来自市场研究公司Omdia的最新报告显示,随着各大品牌强调个性化和价格可负担性,联网大型家电在智能家居中的作用和影响正在上升。由于消费者待在家中的时间越来越长,对大型家电的使用将不可避免地增加,从而导致电费增长以及因为不合格的用户界面和结果而导致的满意度下降。然而,联网大型家电有望通过广泛的个性化和自动化来增加和改善用户体验。
联网电器不足10%
根据Omdia发布的最新《联网大型家电报告》,2020年全球联网大型家电出货量估算为5460万台,到2025年将增至约1.75亿台。
总的来说,全球所有大型家电的联网率为8%,中国在2020年领先所有国家,占全球联网大型家电出货量的48%。美国位居第二,其次是印度和日本。在家庭普及率方面,根据估算,2020年12%的美国家庭(约1/10)拥有联网大型家电。
报告还发现,空调是最受欢迎的联网电器类型,其次是洗衣机和冰箱。在最近对12个国家/地区进行的一项调查中,Omdia发现,约17%(近1/5)的受访者表示拥有一台智能厨房电器,比恒温器和智能门锁的拥有率高出近2个百分点。
品牌增强应用程序和功能
尽管联网大型家电具有巨大潜力,但各大品牌一直难以向消费者展示这些家电的价值,导致许多联网家电没有得到充分利用。为了应对这一挑战,各大品牌整合了移动应用程序,这样消费者就可以对整个产品组合中的电器进行控制和自动化操作。其中例子包括Candy的hOn、三星的SmartThings、海尔的U+和BSH Home的Home Connect。
Omdia智能家居高级首席分析师Blake Kozak认为,应用程序的整合以及制造商建议零售价的降低,将为家电行业注入新的活力。事实上,各大品牌都在试图减少这些家电的AI能力,从而触达更多的消费者。因此,预计更多家电将以入门价格配备WiFi功能,这意味着消费者将不必花费高昂的价格来享受这些联网家电带来的好处。
总体而言,能耗标准的转变将放大联网大型家电的影响,例如中国空调的能耗标签以及欧盟的标准等。此外,房屋建筑商正开始影响联网家电的采用,Omdia预计多户型物业管理公司也将从中受益。即便如此,家电品牌仍在努力寻找能够给消费者带来切实利益的新功能和服务,从租赁模式到补给,再到用户界面和AI。(艾斯)
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