还记得《钢铁侠》里,那间黑科技房屋?
一个语音,就可唤醒整个房间里的家居设备;一个口令,就可控制房间的电视、窗帘、灯光……
这种极具未来感的画面,其实正在发生。
最近,一个朋友告诉我,他在广州相中了套房源。
简直就是他这个懒癌的福音!
它交付即智能——什么都不用做,也不需要任何额外购买,入住就可以享受《钢铁侠》那般全屋智能的生活~
一个小程序,就可控制现有的家中设备,连门外电梯也能呼叫。
这是甚么情况?
毕竟这已经不只属于传统智能家居的范畴了。
一个小程序就可搞定
进一步打听才知道,这个社区从设计之初就打算搞个全套智能化交付。
简言之,就是「智能家居+智能社区」联动。
在搞清楚如何联动之前,有必要区分两者的分工。
前者聚焦于室内,往往提供的是便携、舒适的生活服务;而后者,却涉及公共区域,则更倾向于安全、通行保障类社区服务。
在室内家居方面,主要包括三个子系统:智能控制、智能设备以及智能安防。
除了手机小程序之外,还有像中控屏、音箱等控制设备。仅需一个唤醒词,就可以控制所有家居设备。
而且也不只是单一设备的控制,多设备的情境互动也可以。
你可以这样想象这样的一天:
早上“起床模式”,一个语音唤醒所有灯光并拉开窗帘,听着音箱里自动播放早间新闻;下班回来前启动“回家模式”,提前打开空调/暖通、窗帘电视,回家即躺平~
还有“影音模式”“离家模式”“会客模式”等可供选择。
是不是已经有科幻电影那味了。
当然,还少不了智能安防这一板块。在家门口、客厅设置了红外人体感应器以及幕帘被动红外探测仪,一旦有人入侵,就会通过小程序自动推送给业主手机,并联动物业中心报警。
在厨房也设置了各种传感器,比如可燃气体报警器、烟雾报警器、水浸报警器等。
再来看智能社区,主要聚焦于通行、安全两个维度。
通行方面,从车踏入到社区那一刻开始,全部场景均可通过人脸识别通行。如果不想透露人脸信息,也可以通过小程序生成的二维码,IC卡等。
当然汽车也不例外。
甚至于社区设备检测你已经回家,可以自主启动“回家模式”、“离家模式”了。
在安全方面,则包括电子围栏,有高压脉冲、实时监测以及入侵警报等功能。
智能摄像头,有物业人员在离岗监测,重点区域监控,人员跌倒监控等功能。
像当前引发关注的电动车进入电梯这种危险场景也都兼顾到了。
便捷性有了,安全性有了,我朋友却告诉我,这还不是真正他心动关键。
物业不再是被动服务
其实不管是整套方案的构建,还是交付方式,都与大众日常感知的智能家居有所不同。
以往所认为的智能家居,主要集中于个体设备,各大厂商都在做,数据无法流通;
而且随着智能控制系统越来越复杂,对一些人来说,尤其是老人,研究半天都不一定能研究明白。
这次联动方案,不光一次性解决了上述问题,还能取两家之所长,延展出更多的服务来。
首先,它交付即实现房屋智能,业主需要做的就只是注册个小程序。
而且真正实现了物业需求“随叫随到”“用完即走”。小程序的设定,既没有增加业主的负担,又能随时呼叫定制服务。
以往大众感知到的物业,要么是仅通过电话、微信群这种传统联系方式,诸多不可控因素无法保证;要么就智能化一些,专门设计了一款APP,但仅在有用的时候点开,其余时间无疑是占内存。
除了随时呼叫物业外,在小程序的界面上还有随时的物业服务更新,一旦有最新通知,还可以直接推送给业主,避免了以往漏看楼梯间、群通知的情况。
某种程度上,进一步拉近了物业与业主之间的距离。
其次,也是更为关键所在,就是家居与社区互通下,物业不再是一个被动角色。
先来看室内信息同步给社区设备。
前面或多或少已经提到,像家用设备告警同步。在异常情况发生时,消息既推送给了业主, 也同步给了物业。在业主不能及时处理时,物业可以获知及时处理。
还有像室内呼叫电梯,不光小程序、中控屏以及音箱都可以做到。出门时,电梯已经到当前楼层了。
除此之外,还有像邻里间通话、一键呼叫物业等功能,家里遇到紧急情况时,可以呼叫物业来帮助。
可不能小瞧这个功能,毕竟对于单独在家的老人来说,也就一句话的事儿就能获得物业帮助以应对意外情况的发生。
