广汇汽车各事业部、各店面正确认识当前经营形势,鼓舞士气接续奋斗,全力抓好生产经营和客户服务工作,以饱满的热情为生产经营营造氛围、加油助力。
为增强员工归属感、强化团队意识,进一步提升员工的专业技能和服务水平,克拉玛依燕宝店近期组织了一系列培训活动,包括全员培训、销售部新员工入职培训和售后车辆讲解等。此次培训旨在提升全体员工的综合素质,加强团队协作,共同打造一支高效、专业的汽车服务团队。培训内容包括企业文化、业务流程、团队协作、法律法规等多个方面。通过深入浅出的讲解和生动的案例分析,让员工深入理解企业文化和发展理念,掌握了更多实用的工作技能。
随着汽车市场的竞争日益激烈,售后服务的水平直接关系到客户满意度和品牌忠诚度。汽车技术的不断更新,员工需要及时掌握最新的技术动态,丹东信宝行店为更好地为客户服务,通过技能竞赛和考核,激励员工不断提高自身的专业技能水平。每日售后的晨会都在会中安排有趣的小活动,增加团队的凝聚力和提升积极工作状态。通过建立标准化服务流程、加强专业技能培训、注重客户反馈与沟通以及营造企业文化和团队凝聚力,可以有效提升售后服务水平,打造卓越的客户体验。
心系客户,才能更好地服务客户。广西弘凯店从细微处入手,不断优化服务举措、提高服务效能,在这个深秋用实际行动把关怀和温暖送到客户身边,以真情服务客户,只为给客户带来无微不至的关怀。弘凯人始终默默无闻、兢兢业业,坚持用最专业的技能和最专注的态度,提供最热情的服务,持续打造高品质服务口碑,以高品质服务助力企业高质量发展!
金秋已至酷暑消,10月,重庆广新汇领店与客户朋友们一起开展了“点亮精致生活”的客户关爱活动,一起动手,点亮关爱之旅!活动现场店面的工作人员手把手的教客户DIY,拉近与客户之间的距离。通过此次活动更加展现了店面的品牌形象。从精心准备的环节到诚挚的态度,无不彰显出店面对客户的尊重,进一步提高品牌在客户心中的美誉度,为长期合作奠定良好基础。
漫游自然,假日序曲。10月26-27日广汇重庆凯旋店以“共赴热爱”为主题,与尊贵的魏牌全新蓝山客户开启了一场飞屋环行游记。活动现场以签到领取蓝山热爱地图开始,在场地中6个区域完成互动任务,集齐印章即可获得幸运奖品, 看着大朋友小朋友们脸上洋溢着的笑容,顿感亲切!此次活动为车主们搭建了沟通的平台,车主们可以分享汽车使用心得、驾驶经验等。不但丰富了客户的社交生活,还能让新客户更快地融入品牌客户群体,形成良好的口碑传播。
为了激发员工的工作热情,重庆君汇店组织了一场以“乐享祺趣,不燃怎么YOUNG”为主题的团建活动。 本次团建活动以慢跑为主,往返10公里。每位员工跃跃欲试,都期待跑向终点。虽然没有专业的装备,但员工们都喊着自创的口号“有腿你就冲”,信心十足冲向终点。沿途欣赏着风景,感受着夕阳留下的余温!在繁忙的工作之余,大家能够尽情释放压力,从而以更饱满的精神状态回归工作,打破工作中的沟通壁垒,为店面的持续稳定发展奠定了坚实的人文基础。
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