近期，关于消费金融的政策东风连绵不绝，行业发展备受关注。潮起正是扬帆时。作为国内首家由股份制商业银行控股的消费金融公司，兴业消费金融始终秉承着母行兴业银行寓义于利的理念，坚持以诚相“贷”，践行普惠，将根扎在八闽大地、把枝叶伸向五湖四海。

截至目前，公司展业区域已覆盖全国50余个主要经济发达城市，累计放款超3300亿，累计服务客户数超2100万，合规根基持续筑牢，服务质效稳步提升，数字化水平突飞猛进，企业形象和品牌日渐深入人心。

消费金融为人民，以“群众视角”推动发展

心中有目标，脚下有方向，知之愈明，则行之愈笃。当前，中国的金融经济结构已发生巨大变化，由以前投资拉动到如今消费驱动，历经沧海桑田，消费市场升级变迁，消费金融从蓬勃的消费市场孕育而出，在经济发展中的地位也愈发重要。继中央经济工作会议后，金融监管总局再次强调：“推动巩固和增强经济回升向好态势，要加快发展消费金融”。

致广大而尽精微。在经济发展中小微群体是“毛细血管”，因此消费金融要助力经济稳增长之意，归根结蒂要将满足人民日益增长的美好生活需要作为出发点和落脚点。兴业消费金融始终以提升国内居民消费能力和生活品质、助力实体经济发展为己任，秉持普惠金融初心，坚持“信用立身、以诚相贷”的服务理念，以服务基层的差异化经营为特色，线下线上相互协同，做深、做细、做精场景消费金融，在多元化的消费场景中创新消费金融产品与服务，致力让发展有“温度”，人民幸福有“质感”。

以服务新市民为例，做好新市民金融服务，是满足人民对美好生活向往、促进全体人民共同富裕的必要举措。兴业消费金融在《兴业消费金融股份公司关于服务“新市民”金融需求的行动方案》指引下，聚焦新市民群体，立足“家庭消费贷”“兴才计划”“立业计划”三大产品体系，补空白、强阵地、优服务，将心意送到“家门口”，暖意传到“心坎里”。“新市民普遍存在抵质押资产不足、信用信息欠缺等金融资质缺陷，我们在坚持线下亲核亲访基础上，联动线上大数据画像，精准定位需求，时刻关注新市民的实际困难，通过覆盖生活消费、升学就业等用途多样化、普适化的消费金融产品，为其提供纯信用、无担保的分期贷款服务及专属的服务方案，助力新市民开启美好城市生活。”兴业消费金融工作人员表示。

一枝一叶总关情，以“价值共生”彰显担当

谋善致远，义利并举方长久。兴业消费金融传承母行基因，结合监管部门要求，在求得自身健康、持续、稳步发展的同时，主动承担起更多的社会责任，注重通过每一个力所能及的善举将反哺社会、人文关怀容纳进企业可持续发展的内涵。

已推出三年的“兴才计划”正是兴业消费金融探索寓义于利的“可持续发展样本”。该项目定位公益优先，“让每一个有志青年能上学、上好学”是兴才计划设立的初心，除提供高等教育贷款外，针对乡村人才振兴，捐资累计达150万元，用于设立“兴才计划奖助学金”及奖教金，其中奖助学金已累计向195名家庭经济困难的高校学生发放，其中农村户籍学生占比为68.6%；奖教金则专门针对在农村基层学校工作，为乡村振兴作出重要贡献的教育工作者进行奖励。

除奖助学金外，兴业消费金融还依托兴才计划联合政府、学校搭建兴才励志成长公益基地，充分发挥政府、社会与行业的联动作用，利用既有的资源优势，注重学生励志品格的塑造和正确就业价值观的培养，帮助大学生们成为市场和社会所需的人力资源的同时，进一步拓宽延展毕业生们的上升通道，做到了授人以剑，不如授之以杖的充分诠释。

立于潮头绣乾坤，以“数智科技”驱动引擎

数智时代猎猎风起，消费金融经营逻辑正在发生根本性的变革，从资金、价格的竞争转变为生态、技术的竞争，科技角色正从支持保障向引领发展加速转变。在此背景下，兴业消费金融在业内率先制定“十四五”信息科技规划，按照“打造赋能公司高速优质发展的金融科技利器”的战略目标，规划数字化架构蓝图，覆盖全生命周期消费信贷服务，依托数字化工具优化金融供给，全面赋能业务发展和经营管理，“数字兴业”图景徐徐展开。

在推进高质量发展方面，兴业消费金融借助互联网、大数据、人工智能等数字技术，打破物理网点地域局限，服务半径和覆盖范围大幅扩展；搭建自动化与标准化的风险识别、反欺诈、贷后催收和运营体系，经营效率逐步提升；识别并快速响应客户个性化服务需求，实现业务全流程的网络化、贷款审批决策的自动化、7×24小时不间断服务的常态化。在消费者权益保护方面，兴业消费金融积极探索“数字金融+智慧司法”的跨域合作，投产区块链电子存证系统，实现法院案件办理与金融业务系统的数据对接，减轻消费者举证压力，有效实现数据保护和消费者权益保护，并且构建更加高效的贷后处置通道，有力化解金融风险。目前公司通过区块链电子存证系统，联合泉州中院，实现了信贷全流程、全周期的电子存证、一键批量自动生成和递交诉讼材料，已经累计处置案件千余件，形成良好的示范效应。

凭借强科技创新能力，高普惠服务水平，兴业消费金融接连荣获“2023年度杰出消费金融公司天玑奖”，及入选“2023卓越品牌价值消费金融平台”案例。

向下扎根，向上生长。兴业消费金融未来将在积蓄力量全力巩固基本盘的同时，积极融入和服务新发展格局，以更昂扬的奋进姿态向着高质量普惠金融阔步迈进。

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