9月5日-6日,2024腾讯全球数字生态大会在深圳国际会展中心举办。作为各行各业数字化的助手,腾讯云在全面展示助力产业客户发展的前沿数字技术、核心产品、解决方案的同时,也携手海内外客户、技术开发者、生态合作伙伴,共同探讨数字化助力产业新增长的实践路径。
在全球经济疲软、行业内卷加剧的市场环境下,企业正面临着营收增长遭遇瓶颈、利润下滑压力增大等多重经营压力。在此背景下,如何在经营好存量市场的同时,找到企业增长新机会,做到逆势中重塑增长,成为企业必答题。
在主峰会现场,腾讯集团副总裁、政企业务总裁李强作了主题演讲。他表示,“逆势中重塑增长,不仅要精准灌溉,还要深耕细作。在寻找增长的路上,腾讯坚持与客户、伙伴背靠背,以数字化助力企业降本增效、模式转型、全球布局,打破增长天花板,挖掘收入新引擎。”
腾讯集团副总裁、政企业务总裁李强
企业出海寻找增长“蓝海”,云上基座助力企业“扬帆出海”
随着全球化继续深化,产业竞争加剧,企业积极布局海外、通过出海找增量,已成为当前企业的普遍共识。据全球性咨询机构贝恩公司的数据,2023年中国企业出海资金量相比于2022年增长11%,企业数量增长23%。
随着中国制造业的发展和产业链的升级,企业也正从原来的“产品出海”,转向生产和服务的“平台出海”、“供应链出海”。但同时,在企业出海寻找“新蓝海”的航道上,也藏着国外数字基建水平参差不齐、法律及数据合规适应等出海“暗礁”,稍有不慎便将在海外市场“折戟沉沙”。
致力于为企业出海航行规避“暗礁”,作为一家云计算厂商,腾讯云在全球范围内提供音视频产品、边缘加速边缘安全、云原生产品、大数据与数据库、安全合规产品、AI产品等产品技术服务能力。得益于全球市场具有竞争力的产品和方案能力、快速响应的本地化服务网络,过去三年腾讯云国际业务保持了双位数高速增长,成为腾讯云发展新引擎。目前腾讯云已累计服务超10000家海外客户,覆盖超80个国家和地区,越来越多的企业客户将腾讯云作为开拓国际市场的首选数字伙伴。
李强表示,“在全球化布局层面,我们一方面加速推动腾讯云、AI等自研技术和产品出海,另一方面也凝聚技术和生态优势,就近为中国企业出海提供安全、合规等一站式服务。”
具体而言,针对企业出海遇到的数字基建水平差异问题,腾讯云打造了遍布全球的云基础设施,覆盖五大洲21个地区,运营着58个可用区、3200多个全球加速节点,可为企业提供稳定可靠的云基础设施服务,助力企业快速在海外市场搭建数字化基座。
沙特的明星直播应用JACO,业务覆盖中东等全球几十个国家,受制于各地区网络质量差异,JACO引入腾讯云音视频解决方案为用户提供高质量直播内容,用户用低配置手机连上2G网络就能无卡顿地顺畅观看直播,极大提升了用户体验。
同时,中国互联网行业在数十年探索中已经建立了独具优势的行业模式,结合腾讯独有的十亿级用户、百万家企业的产品能力和经验,企业的“中国经验”和“中国模式”可以依托腾讯云能力快速在海外市场推广,建立差异化竞争优势。
作为国内家电行业领头羊企业,美的集团希望将“48小时内售后上门”的“中国效率”带到海外,与日韩品牌形成差异化竞争优势。这需要不同部门之间的高效协同、公司理念的快速传达。腾讯会议用一个会议号,就帮助美的实现了19万员工、约200家子公司的无缝协作沟通,让高效的售后模式成功落地海外,大大增强了美的的竞争力。
面对数据安全及合规问题,腾讯云拥有国内外400多项专业认证,20多项合规资质,并拥有完善的安全合规方案能力和实践基础,以及快速响应的本地化服务团队,可以圆满解决企业出海的后顾之忧。
以游戏出海为例,游戏不仅需要在内容侧符合海外各地区的法规和宗教习俗,还需要时刻应对来自全球灰黑产的挑战。腾讯云助力热门游戏《鸣潮》全球发行时,就在法兰克福、弗吉利亚等多个地区,部署了内容审核的服务端;并基于腾讯安全,提供了全套防护,实现了异常攻击流量的秒级过滤,针对外挂作弊、初始号商等问题精准检测和对抗,确保了游戏的顺利发行。
融合创新加速落地,腾讯云全面升级全栈国产产品体系
这些年,随着全球科技竞争白热化,国内关键领域的自主创新不断提速。融合创新产业作为“新基建”的重要内容,将成为拉动经济发展的重要抓手之一。
