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西安顶固:用我们的服务精神去感化我们的顾客!

西安顶固:用我们的服务精神去感化我们的顾客!
2024-04-08 13:53:38 来源:看点时报

江南饰家下设的“顶固”、“源氏”两个家居品牌产品广泛应用于室内家具,如政府,银行,学校,公司等企事业单位及商品房的新装修。并为连锁型时尚酒店提供板式套房家具配套,精装修楼盘提供衣柜橱柜配套,整体衣柜经销商提供OEM加工配套与代工生产服务。

如何选择家居品牌?以下几点很重要:

(一)价比

同等品质,价格最低;同等价格,品质最好;同等品牌,服务最好。衣柜标准五金连接件,滑道门铰均是我们产品的标配不另收费,让合作商在江南五金采购到最实惠的家居产品。

(二)实力

公司实力雄厚,投资人拥有两大产业:

1、江南五金,西北地区装饰五金知名品牌,对于家居厂多数五金配件能够实现自给自足;

2、江南饰家,将是公司未来重点打造的综合家居体品牌,拥有数现今西北地区最先进的衣柜加工设备组成的标准生产线;同时,公司于2012年与顶固集团部签订战略加工中心协议,筹建一个3000米整体家居加工厂,届时将成为西北地区最大最专业整体家居生产企业。

(三)品质

原材料:根据不同客户需求,我们的产品基材均使用“佳美”E1环保基材及吉林森工“露水河” 与“大亚”EO级刨花基材板;

生产加工:汇聚了行业内资深人员,从产品研发、生产管理、品质检验等我们有一套严谨流程将品质控制在出厂之前,特别行业中错漏发的弊病,我们目标追求零失误。产品所有用材(板材与五金配件),均与一线品牌同一标准。

(四)工艺

生产工艺完全按照国内同行最高标准制作没有非标限制,使之前很多从广东拿货、采购并在产品质量、价格、板材、花色、新产品研发领域有着重关注的高端客户有了新的选择余地。

(五)交货期

我们的交货周期最短可缩短至15天,行业交货普遍为30-45天。

(六)花色

我们设有专业市场专员调查时下最流行最卖座的花色并配合研发团队进行花色的自主开发,所有花色板材均提供同色同框移门

(七)服务

我们拥有数十人的专职安装、售后服务队伍全程跟进,提供完善系统方案,让合作伙伴免除后顾之忧。

(八)产品丰富

经过数年沉淀积累,我们能够根据客户需要打造全系列定制家居产品,打破当今整体家居行业厂家产品单一的束缚,让合作伙伴抢占更多市场制高点,产品涵括:衣柜系列(入墙式衣柜、整体式衣柜、支撑式衣柜和顶柜式衣柜),书柜系列,电脑系列,衣帽间系列(无门转角衣帽间,有门转角衣帽间和开放式衣帽间),超滑移门系列(衣柜门、隔断门、折叠门),生态门,客厅配套系列(包括玄关柜、间厅柜、酒柜、电视柜、鞋柜、装饰柜)、卧室配套系列(床、床头柜、床尾凳、梳妆、梳妆凳、四斗柜、五斗柜、六斗柜),壁柜系列,还有办公配套系列、商业展柜系列等等....全系列、全方位,所有板式家具的产品应有尽有,而且每个产品系列都有其独特的风格魅力。

企业颜色

标准色是企业形象的核心要素,是企业精神与经营理念透过色彩表现向观者的视觉传达。江南标准色由象征光明、美好、热情、积极的江南红;象征稳定、发展科级的江南黑二者组成。江南辅助色是对标准色的辅助与衬托,它使用来丰富企业形象的传达手段与表现力的又一色彩体系,使应用设计更具选择。同时是公司发展中标志色彩的延化依据。

企业吉祥物

江南的吉祥物以象征着勇敢、正义、与机智的狮子变化而成。狮子乃万兽之王,取意江南以狮子的机智、果敢、英勇和正义的精神,在商海中拼搏前进。吉祥物以雄狮为原形,采取拟人化的手法,刻划了一个可爱的形象。企业吉祥物是企业透过人、亲切、可爱的卡通造型来表达企业的精神与特质,以达到捕捉视觉焦点,使观者产生强烈印象,来塑造企业的造型符号。

企业经营理念

企业经营理念:学 提高 创新

我们在经营中,每一个员工,每一个主管领导都必须时刻进行不断的学,让自己的各方面能力紧跟住市场的不断变化,通过不断的学最终让自身在管理、沟通与专业知识等综合方面有不断的提高;同时,为了企业更大的发展,我们要有不断创新的精神,感于打破现有保守、固化的思想与做事方式,为企业能够参与激烈的市场竞争增添活力。

企业管理理念

企业管理理念:沟通 执行 落实

我们在下达任何重大决策之前,事先进行全方位去沟通与了解,经过不断的沟通与了解才能对将来的结果进行预测;一旦最终决策下达到各部门,各层人员必须去严格执行,如有违反无论他身处什么岗位都必须按规章进行处罚;最后,针对各项决策的效果进行跟踪反馈,确保能够落实到位,并有最终责任人。

企业服务理念

企业服务理念:一切为了顾客,为了顾客的一切!

我们追求为顾客提供卓越的服务,销售最好的产品,所做的一切都是为顾客着想,我们的目标是:没有做不到,只有想不到!

企业服务精神

(1)顾客永远都不会错;

(2)如果顾客有错,那肯定是我介绍不到位而导致他犯错;

(3)如果顾客不承认是他的错,我还坚持他错,那就是我的错;

(4)顾客永远不会错,这句话绝对没错!

西安顶固是隶属陕西江南五金有限责任公司(江南五金)旗下的品牌。从上世纪90年代进入西安市场,作为西北地区装饰材料行业中的知名企业以高品质保障及独特服务深受广大消费者喜爱与推崇。随着中国房地产行业逢勃发展,公司高层看准时机,于2011年9月成立了家居事业部开始着手家居产品的运营,并在现有品牌“江南五金”基础上隆重推出姊妹品牌“江南饰家”,全面代理顶固系列家居产品及自有定制家居品牌“源氏家居”;江南饰家依托江南五金现有品牌效应必将成为西安乃至西北地区整体衣柜行业中的一支独秀。

我们每一个员工心中要坚信:顾客永远是没有错的,无论他是多么挑剔,多么无理,多么苛刻,其最终出发点是因为我们没有做到更好。也只有挑剔的顾客才能让我们找出自身不足与漏洞,也只有无理的顾客才能检验我们的服务是否到位,市场竞争归公揭底是品质与服务的竞争,作为经销商的我们,惟独能在服务上作到甚至超过竞争对手的时候,才能够留驻和招揽到更多的顾客,所以我们要用我们的服务精神去感化我们的顾客!

免责声明:市场有风险,选择需谨慎!此文仅供参考,不作买卖依据。

责任编辑:kj005

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