中华网家电

设为书签Ctrl+D将本页面保存为书签,全面了解最新资讯,方便快捷。
业 界/ 互联网/ 行 业/ 通 信/ 数 码/ 手 机/ 平 板/ 笔记本/ 相 机
当前位置:频道首页 > 快讯 > 正文

【联通好服务 用心为客户】服务无小事,用心为用户

【联通好服务 用心为客户】服务无小事,用心为用户
2023-11-29 16:53:32 来源:今报在线

——记天津联通宝坻区分公司林亭口营销服务中心智家工程师霍恩锁

霍恩锁是天津联通宝坻分公司林亭口分局的一名高级智家工程师,为保存量促发展,从提高自身的业务素质入手,结合分公司开展的业务培训,努力学市场营销知识,通过深入社区实践来丰富提高营销技能,为社区服务打下良好的基础。

有一次接到一条障碍单,在联系后了解到该用户是孩子和奶奶在家上网课,突然间电脑就上不了网了,孩子父母都去上班了不在家,孩子急得直哭,于是奶奶电话报修了,在通过远程查看光猫数据都正常后,判断有可能是电脑设备可能有问题,于是决定立即上门进行查看,经过测试后发现是电脑网卡坏了,在和用户说明情况后用户更加着急了,说去自己也不知道去哪里自己也不懂,还会耽误孩子上课。最后霍恩锁也看出来用户非常着急,现在也没办法去送修,于是就给用户建议先使用自己笔记本电脑给孩子上网课,然后为用户联系一下电脑维修师傅进行上门维修,在修电脑的师傅给用户修好电脑后,用户非常满意并表示感谢。

有些对我们来讲是一些举手之劳小事就能解决用户的大问题,随着公司推出的高品质服务,做到用户满意是我们服务的唯一标准。

免责声明:市场有风险,选择需谨慎!此文仅供参考,不作买卖依据。

责任编辑:kj005

文章投诉热线:182 3641 3660  投诉邮箱:7983347 16@qq.com
关键词:

瓜州县:探索“1+1”产业+N种电商举措新模式 助推电子商务高质量发展

2023-11-29 11:00:03瓜州县:探索“1+1”产业+N种电商举措新模式 助推电子商务高质量发展

联动「DOU来内容实验室」共创中国女足大片,看Prada如何玩转奢侈品新营销

2023-11-28 11:15:04联动「DOU来内容实验室」共创中国女足大片,看Prada如何玩转奢侈品新营销

北斗全新OPEN智能点读地球仪重磅上市

2023-11-09 11:31:26北斗全新OPEN智能点读地球仪重磅上市

火爆全球!AI软件灵犀妙笔AI(Superlala)正式在中国推出,接入国产AI大模型

2023-11-07 15:10:42火爆全球!AI软件灵犀妙笔AI(Superlala)正式在中国推出,接入国产AI大模型

DMK黑暗荣耀2023光明季年终盛典成功举办——悦享黑暗荣耀,共启璀璨未来

2023-10-20 09:00:04DMK黑暗荣耀2023光明季年终盛典成功举办——悦享黑暗荣耀,共启璀璨未来

我想学水电工技术,但是没有基础,我该如何入行才不会走弯路?

2023-10-19 11:02:06我想学水电工技术,但是没有基础,我该如何入行才不会走弯路?

相关新闻