旅游我听劝，准备去××，求攻略；穿搭我听劝，明天见crush，求爆改；装修我听劝，我家还可以怎么改造，求支招……不知何时，社会上掀起了一波“听劝风”。大到文旅，小到约会，“听劝体”无孔不入。

值得关注的是，这股“听劝风”也吹进了实体商业的发展进程中。“听劝”本质上是企业以消费者为中心，进行管理和运营的一种策略。作为国际性大型连锁奥莱运营商，砂之船集团始终坚持以消费者为中心，以精细化运营为己任，与消费者真诚对话、持续建联，为提高项目知名度与影响力打下了坚实基础。

1、打造差异化、高辨识度的购物空间

在同质化的商业环境下，让消费者有选择你而不选择别人的理由，就是形成差异化优势，打造核心竞争力。这种差异化策略，在砂之船奥莱项目上体现得淋漓尽致。

砂之船通过构建独特而又全面的购物空间，为消费者打造具有差异化、高辨识度的第三生活空间，提供更加开放多元的空间体验，助力项目“出圈”。谈及与城市融合的纽带，地域文化是重要一环。例如砂之船南京奥莱，巧妙地将明城墙与意大利博塔建筑融合到建筑外观中，广场的主出入口借鉴古城墙概念，商场内部贯穿“竹元素”生态艺术，让城市的历史感和商业的时尚感得以并存。

在另一历史名城西安，砂之船则将“现代商业+稀缺生态+地域文化”三重元素叠加，将当地原始风貌与“农耕文化”结合，打造出别具一格的生态艺术商业综合体。建筑风格上，古罗马建筑中常见的元素融进四四方方的砖块中，织就极具艺术气息与感染力的视觉体验，吸引了大批消费者的目光。

2、提供情绪价值、社交价值的购物体验

存量竞争下半场，实体商业要学会把“情绪价值”转变为“商业价值”。砂之船以名品购物为主，社交需求为辅，为消费者创造无限可能，致胜新周期。

凭借积淀30多年的艺术商业DNA，砂之船创新提出“艺术商业 超级奥莱”的商业理念，并搭建“A×（1+N）×DT×S”的商业模式，围绕健康、娱乐、文化等符合消费趋势和社交需求的场景，打造具有情绪价值、社交价值的多元化购物体验，让消费者在享受“名品+折扣”的同时，同步增强对商业体的信任程度。

在砂之船奥莱，消费者能体会到极致的真诚、友好与包容：针对泛运动达人的结伴运动需求，砂之船创建了运动健身互动式消费空间“超级运动”，让健康生活与之同行；针对有娃家庭的亲子互动需求，砂之船打造快乐购物一站式消费空间“超级儿童”，让家长和孩子沉浸式参与亲子活动；针对久居城市的消费者，砂之船搭建农耕文化体验式消费空间“超级农庄”，将自然之美引入城市空间，让消费者随时体验农耕文化。

3、制造意料之外，情理之中的系列活动

在21世纪的当下，“欧亨利式结尾”的含金量还在上升。类比到商业体的发展经营中，即为消费者制造一些意想不到的“惊喜”，从而促进消费。

具有综合性服务功能属性的砂之船奥莱，总能通过一系列独家折扣活动、节日营销活动，给消费者带来暗戳戳的惊喜，满足他们的精神需求。在购物体验上，砂之船秉持“一折三不折”的服务理念，即商品打折，商品质量不打折、购物环境不打折、服务品质不打折，为消费者拉满“薅羊毛”的快乐体验。同时，砂之船会围绕消费者体验，积极策划一系列营销活动，例如打造了“红色第五季 国人的购物节”、“超级周年庆 通宵不打烊”、“春日购物嘉年华”等营销活动IP，目前已在全国范围内形成较大影响力，获得消费者的积极参与和好评；另外，各个项目还会根据自身优势，差异化策划多元化营销活动，协同促进活动的圆满举办。

走进砂之船的“艺术商业江湖”，不难发现，“以消费者为中心”贯彻其经营发展的始终。随着全新生活方式的加快形成，砂之船正努力通过独特的商业模式，为城市制造更多新的“记忆点”，拉近与消费者的距离，激活商业消费发展动力！

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