再来看社区信息同步给家里,主要有这几类服务。
公区行为监控就是这个社区特有的服务。业主在家就可以看到社区里公共区域的摄像监控。尤其像老人、小孩独自在社区里,如果出现跌倒、或者水池边落水等情况,家长、物业也能第一时间知道。
呼叫业主,访客可在小区围墙机和单元机呼叫物业或者业主进行通话,解锁门禁和电梯进行通行。
……
以往在社区服务这一块,我们固有认知就是「出了问题找物业」,一时间还可能出现找不着物业的情况。
物业实际上承担着的是一个被动的角色。
如今,这种情况发生了改变。通过智能化设备的感应,出现问题不再需业主这样一个中间角色,就可直接报备给物业,发挥物业的主动性。
而且,随着更多的物业服务通过小程序、中控屏等设备传输到业主,用户与社区之间的交流也将会得到促进。
从这一维度来看,这套方案本质上带有工具属性。
甚至于在入住前,你都可以按需设定这套方案:有哪些设备、功能不需要,比如不想暴露自己的人脸信息、设置自己习惯的唤醒词……
如果更具象化理解,将一套房子比作一款手机,那么这套方案就是原生应用,涵盖各个功能的那种。
全屋智能就是一个原生APP
一个小程序/APP能控制现有的家居设备,尤其还能跟社区联动起来?!
对一家企业来说,如果没有强大的供应链能力和资源,否则将难以实现这种场景。
但进一步了解背后这家AI公司之后,发现也不是没有可能。
云知声,语音赛道的独角兽,在智慧物联这一赛道中有着近十年的探索经验。
2019年,云知声与世茂集团达成战略合作,合资成立云茂互联。
一个是新兴的AI独角兽,一个是传统房地产大企业,两者通过协作互补,共同提供在社区、酒店、住宅、办公楼宇下智能化服务解决方案。
无疑,这的确是AI企业快速落地的方式之一;而社区,也只是云知声整个智慧物联业务的一个板块。
表面上看,云知声之所以能给出这样一套方案,得益于与房地产公司的“双剑合璧”。
但实际上,合作只是形式,本质还是云知声十年发展下来顺势而为的选择。
一方面,纵观当下智慧物联赛道,市场竞争已经逐渐进入到白热化阶段,如果以单一产品形态打入,难以与现有企业抗衡。
另一方面,云知声也有自己的考量。
云知声创新事业部总裁陈吉胜曾透露,在与家电厂商合作时发现,每个企业都想把自己变成整个智能家居的中控,但最后做下来发现不太可能。
一个最简单的例子,不会给自己家里只买同一个品牌的产品。
因此如果与房地产商合作,以精装交付的形式出现在用户面前,加之一直以来toB端的合作优势,也不失为另辟蹊径的一种方式。
不光是当下这个节点,云知声还有更长远的价值洞察。
那就是养老。随着当前老龄化趋势愈发严重,养老产业愈发不容忽视。
如果将云知声目前两大业务板块——「智慧物联与智慧医疗」相结合,养老作为场景交叉点,正好是一个不错的选择。
从这个方案中的一些保障措施来看,云知声已经开始探索。
而一旦将此方案广泛铺开来,还能进一步影响房地产行业。
当前房地产从增量市场走向存量市场已经是行业共识,企业都在寻求下一个增长点。
在智能化时代的当下,利用数字技术提升行业的附加价值,正在成为新趋势。
如何用?怎么用?
目前来看,有三大模式:营销、产品及物业服务。
营销手段自不必说,各种线上售楼、精准推荐、直播活动等形式都有数字化技术支撑。
产品层面,也就是当前社区、写字楼、商圈等整套解决方案,其中配备一些智能化设备。
以及物业管理及服务层面,利用科技化手段为用户提供定制化、便捷化服务,与用户建立长期稳定的关系。
前两者也许在短期内能快速起量,但很快就会陷入同质化竞争。
而物业服务,因为直接与用户产生关联,短期内看不出效果,但长此以往发展下去,在用户中形成口碑产生规模效应,更能帮助企业打出差异化。
这一点,有点类似于手机行业的发展。
如今,营销手段、硬件产品已经不再视作手机厂商的竞争优势。只有加强软件生态、操作系统的建设,才能保证基业长青。
之于现在的房地产行业,物业服务无疑是下一个主战场。
云知声,现在打了个样。
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