2024年7月13日下午,金地长湖湾小区业主郭女士家里遭遇了一件烦心事——家中细心培育的西瓜竟然不翼而飞了。
了解情况后才知晓,郭女士在练完舞蹈回家时,发现自己在院墙围栏边为小孙子悉心培育的西瓜不见了踪影,自己家人也不知道谁把瓜摘走了,她抱着“有困难找物业”的期待,拨通了物业管家的电话。管家了解情况后,先是告诉业主小区内设有全面的智慧安防系统让她放心,然后迅速联系安全班长吴伟,让其协助调查。西瓜虽小,但是其反映出的问题却不能忽视,吴班长立刻组织安全团队调取小区内的监控录像,通过仔细排查锁定了嫌疑人的身影,监控显示一名骑着电动车的男子在经过郭女士家时,发现了在院墙里的西瓜,于是便将其摘下带走。
在锁定偷瓜人后,吴伟立即展开了搜寻行动,通过查询门岗登记记录,巡逻岗巡查记录,最终确定偷瓜的是另外一位业主家装修的工人。装修工人表示大热天的看到地上“躺着”一个大西瓜,就想着摘了拿回去跟大家伙一起解解暑,本来抱着侥幸心理没人会发现,没想到小区的安防系统这么完善,竟然被拍摄的清清楚楚。吴班长也对当事人进行了一番说教,君子爱“瓜”应当取之有道,即使在无人之处,也要时刻注意自己的举止,保持君子之风。工人对自己的行为感到十分的羞愧,事后在吴班长和管家的陪同下,带着礼物到业主家进行了赔礼道歉。经过此次事件,郭女士在业主群里发长文表示对金地物业的感谢与认可,她说:“西瓜虽小,偷盗是大,金地物业工作人员并未因为只是一个西瓜就敷衍了事,而是迅速反馈,借助日常完善的安全管理体系细心盘查,快速的找到了偷瓜的人,这也可以看出金地物业的服务水平和态度值得我们信任和托付。”其他业主也在群里纷纷点赞!
安全无小事,责任重泰山!金地物业服务的社区不仅具有完善的智慧安防系统,工作人员也会定期进行安全培训,把岗位标准强化在一场场培训中,夯实到一次次检查中,从而为业主保“家”护航。接下来我们也将继续用实际行动守护小区的安宁与和谐,让业主住的放心!
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