“我看着旁边家里人那尴尬和躲藏的眼神，心里暗暗下定决心：宠物医疗行业未来一定是朝阳行业，我要做最好的宠物医生。”这是一位尚且青涩少年面对外界对动物医学专业的不解和质疑时，暗暗给自己定下的目标。

如今，经过13年的苦苦奋斗，当初那位少年已成长为宠物医疗行业的技术骨干，并持续发挥‘哪里需要哪里搬’的精神，在新瑞鹏各大宠物医院之间奔波，给广大宠物医生做技术培训，帮助他们提升能力和信心，成功带领多家宠物医院突破发展瓶颈，获得大家一致的赞誉和嘉奖。他就是我们本期的主角——新瑞鹏集团华东区浙闽二区外科宠物医生、新瑞鹏集团佳雯宠物医院技术经理、新瑞鹏百人计划特聘讲师马特。

马特毕业于2013年，从事宠物诊疗行业长达13年，主要擅长普外科、骨科、异宠、呼吸道及消化道等疾病。即便走上工作岗位，马特也坚持持续学习，不断提升自身专业水平。繁忙的工作之余，马特多次参加维特国际兽医学院、欧兽等国内外高端宠物医生培训课程。在第15届东西部小动物临床兽医师大会年会上，马特的专业能力得到业内一致肯定，获评该年“优秀青年兽医师”称号。

01、曾许宠医第一流

我叫马特，是一个非常特别的名字，很多人第一次见到我的时候经常问这是真名吗，所以人记不记得住不知道，反正名字肯定是记住了。也给我这个山里人增添了一丝丝洋气。

性格比较外向，兴趣爱好广泛，喜欢结交朋友。当然也非常喜欢小动物，从小就很喜欢。至今还记得小时候自己非要养狗，妈妈去邻居家抱过来一个中华田园小灰狗，养了两个月小狗生病了，那时候也没有给动物看病的医院，现在想想那个症状可能是细小病毒，非常难过。

后来又去同学家领养了一只小猫回来，养了好几年，某一天突然走失了，也伤心了好久。

高考后报志愿开始挺迷茫的，面对人生重大抉择，当时非常火热的专业有土木工程、计算机、电子商务……但像我的名字一样，我就特别点，不喜欢随波逐流，后来就在密密麻麻的热门专业里发现了一个宝藏专业——动物医学，顿时吸引了我的关注。

当时我们专业是浙江省重点专业（其实是冷门专业，但现在随着宠物行业的发展早已是热门专业），还免学费，心想能给家里省一笔钱也蛮好的，所以就报了第一志愿。后来了解到很多同学都是调剂进来的。

记得我高高兴兴告诉家里人大学专业的时候，同乡大伯在边上拿过去录取通知书一看，很突兀地说，这不就是乡下常见的兽医嘛，给鸡和猪阉割的营生，这还用学啊。我看着旁边家里人那尴尬和躲藏的眼神，心里暗暗下定决心：宠物医疗行业未来一定是朝阳行业，我要做最好的宠物医生。

大学的学习真的比前12年的求学生涯都要努力，每年都有奖学金，各种荣誉，奖杯加起来比之前拿的都要多，最后以浙江省优秀毕业生的身份毕业，来到了佳雯宠物医院，即现在的新瑞鹏集团浙闽二区。

从2013年毕业到现在从业已经有了12年的时间，因为热爱所以乐此不疲，也因为热爱所以工作后更是“狂飙突进”。

曾经是佳雯最快从助理晋升到医生到院长的一员，初次被派遣到象山分院做见习医生，让人难以忘怀，刚开始接诊的时候感觉如临深渊，如履薄冰，经常打电话给我们的席承柱主任专家，他任何时候总能谆谆教导，这对于我临床的提升起到了非常大的帮助。也非常感谢象山王院长和王姐的支持，让我在象山得以快速成长。

02“我的军功章里有您的一半”

有句话叫做“德不近佛者不可为医，才不近仙者不可为医”，医路漫漫，上下求索，兽医成长路途中，需要面对很多艰辛和挑战。能让我在这个行业里面一直不离不弃的原因，我想不仅仅是热爱，不仅仅是毕业后就写下的“为小动物事业奉献青春”的誓言，更多的是过去这么多行业前辈的谆谆教诲和帮助支持。

