近年来，国内消费趋势呈现K型分化，消费降级、理性消费和消费信心不振的情况下，线下美妆生意面临着前所未有的挑战和困难，特别是CS渠道这盘生意，2024年该何去何从，如何持续发展，成为行业异常关注的动向。

深耕CS渠道26年的国内美妆企业雅丽洁集团，就给出了自己的思路和方法论。

为了加速推进终端更好落地执行2024年品牌营销战略，帮助CS门店造势运营，助力终端市场快速营收，时隔五年，雅丽洁集团于3月30日，在广州再次举办千人规模的全国客户经营分享会。

据悉，本次会议以”笃行 向未来“为主题，来自全国各地的美妆门店老板、媒体记者及集团员工共计近千人，齐聚一堂，共同见证雅丽洁集团的重要时刻。

此次会议，雅丽洁集团传递出持续深耕CS渠道、加大研发与品牌营销投入、新建高效低碳智能产业园等多个积极信号，将为美妆产业可持续发展注入新动能。

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2024加大投入，持续发力

成为CS渠道门店核心利润消费者品牌

在经济进入低速增长期、高度不确定性成为新常态的时代大背景下，美妆行业是少数可以穿越经济周期、实现逆势增长的行业之一，其发展态势持续向好。

据艾媒咨询调研数据显示，2023年中国化妆品行业规模约为5169亿元，同比增长6.4%，2025年有望增至5791亿元。

雅丽洁集团董事长吕南明致辞

这对线下美妆门店而言，挑战与机遇并存。会上，雅丽洁集团董事长吕南明表示，CS门店应该抓住中国美妆市场持续向好发展的大趋势带来的机遇，认清日化专营店存在的价值，积极洞察消费者需求，推出满足消费者需求的好产品。

雅丽洁集团总经理吕宏喜作主题演讲

雅丽洁集团总经理吕宏喜则在主题演讲中提到，虽然消费疲软，CS渠道面临危机，但雅丽洁集团和不少合作伙伴在2023年都表现出稳中有涨的趋势。

吕宏喜认为雅丽洁集团多年来业绩持续增长的秘诀，在于战略定位，即成为CS渠道门店中核心利润消费者品牌。

出于这一原因，雅丽洁集团持续增加在产品研发、品牌建设、市场服务方面的投资，2024年将进一步加大科研投入、品牌营销投入，继续升级服务门店的市场团队，致力于为门店创造稳定的毛利、持续的利润和稳健的增长。

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以科技为引领

持续研发高质量功效产品

目前，雅丽洁集团的品牌战略是与CS渠道发展高度匹配的，形成以茉珂、私信、极密为3大战略品牌，雅丽洁、逗儿、磁力派为基础品牌的“3+3”品牌矩阵，对渠道需求实现全覆盖。

以赋能门店为出发点，雅丽洁集团打造了完善的产品矩阵，旨在满足消费者多样化的需求。通过布局护肤价战线、门店彩妆产品、快速消费品等领域，雅丽洁集团展现出全方位、精细化的运营策略。

“研发创新”和品牌升级，是此次会议的焦点之一。

1.“私信”品牌形象焕新：年轻挚爱的功效型护肤品牌

会上，雅丽洁集团旗下品牌“私信”首次正式发布品牌焕新形象，并为该品牌最具销售动能的光感白系列产品，举办科技感满满的升级启动仪式。

据了解，2019年10月~2023年9月，阿里系功效性护肤品市场规模为796亿元，占整个阿里系护肤市场规模1200亿元的66%。

私信品牌注意到护肤市场已进入“功效性护肤”，对此推出品牌全新定位——“年轻挚爱的功效型护肤品牌”，以“很温和 很有效”的标签，作为品牌发展核心竞争力。

参会嘉宾正在逛私信品牌展区

此次私信品牌与国际甘草原料巨头——泛植制药达成战略合作，完成了全新光感白专业美白的护肤系列突破升级。以优势中亚进口天然野生的光甘草定为基础，严格按照中日药企高生产标准来生产，最终打造出了90%高纯度、高活性、最高超25倍光甘草定起效添加量的光感白系列产品。

据悉，该系列明星单品“28耀白瓶”，获人体功效报告认证具有“14天淡黑 28天淡斑亮白”的美白效果，满足消费者对美白护肤的需求。

据大众护肤事业部销售运营总监钱丹介绍，有体验必有连带，因此光感白瓷玉肌体验疗程将用于门店引流拓客，带动明星单品“28耀白瓶”的销售，实现门店高业绩与利润。

私信光感白系列重磅升级

值得一提的是，今年私信品牌在功效护肤研发上将迎来大升级，与福建微生物研究及瑞庭生物实验室达成长期研发战略合作，共同组建“私信护肤专家团”，致力为消费者不断研发出高质量的功效型产品。

2.MOOKLOOK茉珂的科研进阶：超级爆品“小金瓶”精华油配方升级

参会嘉宾咨询、体验茉珂产品

雅丽洁集团2018年从日本引入的高端护肤品牌“MOOKLOOK茉珂”，也在本次会议上官宣了科研升级，其中超级爆品“小金瓶”精华油进行了配方技术的重大升级。

茉珂在众多油类结构中精心挑选出第三代角鲨烷(植萃)×珍稀白池花籽油×油橄榄果油等成分，通过上百次专研比例调整，最终运用了O-Symaqua角鲨烷拟水态技术3.0配方技术。

