服务升级，成为当下的一个突破口。对此，元保保险经纪不断以科技赋能，推出普惠型健康险产品和服务，发挥自身在互联网、大数据、AI等科技领域的技术优势，创新互联网保险模式，助力保险行业数字化转型。

作为一家科技驱动的互联网保险经纪平台，元保保险经纪通过科技赋能适应了消费需求变化。依托于深厚的技术基础，运用“智能+”的技术理念将保险产品服务模式融入到消费服务上来，借助在人工智能、大数据风控等多项核心技术方面的领先优势，元保保险经纪成功地打造了行业领先的“智能保险大脑”，从而更好的把产品跟渠道为导向转向以客户需求为导向，强化长期、专业、个性化服务。

值得一提的是，元保保险经纪根据理赔数据洞察消费者在慢性病方面的保险需求，联合保险公司以理赔为抓手，开启“就医+理赔+赔后健康管理”全流程服务模式，保障了消费者慢性病理赔权益。在就医环节，元保保险经纪服务覆盖了健康咨询、便捷就医、重疾垫付、全程“赔伴”等环节。同时为理赔后客户提供精准、专业的慢病健康管理服务，邀请知名三甲医院医生，以1对1的形式提供全面健康指导，包括慢病健康关怀函、医生在线图文问诊、专家远程视频问诊、名医空中健康讲堂、个性化慢病管理方案等，减少客户疾病再发生率，降低客户慢病并发症发生率，让消费者再无后顾之忧。

市场是一双无形的手，推动着时代的发展，元保保险经纪在数字化时代贯彻以保险为本的初心与担当，利用科技赋能，以求满足客户多元的消费需求，更好地服务于客户，满足消费需求。

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