面对拥有前所未有活力的融合创新市场,腾讯集团高级执行副总裁、云与智慧产业事业群CEO汤道生发布了全新的“腾讯云全栈融合创新产品体系”。据介绍,腾讯云的基础软件5T,即数据库TDSQL、操作系统TencentOS、专有云TCE、大数据TBDS、腾讯云TI平台,目前已适配主流国产软硬件生态系统,并覆盖金融、政务、互联网、医疗等多个行业;应用软件包括腾讯会议、企业微信、腾讯文档、腾讯乐享等,其中腾讯会议在多个行业头部客户渗透率超过50%。
腾讯云全栈融合创新产品体系
截至目前,腾讯云有近百款产品进入工委会软硬件图谱,产业供给能力在融合创新厂商中位居最前列;取得了近1400项互认证证书,是国产生态链中最重要厂商之一。同时,腾讯云TDSQL数据库和腾讯云服务器操作系统TencentOS Server都通过了国家的安全可靠测评。
融合创新产品加速能力的演进,产业场景的落地是关键一环。为了积极响应国家“2+8+N”战略,更全面服务各行业融合创新需求,腾讯坚持“公私并举”的云计算发展战略,一方面为客户提供灵活便捷的公有云服务,另一方面则针对强调定制化、项目制的金融、政企、能源、医疗等行业,通过数据库、大数据、专有云等拳头产品,携手合作伙伴一起为客户提供可灵活部署的私有云服务。
目前,腾讯云的全栈国产软件体系已经从党政、金融等行业向能源、交通、教育、医疗等国计民生行业加速落地,并打造了众多国产数字化样板间。
以金融领域为例,腾讯云数据库TDSQL助力中国农业银行在国有大行中首次成功采用数据库原生分布式能力支撑的核心系统建设。目前,中国农业银行基于TDSQL已成功投产客户信息、信用卡核心、个人负债核心等全量核心系统,实例规模在业界处于领先地位。
在能源行业,腾讯云与南方电网紧密合作,利用专有云TCE、数据库TDSQL等产品助力南方电网推进云边融合智能调度运行平台建设,全面提升调度各业务领域的数字化应用水平,全面支撑了智能电网运行与现货市场运营两大核心业务。
为进一步助推各行业探索融合创新发展路径,腾讯云在融合创新领域也将制定新的生态伙伴激励政策,一方面,腾讯云将全面升级经销渠道体系,发展一批具备私有化产品销售和服务经验的专业伙伴;另一方面,腾讯云也宣布正式组建“融合创新开放联盟”,与更多伙伴一起开展联合适配、联合拓展和联合创新,推进联合方案和产品一体化,打造融合创新标杆案例,促进联盟成员深度协同,为各行各业融合创新业务创造价值。
产业生态稳健增长,稳定、开放、繁荣的生态策略携手合作伙伴共赢
一直以来,腾讯云始终保持着开放的态度,发挥自身多年的行业能力积累,为生态和行业伙伴赋能。在腾讯云和生态合作伙伴的携手努力下,三年间,收入过百万合作伙伴数量增长了150%;两年间,腾讯会议伙伴收入增长355%;近一年来,AIGC相关产品伙伴收入增长550%,SaaS伙伴收入同比增长100%;今年以来,伙伴公有云收入增速高于市场平均增速1.5倍。
腾讯产业合作伙伴峰会上,腾讯云重申“稳定、开放、繁荣、共赢“的生态战略。“接下来,腾讯云会在‘稳定’的基础上,不断进化和优化生态战略、策略,并进一步丰富伙伴的增长路径,优化伙伴的合作体验。”腾讯云副总裁、产业生态合作业务负责人杨晨表示。
比如腾讯云近期正在试运行MSP服务商认证体系,在向伙伴全面开放服务市场空间的同时,为伙伴“搭好台”,助力伙伴打造更专业的服务团队、能力和工具,从而在企业客户侧实现包含业务咨询、架构设计、贴身运维等在内的综合服务,提升对客粘性,增强自身能力,做厚服务价值。
杨晨表示,面向未来,腾讯云希望和伙伴共同实现“百千万”目标:聚焦融合创新、中企出海、智能化等新赛道,重点发展100家伙伴,联合拓展市场、共建销服能力;聚焦区域市场,重点发展1000家伙伴,推动更大范围的产业数字化;面向伙伴,腾讯云将进一步支持伙伴培养10000名业务专家,助力伙伴筑牢业务发展“护城河”。
“逆势中重塑增长,是今天每一家企业的必答题。只有新的增长,才能帮助企业对冲原有业务下滑,穿越周期生存下去。”腾讯集团副总裁、政企业务总裁李强表示。面对企业经营增长难题,腾讯云将一如既往地扮演好“各行业的数字化助手”角色,携手各行业企业一起,在企业出海、融合创新、产业生态等多个增长新赛道,探索企业经营的新增长点,共同打造产业第二增长曲线。
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