比如我们的谢作缎总，周锡芝总，浙闽二区的席承柱专家等，还有我班主任祝天龙恩师，他在毕业时对我的教诲：“只要一条道走到底，总有你成就的时候”。所以每次外出培训的时候，都觉得自己还有很大的进步空间，所谓人外有人，天外有天。

最早谢作缎总亲自坐诊，手把手教我们临床技能，接诊流程，沟通方式，客户维护，回访等等；他不仅注重医疗技术的培训，也非常注重团队的建设，所以经常会给我们提供一些培训，有时候是临时的，有时候是开会后安排的，还会请一些国内知名的专家来我们医院授课，也经常分享他自己外出学习的成果。

另一位就是我们的专家医生席承柱席大大，对我的临床以及外科技能都有莫大的帮助。

记得刚进佳雯的时候我们每周一大扫除，大扫除之后开周会，周会后是医疗培训，好像是对我们大扫除的一种褒奖。席大大总会拿最近一周比较有意思的病例给我们分享，分享他看病的思路，沟通，鉴别诊断，用药等。每次席大大接诊，诊室总是挤满了人，无奈之下席大大也只能“赶人了”。可能给宠主压力太大，每次接诊外面都站一排助理。

工作闲暇，他那时候经常会给我们分享一些他的成长故事，他年轻的时候学习经历等等，都会跟我们分享，也经常给我们分享一些病例，和他对这些病例的思考，有时候也会考察我们对某些症状的鉴别诊断等，讲得好的他会夸奖：不错嘛，这都能想到！慢慢的，我们就这样成长起来。

有一段时间，谢总安排我在手术室跟着学习，我总是双眼直勾勾地盯着手术台，只要是外科手术我都非常感兴趣。席大大也会在手术的时候跟我们讲一些外科的基本素养，操作，以及手术的通路，每个手术环节，难点，要点。他经常分享：外科就像一层窗户纸，你捅破了就会有质的飞跃。

传帮带一直也是我们浙闽二区所积极推进的，没有导师的教导，临床水平想要有较大提升还是非常困难的。正因为两位老师的认真负责，毫无保留的言传身教，才有我在临床及外科飞速的发展。军人有句话，叫做“我的军功章里有您的一半”，那么我今天的成绩、荣誉也有两位老师的一半。

03“最好的融入是帮助他人”

2014年9月份，因为个人原因不得不离开象山分院回到宁波。因为象山分院的历练，公司非常器重我，让我去做四明分院的院长，并且邀请我参股四明分院。公司这种用人唯贤，敢用新人，并且这种愿意分享企业股权红利的做法，让我深深折服。于是乎，这已经是我在佳雯的第12个年头。

回想从业早期的那段时间，挑战还是蛮大的，常常在当空降兵，每每有新的挑战。期间四明分院在我们的努力下取得了重大突破，这段日子也成为了我外科快速发展的元年。

因为距离总院很近，能够接触到的外科手术非常多，很多转诊的疑难杂症，那刚好过去学习。看着那些趴着进来，三条腿进来，瘫着进来的毛孩子，在我们的极力救治和精心照顾之后，慢慢好起来的时候，比任何事情都自愈。

学医的成长过程，一定是会有瓶颈的。由最初的看山是山，看水是水，到看山不是山，看水不是水；再到看山是山，看水是水；可能还会不停地循环这个过程；走出去之后，又发现人外有人，天外有天。最重要的还是心态，保持一颗进取的心，谦卑的心，甚至是空杯的心。

2016年前后，正是佳雯飞速发展的时候，因为分院规模的扩大，我开始协助管理宁波市区的分院，又是一次巨大的挑战。从临床跨越到管理，再从一家分院到十多家分院，对于一个资历较浅的人去管理入行都比你早的团队成员，需要面临挺多挑战。感谢团队的齐心协力，一心向上，也感谢前辈们在背后默默的支持，也算做出了点小成绩。

2017年算是真正走向管理岗位，那时候既要帮着做并购的事项，又要兼顾新开分院的选址，还要管理很多投后的项目，所以又是一个巨大的挑战。

面对挑战和困难，我牢记张延忠总的一句话：“最好的融入是帮助他人”。我通过技术带教的方式，在区域分院给大家做技术的培训，提升医生的能力和信心，切实帮助区域医生解决问题，从而让整个区域的医疗做到尽快标准化，通过标准化的医疗，让我们医院更好地服务毛孩子。

