近年来，以新一代信息通信技术为主要驱动的数字化浪潮蓬勃兴起，随着数字产业化规模扩张，产业数字化态势强劲，数字经济、数字贸易成为全球经济发展的新引擎。近期，由中国国际商会主办的“2023年中国（徐州）国际服务外包合作大会”在徐州成功举办。

本次大会中，由中国外包网携手鼎韬产业研究院推出的“2022-2023年度TOPS颁奖”同期发布，通过多维度甄选评测，结合当下数字化转型服务企业发展现状，紧紧围绕“行业新需求、企业新发展、投资新框架”三个关键要素，东软云科技荣获四项重要奖项：

2022-2023年度最具影响力服务外包企业五十强

2022-2023年度最具影响力离岸服务外包企业

2022-2023年度最具影响力数字化转型服务商

2022-2023年度最具影响力IT技术服务企业

大会以“数字互联 智汇彭城”为主题，围绕“数字”和“集聚”两个关键词，针对产业变革和发展机遇数字化，探讨服务外包行业数字化的新路径。作为行业领先的数字运营与技术服务企业，东软云科技获邀参加本次活动，分享东软在服务外包行业数字化的业务战略和最佳实践。

随着企业拥抱数字化程度的提高，中国经济正迎来一次大规模转型，这一趋势使得服务外包行业的数字化转型成为必要的战略选择。本次会议，东软云科技数字商业与技术服务事业部市场总监毕然女士，就数字化转型趋势下，服务外包企业在经营战略、组织形态、生产管理等方面进行了交流分享，为服务外包与“数字经济”与“资源创新”的融合提供了思路：

首先，数字化转型不能新瓶装旧酒，而是需要推陈出新，敢于面对结果和承担风险。要未来五到十年的战略规划深入融入客户转型需求的方方面面。近年来，东软云科技将业务场景化能力与数字技术充分融合，提出以数字运营与技术服务为核心的全新业务架构，应对数字化为核心的服务外包客户新需求。

其次，数字化转型是企业整体的柔性联动，需要共同对结果负责，东软服务外包业务深耕“中企出海”及“外企在华”两大业务线场景，将组织结构全面解构，全面融入客户体验、营销、服务、IT四大核心场景，全面扎根客户业务场景，并且以结果为导向，构建可衡量的数字化转型评估体系，自上而下严格推进。

最后，数字化转型需要行业同仁建立可持续的生态。一家企业是无法完成整个数字化转型的全部过程，尤其在大的经济环境和国际形势下，东软致力于和行业合作伙伴一道，建立合作共赢的联盟体系，与具有国际化视野的企业合作，平等互利，以应对贸易保护主义和知识产权风险下的数字经济新格局。

数字技术的发展可能带来颠覆性的变化，尤其是那些在激烈竞争中胜出的数字创新型企业将创造出不可估量的价值。作为行业的领军企业，东软云科技将继续在数字商业与技术服务领域深耕，面向中企出海与外企在华业务场景，为客户业务发展提供新引擎和新动能，点燃数字经济时代机遇下，业务流程自动化、运营服务、营销服务、IT管理四大模块的商业模式创新，东软将持续在客户体验、数字营销、人工智能、全球化交付等多个业务场景与客户一道，在激烈竞争中为客户的数字创新型企业创造新的价值，实现业务维度与数据维度的高效协同，达成数字化转型的战略目标。

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责任编辑：kj005