随着第七次全国人口普查数据的发布,人口老龄化问题再次成为焦点。普查结果显示,我国60岁及以上人口为2.6亿人,在整体人口中的比重达到18.7%,与第六次人口普查(2010年)相比,增加了8640万人,占比增加了5.4个百分点。其中,65岁及以上人口为1.9亿人,10年间增加7181万人,占总人口的比例由10年前的8.87%上升为13.5%,人口老龄化程度进一步加深。
毋庸置疑,人口老龄化对经济社会发展的影响,对任何一个国家或地区来说,都是一个重大挑战。但在挑战的另一面,人口结构的变化中也蕴藏着一个巨大的“银发市场”。一方面,老年人对消费、生活品质的追求和国家的进步是同步的,另一方面,老年人的人均可支配收入也在不断上升,在这样的前提下,老年的消费能力和消费意愿相比之前也会更高。
同样,对于家电行业来说,围绕着老年人的各种需求正在催生新的机遇,“银发经济”有望成为行业全新的增长点。事实上,“银发经济”并不是一个新鲜概念。早在很多年前,“银发经济”便频繁被人提起。但是相比于“她/他经济”“单身经济“”懒人经济”等在市场上频频引发一轮又一轮的消费新浪潮,“银发经济”并没有引起太大的波澜,家电企业针对这一细分市场的布局也可以说是微乎其微。如何让老年人也过上智慧生活,成为热议的话题。要想在银发经济中分得一杯羹,这需要企业深入研究老年人的生理特点和消费需求,为老年人提供真正满足他们需要的家电产品。那么,适合老年人使用的家电产品应该具备哪些特性呢?企业在进行产品研发时或许可以从以下这几方面着手:
一、便捷性。随着年龄的增长,老年人的视力、手指灵活度等都会有所下降。面对如今功能越来越多样化、集成化的智能家电,很多老人表示无从下手,比如:大尺寸液晶电视摆在面前,却不知如何用遥控器切换平台;新款微波炉有10多个按键,反倒连热碗剩饭都要提心吊胆;全自动洗衣机十余项功能,多半只能当成摆设……对此,企业应尽可能地让传统家电智能化产品简化操作,如精简遥控器上面的按键,降低操作难度,同时,也可以适当推出智能家电的简化版,功能少一些,使用方便一些,让老年人可以“一键通”。
二、健康性。受疫情影响,人们的生活习惯有了巨大的变化,防疫观念的普及也培养起更多国人的健康家电消费意识,老年人同样也不例外,在家电消费中,会更青睐那些带有健康、清洁、杀菌、消毒、净化等功能属性的家电产品。企业应在目前产品健康属性的基础上,针对老年人的需求进行产品细分和功能深化。比如,鉴于老年人普遍有高血压、糖尿病等慢性疾病,美的推出的低糖电饭煲、祛脂电压力锅就很适合老年人的健康需求。
三、安全性。老年人由于记忆力减退,在使用家电产品尤其是厨电产品时,难免会因为忘记关火而引发安全事故。因此,针对老年市场的家电产品更要注重使用安全性。比如,拥有自动断火功能的灶具,可避免忘记关灶具带来的危害;配备烟雾感应系统的油烟机,当感应到烟雾浓度过大时,会自动报警提醒,从而确保老年用户的烹饪安全。
综上,适合老年人的家电的主要特性为便捷、健康、安全,其中安全、健康是老人选择电器首要考虑的问题。随着人口老龄化程度的不断加深,老年群体也造就了潜在的巨大市场。未来,企业不仅要在产品上更加细化,在服务上也应更多地考虑到老年人的特点,提供更多的咨询、讲解等服务。(记者 曹晏 张文静)
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