这段时间是最忙碌，也是最开心的时候，每天加班到凌晨，依旧跟“打了鸡血”一样。想想最对不起的应该还是家庭，当时身怀六甲的夫人，产检几乎都是自己去做的，生活上也是自理，甚至有时候还要照顾我的生活。

04“只身奔赴”方为男儿

俗话说“吃得苦中苦，方为人上人”。学医很苦，作为资深的农村人出身，我认为这种吃苦耐劳的精神，更多的是来自父辈的耳濡目染，也弥足珍贵。印象中爸妈从来都是没有休息日，上班就上班，休息的时候就忙农活，反正不能看着地荒着；每天都是日出而作，日落而息。所以在工作岗位上我也是没特殊事情基本不休息，休息了只要工作有需要，都是随叫随到。

不自卑，不傲骄，很多人会因为家境、学历、长相等原因自卑，但我不这么认为，反而是我前进的动力。我始终相信付出赢得回报，这个回报可能是当下，可能是将来，可能很少也可能很多。无所谓，但不付出，肯定什么都得不到。

2018年底，四明分院搬迁，分院人员配备齐全之后，我奔赴新的分院，同时做区域技术经理，更好地用技术赋能区域的分院。2019年初，因为新开总院的成长不及管理预期，我又空降到总院做院长。原本想带几个自己得力的助手去的，后来想想，“只身奔赴”可能更有干事业的劲头，更能让人信服。

想想自己也是蛮喜欢挑战的，通过一个月的努力，推动总院实现快速成长，在席大大和我们团队的努力之下，总院不管是技术还是病例量都在一路狂飙。总院稳定后我就给自己起了个外号“江湖游医”，除了总院排班外，给宁波的分院做技术支持。

人送称号“佳雯一块砖”，哪里需要哪里搬。2023年8月，通过集团的副主任兽医师考核。下半年的时候，我们恒爱分院的发展遇上瓶颈，我有幸又是首当其冲，带领大家技能、沟通的提升，实现瓶颈的突破。

现在，浙闽二区正在如火如荼做联创项目，我又成了幸运儿。都说“马特是福将”，这么多年兜兜转转，经历这么多医院都能带动医院各方面的增长，这边的员工也总说怎么我一来就变得这么忙碌，有点不太适应。但每次看着自己接诊的毛孩子能够健健康康回家，自己带的团队能够越来越好，心里真的非常开心，非常兴奋，非常自豪。

05“为职业立心，为动物立命”

所有的集大成者，都是慢慢从无到有，集合众人之力，教学相长，积跬步以成千里，所以平台非常重要。我个人也非常珍惜新瑞鹏这个专科人才济济的平台。在早期很多医院设备还很简陋的时候，我们已经配备血常规、生化、血气、X光等设备。现在我们的医院设备都相对比较齐全，专科技术不断积累，日益精进。

在我的从业过程中，经历了挺多分院的，每个分院的团队都非常优秀，为生命的付出也是不计时间不计代价，大家都能为了动物忘记时间，为了救助生命进行加班，休息日也是一个电话呼叫到位。“把简单的事情做好就不简单，把平凡的事情做好就不平凡”，我们精心照顾好每一位住院的毛孩子，每一次的用药和饲喂等步骤流程化记录，最后把视频发给宠主，让他们放心。

外科的发展日新月异，很多医院医生从接诊腹腔手术病例，到胸腔到颅腔手术，从普通的四肢骨骨折到骨盆手术，关节手术，置换手术，神经外科等，行业大多数医院仍然以全科为主，外科医生普遍没有像人医那样专科分门别类，消化病例归消化科，骨科归骨科，但随着专科化进程的不断推进，相信将来我们也能像人医那样，实现宠物医疗的全面专科化管理。

对于专业，我想更多的是保持终身学习，让每只动物，每位宠主都能够体会到我们专业的处置、检查、报告解读和专业治疗；对于职业，每一个生命都值得被我们尊重和善待，我们也要做到值得每个生命托付，敬畏生命，从一点一滴积累，以长期主义做好“为职业立心,为动物立命”的新时代兽医。

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