近日，客户（化名）吴女士在提交理赔报案后，仅仅两天便收到来自中信保诚人寿的60万重疾理赔款。温暖高效的理赔服务，让吴女士一家更有面对后续治疗的底气。

2017年，彼时53岁的吴女士虽已步入退休生活，但依然保持着对未来的规划和对健康的重视。在深思熟虑之后，吴女士选择了中信保诚「惠康」重大疾病保险作为自己生命旅程的安全网。这款保险的终身保障期限和10年缴纳期限，不仅符合她的财务规划，更是她对自己晚年生活质量的一种保障。

2024年初，吴女士的健康状况出现波动。在一次例行体检中，医生发现了她肺部的异常结节，后续的CT检查结果更是令人揪心。右肺上叶、下叶的多处结节，尤其是右肺上叶磨玻璃样结节的增大，让医生无法排除恶性肿瘤的可能性。面对这一消息，吴女士没有慌乱，而是迅速采取行动，前往北京某三甲医院寻求更专业的意见，最终确诊肺微侵袭性腺癌。随后吴女士接受了VATS（电视胸腔镜手术）右肺上叶后端切除术、右肺下叶楔形切除术及淋巴清扫术，开启了与疾病的抗争。

手术的成功让吴女士的病情得到了控制，但她深知，后续的康复之路不会轻松。这时，中信保诚保险的理赔服务展现了其高效和专业的一面。在营销员的协助下，吴女士于2024年6月17日报案，仅仅两天后的6月19日，60万元的理赔款就顺利到账。整个过程快速而顺畅，让吴女士及其家人深受感动。

吴女士表示，中信保诚人寿不仅履行了保险合同的承诺，更在关键时刻给予了她精神上的慰藉和支持，让她深刻感受到保险的真正价值。这次经历，不仅增强了吴女士对中信保诚人寿的信任，也让她成为了身边亲友中保险意识的传播者。

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