今年9月，山东省发布了《山东省5G规模应用企业和典型案例集》，烟台市文化和旅游公共服务中心参评的数字文物展厅、VR云导览、云推广中心、分时预约融合“多码合一”以及“掌安文旅”5个案例成功入选。这些案例展示了烟台文旅在数字化转型和5G技术应用方面的创新实践，同时也体现了技术服务方云朵软件在助力文旅行业数字化转型方面的卓越实力。

数字激活文物，足不出户共享文化盛宴

数字文物展厅项目是利用5G技术进行文物数字化展示和保护的重大尝试。该项目致力于运用新一代数字技术，创新性地保护和活化文化遗产，积极转变文物管理和保护利用的方式方法。通过信息技术手段，开展藏品管理、征集、展览展示陈列、文物保护利用和修复、安全生产及设施设备管理、公共教育服务等各个领域的工作。将传统的文物管理方式与数字技术相结合，以大幅度提高藏品管理效率和利用水平。同时，加强文化内涵的解析与展示，保护好、利用好珍贵的馆藏文物，让文物“说话”、让历史“说话”、让文化“说话”，讲好中国故事，传播好中国声音，让人们足不出户就能共享文化盛宴。

创新 VR 云导览，打造线上旅游新体验

VR云导览则采用动态与静态相结合的方式，为游客提供GIS服务，展示景区的全貌和景点分布，并推荐最佳游览路线。同时，基于位置的导游导览服务得以构建，游客只需扫描景区布设的二维码，随着定位变化，系统将自动进行语音讲解。这种设计实现了边走、边看、边听的全方位、多维度的文旅体验。游客可以通过“烟台文旅云”平台或VR眼镜随时随地体验虚拟化的实景，仿佛身临其境地感受烟台的特色文化旅游资源。

云推广中心建设提速，打造营销新优势

“云推广中心”依托5G技术和“烟台文旅云”平台，构建了线上引流、线下转化的良性发展态势。同时，集市级推广中心与各区市推广中心于一体，构建了“展示、宣传、销售”三个营销平台，从而提升了推广效率，降低了企业营销推广成本。目前，为全市75家A级旅游景区构建了VR导览与地图导览结合的一体化导览新模式。这种模式实现了VR导览与地图导览的无缝跳转、自由切换，为游客提供了基于位置的导游导览与讲解服务。通过这种方式，系统展示了烟台的优质文旅资源，提升了文旅企业的产品供给能力和服务品质。此外，还构筑了“一条龙”消费闭环，打造了营销新优势。

分时预约融合“多码合一”助力文旅公共服务提质增效

烟台文旅云打通数据共享通道，创新性地推出了省内首个多码合一的分时预约系统。有助于引导文旅行业更好地适应市场需求的变化，贯彻落实“限量、预约、错峰”的要求，推动公共文化场馆和旅游景区实现在线预约预订、流量监测监控、科学引导分流等目标。多码合一的设计让预约过程更加便捷，提高了效率，也为游客提供了更加全面、安全、高效的旅游服务。

建设掌安文旅，开创数字监管新模式

“掌安文旅”系统致力于开创数字监管新模式，通过推进一体化平台高效管理，构建市局、区市局、企业主体三级安全监管体系。该系统以落实跟踪行业市场主体的统一监管、安全生产责任制为核心，实施常态化教育培训，贯彻落实风险隐患双体系，实现督查督导过程的留痕化管理，跟进交办事项的响应反馈，并对安全评价指标体系进行量化考核。这一创新模式强化了文化和旅游行业安全生产智慧化管理，增强了安全监管工作的科学性和时效性，提升了安全监管能力和监管效率。同时，“掌安文旅”系统还致力于为游客提供更加全面、高效的服务，确保游客的旅游体验安全无忧。这一创新数字监管模式将为文旅行业安全生产和游客体验的提升注入新的活力。

作为专业的大数据及解决方案供应商，云朵软件聚焦文旅产业，通过一系列创新的数字化解决方案助力文旅产业实现数智化转型升级。这些解决方案不仅提高了文旅行业的运营效率和服务质量，还为游客提供了更加便捷、智能的旅游体验。这些案例的成功入选，也为山东省乃至全国的文旅行业发展提供了可借鉴的经验。未来，随着5G技术的进一步发展和应用，云朵软件将继续完善产品功能，为文旅行业提供更加先进、高效的解决方案，推动中国文旅产业实现高质量发展。

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责任编辑：kj005