南阳市唐河县大河屯镇卫生院高度重视营商环境建设，立足职能，打造优势，提升能力，优化服务，用心服务。优化服务流程，提升医疗服务能力，认真执行分级诊疗和双向转诊规定，严格执行首诊负责，规范诊疗行为，落实合理用药制度，确保服务能力和质量不断提升。

近日，唐河县大河屯镇卫生院就窗口科室服务中患者投诉事件和存在的共性问题、个性问题召开会议，唐河县大河屯镇卫生院书记赵彦来要求各科室应加强管理，规范服务，树立大局意识，把患者的满意作为工作的出发点和落脚点，不单要精通本职业务，掌握应急技能和知识，提高服务规范觉悟，做到规范自己的语言、衣着、服务、从一点一滴，一言一行做起，更好的服务于患者。坚持以病人为中心，以医患安全为目标，规范医疗服务行为，优化医疗服务流程，加强医疗质量管理与控制体系建设，探索建立医院科学管理的长效机制，促进医疗服务质量的持续改进和医疗服务水平的不断提高，使医疗服务更加贴近患者，贴近群众，贴近社会，不断满足人民群众日益增长的医疗服务需求，促进我院各项管理工作再上新台阶。（赵新 马鹏）