为响应国家乡村振兴的号召，2024年7月11日，在黄竞老师的指导下，广东财经大学会计学院/智能财会管理学院“百千万工程”突击队（福泽养老实践团）携湛江市霞山区工农街道办事处下属居家养老中心共同探索智慧养老的新路径，呵护老年人的健康。团队顺应人口老龄化的趋势以及需求方的需求，以需求方的需求为导向，旨在提高街道养老服务的信息化和数据化，充分利用网络平台便携性和传播性，提高养老服务意识的普及率，让更多人和更多社会组织加入到其中，提高街道养老服务的可行性，从而增加养老服务中心的容纳率和扩大养老服务的范围。

实践内容

在广东省委网信办的悉心指导下，广东财经大学会计学院/智能财会管理学院福泽养老实践团积极响应学校“百千万工程”的号召，投身于“养老助老——为养老服务插上时代化翅膀”的实践活动。团队带着高度的责任感与使命感，深入霞山区工农街道办下属的居家养老中心，不仅为老年群体提供了实质性的帮助，还深刻探索了智慧养老的新路径，用实际行动诠释了“科技引领，温情相伴”的深刻内涵。

图为突击队指导老师与队友合影

（一）深耕服务一线，精准对接老年需求

7月15日，团队在六大服务站点全面展开了实践活动，各个成员化身“养老小卫士”，为老年人提供了日常的血压、心率监测等健康服务，还深入了解了他们的生活习惯、兴趣爱好及心理需求，为后续的个性化服务打下了坚实基础。

除此之外，团队特别关注行动不便的独居老人，通过定期上门探访，为他们提供生活照料、家务协助及情感陪伴，让他们感受到社会的温暖与关怀。此外，团队还积极引入智能设备，如智能穿戴、远程健康监测系统等，为老年人提供更加便捷、安全的健康管理服务，让科技的力量真正惠及每一位老人。

图为团队成员下户帮助老年人测量血压、心率等身体指标

（二）跨级调研引领智慧养老，宣传共筑养老新篇章

在追求高质量养老服务的征途中，福泽养老实践团不仅深耕于日常服务的每一个细节，更勇于跨越层级界限，积极投身于跨级调研学习的广阔天地。7月16日，实践团足迹遍布市级、区级乃至街道级别的养老服务中心，亲眼见证了智慧养老的璀璨成果。这次深入的调研不仅为团队注入了新的活力与灵感，更为未来的服务创新构建了坚实的理论与实践基础，引领着智慧养老的新风尚。

图为团队成员与市级养老服务中心下属服务站展开交流

据湛江慧养中心的工作人员介绍，该中心按照民政部门的业务指导和质量管理要求，参照养老机构收住老年人相关服务规范，以老年人照顾等级需求评估为基础，签订家庭照护床位服务协议，在长者家里设立家庭照护床位，提供居家养老服务、家庭照顾和专业机构照顾相结合，为长者提供生活照料、个人护理、康复护理、健康管理、精神慰藉、文化娱乐、定期巡访的全面照护服务。智能家具均利用网络与湛江慧养中心连接，通过大屏幕可以实时关注长者的情况。另外，智能家具均配备红外线感应以及报警功能，一旦发生紧急情况中心可以立即收到消息并作出反应。

图为团队成员听湛江慧养中心工作人员讲解

除此之外，实践团还精心策划并制作了一部关于养老中心“幸福工作室”的宣传片。幸福工作室是专为老年人设立的心理支持与辅导空间。该宣传片生动直观地展示了幸福工作室如何为老年人提供全方位的心理援助服务，涵盖咨询、辅导、心理测试等多个方面，旨在帮助老年人了解在面对心理挑战时如何寻求并获得有效的帮助。随着中国人口老龄化的加剧，老年人心理健康问题日益凸显。这些问题不仅关乎老年人的生活质量，还影响到家庭幸福和社会和谐。大家希望通过这部宣传片，搭建起一座桥梁，连接起社会各界对养老助老事业的关注与支持。

图为团队成员为心理工作室拍摄宣传片

（三）心灵慰藉，构建幸福养老家园

活动期间，实践团还特别关注了老年人的心理健康。在养老中心的“幸福工作室”里，与老人们促膝长谈，倾听他们的过往与现在，让他们的心灵得到了慰藉；始终贯彻着湛江慧养的五片花瓣的理念：“创新，关爱，真诚，沟通，服务”，致力于让每一位老人都满意，让他们的亲属放心。

此外，实践团还积极投身于养老院的各项服务工作。从打饭、分发餐具到端饭给老人、收拾餐具，团队都井然有序、热情微笑地完成每一项任务。虽然只是简单的服务，但看到老人们因为我们的帮助而露出满意的笑容时，那份成就感与幸福感便油然而生。实践团还带领老人们参与了多元化的娱乐活动，如下棋对弈、唱歌跳舞、练习书法绘画等，让他们的精神生活更加丰富多彩。

图为团队成员与老人进行乒乓球体育运动

三、总结与展望

展望未来，福泽养老实践团队将继续秉承“创新、关爱、真诚、沟通、服务”的湛江慧养理念，不断探索智慧养老的新模式、新方法，并注入广财智慧，深耕服务一线，精准对接老年需求，跨越层级调研，引领智慧养老新风尚。

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