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牛约堡:以升级回应质疑,为顾客提供更好体验

牛约堡:以升级回应质疑,为顾客提供更好体验
2024-09-09 17:08:39 来源:新浪新闻

对于近期一些网络上的不实传言,牛约堡想要向广大的顾客和支持者表达我们的诚意与努力。过去几年中,确实有部分老店的运营出现了问题,但这些门店大多是牛约堡初期发展时的1.0版本。而现在的牛约堡,已经进入了全新的3.0版本,门店环境、食品质量以及服务标准都得到了全面升级。

首先,我们承认过去的一些门店在管理上存在不足,特别是在五年前,那时我们正处于快速扩张的阶段,部分店铺管理不够规范。但我们从未忽视这些问题。正因为如此,牛约堡从两年前就开始了全国范围内的门店升级和优化。新版本的牛约堡店面不仅在外观设计上更加现代化,食品安全和员工操作流程也得到了显著的提升。每一位员工在上岗前都需要经过严格的食品安全培训,确保每个汉堡的制作过程都符合最高的卫生标准。

关于网络上对牛约堡环境和食品卫生的指责,我们必须明确指出,这些言论大多来自于过去的旧店和个别特殊情况。以“外卖堂食相结合”为经营模式的我们,深知顾客的体验是核心,因此我们不断在更新店内设施,提供更舒适的堂食环境。目前所有的牛约堡新店都设有独立的堂食区域,不再依赖共享座位,这也是我们未来发展方向的核心之一。

此外,关于所谓的“老鼠满地跑”等夸张的描述,我们与各地门店的运营团队进行了详细核查。对于卫生问题,我们有严格的第三方定期检查,并且对于存在问题的门店,我们绝不姑息,会立刻整改或者关闭。以负责任的态度,我们也欢迎顾客通过官方渠道反馈遇到的实际问题,而非以讹传讹、过度夸张的个别现象。

我们也理解每位顾客对食品安全的关心与重视。作为一个始终以客户为中心的品牌牛约堡愿意听取大家的建议和意见。我们深知,每一次顾客的批评,都是促使我们进步的动力。牛约堡不是完美的,但我们会一直在努力,为每一位顾客提供更好的就餐体验。

最后,感谢所有关注和支持牛约堡的朋友。我们会继续保持初心,为大家带来更优质、更美味的汉堡体验,也希望大家能亲身体验新版牛约堡的变化与升级。

来源  新浪新闻

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