2020北京车展是疫情后全球唯一的A级车展,主题为“智领未来”,展现了汽车行业的最新创新成果和未来出行的战略布局。网易汽车与中国汽车领袖进行了深度对话,在这个特殊的年份里,共同探讨行业趋势和未来前景。
核心阅读:
1、首款纯电动车型XC40 RECHARGE将给消费者提供基于纯电动出行的全新体验,它秉承了纯正的北欧豪华品质,拥有强力澎湃的纯电性能,百公里加速仅需4.9秒。
2、9月26日-11月19日的盲订期间,预定XC40 RECHARGE的用户可以获得盲订礼包和双重超值权益的盲订礼遇。
3、沃尔沃8月份在中国市场共售出了15,818辆车,这是今年单月销量的最高纪录,与去年同比增长了11.5%。
以下为访谈实录:
网易汽车:各位网友们大家好,欢迎光临网易会客厅,这一时段我们邀请到的嘉宾是沃尔沃汽车刘鹏,刘总您好。
刘鹏:你好,主持人好。
网易汽车:此次车展沃尔沃发布了首款纯电动车型XC40 RECHARGE,能否请您为我们介绍一下它的定位以及它的核心优势是什么呢?
刘鹏:各位网友大家好。我给大家简单介绍一下沃尔沃首款纯电动车型XC40 RECHARGE。它作为我们沃尔沃首款的纯电动车型,是沃尔沃推动全面电气化的创新一步,更是沃尔沃汽车丰富产品体系的重要车型,它秉承了沃尔沃93年来开发、生产豪华汽车的深厚底蕴和经验。作为一款都市豪华纯电动SUV,它将为务实的科技爱好者带来更加安全、健康、环保的出行生活。
沃尔沃XC40 RECHARGE将给消费者提供基于纯电动出行的全新体验,它秉承了纯正的北欧豪华品质,拥有强力澎湃的纯电性能,百公里加速仅需4.9秒。在采用电动车型专项车身结构,并针对电池系统进行加强防护的同时,它还配备了各项完善的主被动安全技术,以及沃尔沃领先业内的CLEANZONE®清洁驾驶舱和各种环保内饰材料。既有人人和谐的安全守护,还有创新智能的人本科技,人车合一的卓越动能,更有人境和谐的时尚造型和纯电身份。谢谢。
XC40 RECHARGE的营销创新
网易汽车:刚才听了您的分享我们看到,XC40 RECHARGE具有非常多的产品方面的营销创新,我们在营销方面有哪些创新的举措呢?
刘鹏:沃尔沃汽车始终以前瞻性创新来推动企业前行,这种创新不仅体现在产品上、技术上,还有服务、商业模式的创新。在营销上我们不断尝试创新模式,比如我们通过新媒体,通过抖音、天猫等直播平台,与消费者充分互动交流。我们与华为合作,开展了线下的体验活动,与滴滴针对自动驾驶的合作,这些都是我们今年打造以人为核心的新营销举措。同时,沃尔沃汽车也在积极推动、参与包括VCO-沃尔沃中国公开赛、成都双遗马拉松、上海马拉松在内的体育营销,向中国消费者传递健康、幸福的北欧生活理念。
网易汽车:我们有关注到XC40 RECHARGE采用的是线上官方直售的模式,我们选择这一模式是出于怎样的考量呢?
刘鹏:对于我们来说,这是一个商业模式上的创新和尝试,沃尔沃汽车官方直售的创新之处,是将传统的经销商体系和官方直售体系进行了有机的融合,充分发挥各方所长,优化了资源配置,线上线下产生良性的互动,进一步完善并发挥沃尔沃汽车的体系优势。与此同时,直售让我们可以直接面对全国的消费者,进一步贴近市场,并借助大数据高效掌握消费者的痛点,为他们提供超预期的体验。
对于消费者,直售模式可以解决他们在购车中的奔波、比价、沟通等一系列的痛点。因为官方直售采用全国统一的定价、统一的优惠方案,所以既省力、又省心,我们给消费者提供专属的VIP直售顾问,提供一站式的管家服务,专业又贴心。
网易汽车主持人高文菁(左)与 大中华区经销商网络发展与质量、市场传播与公关负责人 刘鹏(右)
网易汽车:能否请您为我们介绍一下在盲订期间预定我们的XC40 RECHARGE能够享受到哪些专属的礼遇或者服务政策呢?
刘鹏:以XC40 RECHARGE为契机,沃尔沃汽车正在推动“以用户为中心”的服务体验升级,通过创新性的商业模式和服务承诺,在购车、用车、养车的全生命周期过程中,为消费者提供更多便利与贴心的服务。盲订期间,预定XC40 RECHARGE的用户可以获得盲订礼包和双重超值权益的盲订礼遇。同时我们也为XC40 RECHARGE用户提供了终身免费充电、终身免费流量、终身免费保养、终身免费质保、终身免费道路救援五大首任车主终身权益的保障,这是沃尔沃汽车针对纯电动出行生活,解决用户后顾之忧,打造全新服务生态的重要举措。
网易汽车:面对不断变化的消费市场,我们沃尔沃是如何坚持贯彻我们特色的营销理念的呢?
刘鹏:我们都知道,时代在变,消费者也在变。消费者接受信息的途径、频率和互动的需求都发生了巨大的改变,对于消费者来说,车不再是一个交通工具,而是生活方式的一部分。但是不管如何变化,沃尔沃汽车的营销始终秉承初心,以消费者需求为出发点,坚持“安全即豪华、健康即豪华、环保即豪华”的价值观,并与时俱进地传播品牌和产品理念,把工业语言转化为用户语言,用通俗易懂的方式和直接感知的角度来传递给客户。
沃尔沃始终欢迎并拥抱新媒体、新渠道,在渠道的选择上平衡经销商和新零售,用“广覆盖”去拓宽受众面,“精触达”来破圈。与此同时,我们通过多样化的营销方式,比如大咖交车、体育营销等等,向中国消费者传递积极、健康的生活态度和富有品位的生活方式,持续触动那些爱生命、懂生活、有责任感的社会中坚力量。
网易汽车:最后一个问题。前三个季度我们可以看到沃尔沃取得了非常好的销量成绩,想让您在这里为我们分享一下。
刘鹏:我们8月份在中国市场共售出了15,818辆车,这是今年单月销量的最高纪录,与去年同比增长了11.5%。我们在8月初迎来了中国市场的百万车主之后,销量一直在持续攀登,连续5个月实现了双位数增长。今年1到8月我们共售出95,798辆车,这是一个非常好的成绩,累计销量实现了同比正增长。销量增长的背后实际上是我们新产品的接力爆发,8月初我们新款S90正式上市,全系搭载混合动力(包括48V轻混和插电式混合动力);XC60仍然是车系销量冠军,8月销量超过6000台,全新S60订单首次突破了3000台,成为我们品牌销量新的增长点,XC40同比也增长翻倍。
接下来是我们卖车最好的时间,金九银十。我们将凭借更出色的豪华车型、更好的服务,以及与时俱进的创新商业模式,成为市场竞争力更为强劲的豪华汽车品牌。我们在后百万时代有望持续保持高增长的态势,为更多中国消费者带来安全、健康、可持续的出行体验。
网易汽车:谢谢刘总。
刘鹏:谢谢主持人。
对于消费者而言,直售模式能够有效解决购车过程中的一系列痛点,如奔波于不同经销商之间的比价和沟通问题。官方直售采用全国统一的定价和优惠方案,不仅省力而且省心。此外,我们为消费者提供专属的VIP直售顾问,提供一站式的管家服务,既专业又贴心。
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