这一技术突破了肤感的物理界限，实现了“油的拟水态”，为肌肤带来更加细腻的呵护滋养。

3.极密：2024年升级经典，专注品牌力建设

2024年，是亚洲肌专业彩妆品牌极密成立的第十个年头，在这场见证品牌成长历程的盛大会上，雅丽洁集团副总经理周晓翰回顾了极密的发展历程，宣布2024年将升级经典，专注品牌力建设。

不仅在线上与1200多万粉丝的抖音头部美妆博主仙姆合作，为粉丝“种草”其专业彩妆产品，用极密专业彩妆产品打造妆容的教程视频在线上热播，极密还同步赋能线下门店，吸引了大批目标顾客。

参会嘉宾正在体验极密产品

雅丽洁集团一直致力于品牌建设，努力成为消费者信赖的品牌之一。据吕宏喜透露，为了提升门店流量，集团今年将加大品牌营销投入和品牌推广力度，以确保消费者对品牌的信任和认可。

03

耗资数亿

打造智能产业园，实现全环节智能化

消费升级的本质，是提供价值，为品质买单。对此，雅丽洁集团全面推进全球制造战略。

雅丽洁智能产业园效果图

会议上，集团总经理吕宏喜介绍了公司最新的先进制造力发展方向。他告诉与会者，雅丽洁集团正在兴建一个高效、低碳的绿色生态智能产业园，这座产业园的规模是现有汕头雅丽洁工业园的4倍之大。这项耗资数亿元的项目预计将在今年封顶，2026年正式投入生产。

据悉，未来的这座生态智能产业园，将全面实现生产制造全流程的智能化，为客户提供更为优质、可靠的产品。

可见，雅丽洁集团正努力塑造一个更加绿色、智能的未来制造产业，为行业发展注入新的活力和动力。

04

赋能渠道

与门店共营共赢

为CS渠道赋能，是雅丽洁集团不断变革的动力，也是其雅丽洁人一直挂在心头的大事。

此次客户经营分享会，除了集团高层的战略规划、三大战略品牌的分享环节，还设置了杰出客户赋能环节，6位来自不同省份的优秀门店管理者走上舞台，向到场的近千位嘉宾分享经营心得，共同探讨CS渠道的发展方向。以下是部分观点实录。

新疆魔族美妆总经理何燕

新疆魔族美妆总经理何燕表示，聚焦、击穿、打破是在门店年度大爆品整个运营过程中非常重要的关键性理念。要做就做好，没有半死不活的灰色地带。

河南周口晶晶美妆执行副总经理张秀娟

河南周口晶晶美妆执行副总经理张秀娟则认为，服务为王，专业致胜，想做真正的美妆零售店，团队专业非常重要。

河北邯小橙贸易有限公司总经理许慧敏

河北邯小橙贸易有限公司总经理许慧敏分享说，重构商品流动，让货品动销。其更侧向于在货品结构上，就可以让顾客产生动销，让商品能说话，即便是不通过销售员，商品依然能销售起来。

湖北黄冈蕲春县丽莎化妆连锁总经理胡丽君

湖北黄冈蕲春县丽莎化妆连锁总经理胡丽君表示，如何筛选适合门店的品牌，对于一个县城门店来说至关重要。想要把化妆品生意经营好，最重要的就是人、货、场。其认为可以合作品牌需要具备三个点，分别是好产品、好利润和好服务。

浙江美仑美奂化妆品连锁总经理张远帆

浙江美仑美奂化妆品连锁总经理张远帆在会上分享说，从一开始就着手建立品牌在系统内的价格体系，及品牌建设规划。不做非理性的激增暴涨(暴力促销)，匀速增产。

广西惠之琳美妆总经理蒙裕平

广西惠之琳美妆总经理蒙裕平表示：种树最好的时间是十年前，其次是现在。世界上没有如果，只有结果，我们不是神不能预测，但是一定要复盘，有哪些该做的没有做好，是不是应该从现在开始做。

此外，雅丽洁集团还为2023年合作业绩突出的180多位合作伙伴颁发了殊荣。当被颁发奖项时，一位门店老板动情地发出感慨，“没有雅丽洁，就没有我门店的今天。”

这简单的一句话，道出了合作伙伴对雅丽洁集团的依恋和感激，为雅丽洁集团的持续赋能点赞，也更坚定了一同携手前行的决心。

总结：市场在变，渠道在变，不变的是雅丽洁集团深耕CS渠道的初心与决心。坚持以消费者为中心，为顾客创造价值的经营理念的雅丽洁集团，多年来始终与全国优秀合作伙伴共生共荣，形成了所向披靡的力量，打破了固有格局。即使在市场低迷的现状下，也创造出了一次次新机会，新增长，实现逆风成长，可以说，雅丽洁集团的初心和定力，是其20多年来立于市场不败的心法。

来源：C2CC新传媒

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