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圣都整装入驻郑州一周年丨以高品质服务引领郑州家装行业新趋势!

圣都整装入驻郑州一周年丨以高品质服务引领郑州家装行业新趋势!
2024-05-21 16:18:16 来源:实况网
       近年来,随着经济和以85后、90后及95后等为主力的新一代家装主力消费群体的崛起,家装行业产生了诸多变革,消费者也对家装的品质有了更高的追求。当下大家不再仅仅满足于传统家装消费习惯,更加倾向于高品质、高颜值的优质家装。尤其是以郑州为代表的快速发展城市,对家装企业提出了更高的要求。

在此大背景下,2023年2月25日,圣都整装正式落户郑州。为郑州家装市场注入了新的活力,经过一年的发展,凭借圣都22年的装修优势为消费者提供了更多的装修选择和装修体验,正在一步步引导郑州家装行业朝规范化品质化方向发展。

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圣都整装是贝壳直营家装品牌,深耕家装行业22年,信誉有保障,服务 18万+家庭,全国 160+家直营分公司,覆盖全国62个城市(县)。合作2万+一线材料款式,环保品质高要求,品质更有保障; 全球集采,从厂到家,省钱省心。郑州东区欧凯龙6000 平圣都展厅,硬装、定制、家居、家电一站式整装体验。售后有保障,贝壳圣都双兜底 ; 专属售后通道,1 小时回应,48 小时达成解决方案,15 日内解决完成。

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自入驻郑以来,圣都整装始终坚持客户至上,诚实可信的价值观和经营理念,助力每一个家庭实现对美好居住的向往,推动郑州家装市场品质正循环。

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与传统家装相比,圣都的核心优势在于:圣都的四大核心优势对城市发展和行业正循环所作出的贡献。为消费者提供全新的从房到家的一站式服务体验。

一、业务模式变革

贝壳、圣都构建全链条服务,从客户真正需求出发,由营销思维转向客户思维,买房与装修并行,打造更好的客户服务体验。将精工品质的理念,渗入产品的每一个细节、工序之中,为郑州消费者带来有品质、有保障的家装服务。能够承担“一站式”主体责任的企业,才能为“完整的家”做兜底。这是圣都一以贯之的理念。

二、服务者效率提升,业务模式变革

做到帮服务者对客户好。圣都建立了SCS设计师赋能中心施工图、预算、图审标准化,将设计师精力聚焦在对客沟通及方案设计上,不断提升专业能力及服务水平。通过不断提高设计师和项目经理的专业技能,让设计师专注做解决客户需求的好设计,让项目经理做好协同,给业主更好的交付。圣都整装将在为服务者赋能上持续发力,助力更多优秀服务者以更高的专业能力,更优质的服务,更高效的交付服务好每一位客户。

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三、打造品质交付正循环

圣都将交付能力建立在平台上,组建强有力的工程中台,并将品控升级为管家,全方面护航业主梦想的家落地。强服务者运维,交付有保障。在圣都有万名认证工人,承诺20项质量不达标砸无赦。在圣都的品质管理体系中,推出的鲁班行动对传统工程管理进行了全新升级,通过品质、工程与经营三部共同行动,以更统一的检查标准与规则真实发现问题,让交付更确定,形成品质正循环。“红黄线”制度创立的目的则是成为员工的行为底线,达成管理生态的净化,一切正朝比传统管理更高效有序的方向逐步升级。

四、科技驱动家装行业发展

目前圣都搭建了Home系统、贝刻云视、移动展厅、设牛、AI智能工牌等多项功能,不断提升整体科学化管理能力,多维赛跑。圣都整装在居住领域深耕多年,在产业标准化、数字化等领域打磨出成熟的方法论和能力。在确定性交付、个性化家装设计、一体化整装服务以及高品质工地管控上具有行业领先优势。科技赋能家装行业,让装修不再难,让交付更高效,让品质有保障。

今年五月也是圣都整装成立22周年,未来,圣都将以“有尊严的服务者,更美好的居住”为使命,携手各方推动行业共建,助力家装家居生态向上向好,助力让更多郑州市民实现更美好居住体验。

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责任编辑:kj005

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