近日,2023蓝鲸新消费论坛暨鲸潮奖颁奖典礼在沪举行,青岛沃隆食品股份有限公司获评国内权威媒体财联社2023年鲸潮奖“年度最具人气品牌奖”。这一荣誉不仅是对沃隆坚果品牌实力和口碑的肯定,也是对其长期致力于提供高品质产品和服务的高度认可。
鲸潮奖持续关注消费行业的发展,因其评选维度的专业性和时代性、评委的权威性、独立性和客观性,受到业界的广泛关注和认可。据悉,今年更注重企业的品牌影响力、成长潜力、创新潜力、科技含量。可以说,选出的都是综合竞争力“韧性生长”的好企业。
高品质赢得超高人气
有业内人士分析,沃隆坚果之所以能获超高人气,根源于其对品质的执着追求。
一个品牌的品质,不仅是其生命力的保障,更是消费者口碑的基石。沃隆坚果从原材料的挑选、生产过程的严格控制,到产品的最终出厂,每一步都坚持高标准、严要求。全球甄选的优质坚果原料,科学的生产工艺,使得沃隆坚果在品质上具有无可比拟的优势。
值得一提的是,沃隆的自建工厂已连续多年通过BRCGS认证,并保持A级证书,同样彰显其一流的品质管理实力。
沃隆因创新“每日坚果”火爆出圈,在消费者中间“口口相传”,如今,人们更熟悉的是它的新身份——“坚果中的大队长”。
据了解,沃隆将其坚果产品健康好吃的特点具象化,提出“沃隆三好坚果,坚果中的大队长”这一slogan,明确“个头大、自然香、真干脆”的“三好”坚果标准,并在消费者心中建立对“好坚果”的认知,为其超高人气再添筹码。
关注顾客体验缔造好口碑
沃隆坚果之所以能够荣获此项大奖,还因其优秀的客户体验。
在竞争激烈的市场环境中,消费者对产品的期望值日益提高。为了满足消费者的需求,沃隆坚果在产品研发、生产和销售的每一个环节,都充分考虑并尊重消费者的体验。
沃隆的“每日坚果”产品,就是这一理念的最好体现。它不仅提供了丰富的营养价值,而且满足了消费者对健康饮食的需求;精心搭配的坚果种类和口味,为消费者带来每日新鲜感,使吃坚果成为一种享受。这种对顾客体验的深度关注,为其缔造良好口碑。
笔者观察发现,在客户服务上,沃隆投入了大量的人力、物力,无论是售前咨询、售后服务还是使用过程中的支持,都力求做到最好。同时,通过多领域互动,来了解用户偏好,更深层次的触达和服务消费者。
这种对客户体验的重视,帮助沃隆坚果实现其品牌销量与人气双赢。
以品质服务赢得超高人气,以韧性增长诠释品牌魅力。未来,期待沃隆坚果在坚守品质的基础上不断创新升级,满足人们对健康和生活品质的需求,引领消费“新势力”。
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