“遇事不决小红书”,越来越多的用户在做出消费决策前,会通过小红书搜索查看其他人的经验笔记。据2024小红书WILL商业大会最新数据显示,70%的小红书月活用户有搜索行为,42%的新用户在第一天使用小红书时会使用搜索功能,88%的搜索行为为用户主动发起,9成用户表示消费决策会被小红书搜索内容影响。
对于品牌商家而言,在小红书这个去中心化的场域中,搜索成为了唯一的聚合场,可直达所有生意场域。同时,由搜索带来的高意向人群,不仅能帮助品牌商家提升种草转化效果,还通过在搜索场域卡位核心词,实现用户心智占领,助推信息流投放效果,全链提升种草效能。可以看到,在不少行业赛道中,小红书已成为众多广告主开启搜索的首选社区。
为帮助品牌商家的好产品及好服务通过小红书的搜索产品能力满足用户的多元需求,小红书技术副总裁风笛在此次WILL商业大会上表示,小红书将推出「搜索直达」产品解决方案,让品牌商家在用户信任的场域下,通过小红书搜索直达always on,为品牌带来更直接的转化路径,建立好产品和服务与用户需求的真正连接,让种草更直接,转化更通达。
小红书搜索:「生活决策式」搜索
生活消费决策前的关键一搜
作为场景化种草内容社区,小红书不仅拥有2.6亿月活用户、超8000万分享者,也成为了众多用户搜索信息的首选社区。官方数据显示,社区近4成搜索与商品有关。同时,与传统搜索引擎不同,用户在小红书的每一次搜索,都更加接近消费决策。小红书社区内大量真实的用户UGC内容不仅更具信任感,高商用户与高商场域的双重叠加,也让小红书搜索更具精确性和易于转化,可有效连接好产品-好商家-好用户,共同构建高效、共赢、可持续的商业生态。
因此,小红书搜索已成为品牌商家营销的必选项。当前,小红书搜索商业产品能力建设刚刚起航,小红书搜索广告还是一片“价值蓝海”,入局品牌较少且众多行业搜索流量正快速增长。其中,3C家电行业同比增长84%,教育行业同比增长173%,出行旅游行业同比增长242%。同时,小红书还通过打通内容场域与搜索场域,为品牌商家搭建起与消费者的沟通场景,让品牌理念、产品与服务卖点自然融入优质笔记,并借助搜索激发消费购物需求,渗透用户心智,精准触达高意向用户,从而发掘生意新增量。
连接六大营销场景
更高质量种草,更高效率转化
产品种草为生意转化奠定了良好的口碑基础与用户价值,小红书极强的种草基因为品牌商家抢占搜索心智提供了天然土壤。此次全新推出的「搜索直达」,是基于商业产品开放和连接的理念,在离消费决策更近的搜索场域中,为品牌提供更直接的转化路径。在“客资收集、内容种草、引流电商、电商闭环、交易平台UG、应用下载”六大营销场景下,搜索直达可以闭环与开环双向发力,提升用户需求与品牌产品服务之间的连接效率,并在决策产生的同时以更短路径完成转化。
闭环链路:以搜索高效承接内容流量,实现转化提效。
•内容种草场景:基于多元内容场景,品牌商家可根据产品及服务特点,对搜索关键词进行精细化拓词及投放,抢占赛道先发优势,在保障用户体验的同时,实现SOV/SOC提升,促进外溢转化。
•电商闭环场景:对于在小红书开设店铺的品牌商家,可通过搜索后查看商品笔记及直播的方式,结合电商广告展开,引导用户点击链接进行购买,以获取更多订单并提升ROI。
开环链路:从搜索延伸至多平台场域,实现用户广泛触达及引流。其中“交易平台UG”和“应用下载”两个场景能力还在持续建设中,将在后续上线。
•客资收集场景:对于教育、家装等成交在线下的行业来说,可通过搜索直接连接私信、企微、群聊、表单、POI等场景,帮助品牌提升开口率,实现高效留资及加粉,并有效提升ROI。
•引流电商场景:对于在小红书站外经营店铺的品牌商家,可以CID投放引导用户快速跳转站外形成购买转化,有效提升CPC及ROI。
•交易平台UG场景:基于RTA、DPA和Deeplink,可通过搜索广告帮助品牌连接站外交易平台,实现更加精准的“种草”投放,有效提升UV、GMV及用户生命周期LTV。
•应用下载场景:品牌可通过在搜索场域为用户提供商店直投、小游戏试玩等服务,激发用户下载、激活及试玩意愿,实现转化效率提升。
通过对六大核心营销场景的连接,搜索直达可帮助品牌商家在小红书种草的各个阶段达成品效合一,不仅兼备心智、种草和转化价值,还可与小红书营销生态中的产品能力形成联动增效,搭建起从种草到转化的完整闭环链路,让每一个投放环节发挥更优的投放效果,助力品牌商家以更优的成本提高生意的确定性。
凭借新流量蓝海优势和天然的种草生态,“小红书搜索”已逐步成为品牌商家的营销必选项。随着越来越多的用户需求在小红书搜索中不断涌现,也将有更多消费决策在小红书中形成。为进一步提升种草成功的确定性,让投放“玄学”变成“科学”,小红书商业化团队将不断对产品及服务进行升级创新,帮助更多品牌商家实现一站种草、全域转化,用好产品和好服务满足每一位用户需求。
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