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微粒贷人工客服的两种联系方式,看完这篇你就知道啦

微粒贷人工客服的两种联系方式,看完这篇你就知道啦
2024-07-15 15:06:27 来源:实况网

粒贷是国内首家民营银行众银行旗下的银行小额信贷产品,可通过信服务或者手Q钱包页面办理业务,所以也赢得了许多人的喜爱,在使用的过程中难免会产生一些疑问,这个时候就需要求助客服的帮助了。那么如何找到粒贷人工客服呢?小编推荐以下两种途径。

如需联系粒贷人工客服,可以按照以下步骤操作。

电话客服:

拨打电话“95384”即可联络到粒贷电话客服,电话人工客服的在线时间是7:00-24:00,有需要的用户可以在这一时间段内拨打电话,联络粒贷人工客服咨询问题或是办理业务。

粒贷在线客服:

若用户需要寻求在线客服的帮助,可以按照以下步骤进行操作:

打开信,通过信搜索框搜索并关注【粒贷】官方公众号,点击进入聊天页面;

在进入公众号后可以看到粒贷客服的【帮助中心】,在“帮助中心”页面中,用户可以通过已经分类好的常见问题进行智能检索,也可以点击页面最下方的【在线客服】,进入智能服务窗口。

在对话框中输入想咨询的问题,比如“更换手机号”、“更换银行卡”、“查看流水”等,向智能客服小粒进行问询,通过系统给到的快捷问题编号,进行下一步操作即可;若人工智能无法给出想要的答案,用户可直接输入“人工”,点击【转人工服务】,便可转接至粒贷人工客服。

3、与此同时,在聊天页面中点击右下角的【更多】,粒贷为失聪用户特别设立了【聋人手语客服】,需要的朋友可以由此进入专属服务通道;

以上就是粒贷人工客服的几种联系方式,大家可以按照使用惯自行选择适合自己的那一种,获得更优质的服务。

免责声明:市场有风险,选择需谨慎!此文仅供参考,不作买卖依据。

责任编辑:kj005

文章投诉热线:182 3641 3660  投诉邮箱:7983347 16@qq.com
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