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光大信用卡:更精准更温馨地服务新市民

光大信用卡:更精准更温馨地服务新市民
2023-09-19 18:34:38 来源:财讯网

穿梭在写字楼居民区的外卖小哥、怀着喜悦心情办理落户的大学生、一口乡音笑容满面的小店老板……城市中的新市民努力创造着自己的美好生活。他们或多或少都接受过金融服务,比如办理银行卡、查询工资、使用手机银行等,但这些尚属不够。

为了提升金融服务的均等性和便利度,更精准更温馨地服务新市民群体,光大信用卡利用金融科技手段,对新市民群体进行深度挖掘和精准画像,加强产品和服务创新,定制推出专属信用卡、开辟年轻人服务专区、服务新市民日常及节假日消费,完善金融服务,有力地践行着普惠金融社会责任。

精准定位,打造年轻人专属服务

根据瞭望智库《“百城、千街、万店”消费指数报告(2022年上半年)》(下称《指数报告》)研究显示,新市民和新青年这两大群体有一定的重合,青年人占据了新市民群体中比较大的比重。因此,对于金融机构而言,服务好年轻人,也是间接服务好了新市民这一群体。光大信用卡不仅发行了年轻人主题信用卡,而且开通了年轻人专区,与这一研究结论不谋而合。

针对30岁以下的年轻人定制推出专属信用卡。当下的年轻人拒绝“消费内耗”,秉承“精打细算”,主张“该省省,该花花”,消费态度趋向理性务实。围绕这一趋势,光大信用卡为30岁以下新市民群体定制推出了专属卡产品 “约卡”“耀卡”等年轻人系列主题信用卡。卡面设计可萌可潮,包括YOLO八戒版、悟空版、萌宠版、奶茶版、电影版、YOLO笑脸版、火锅版等版本,契合年轻人的个性化审美。在权益方面除了刷卡免年费,权益覆盖的合作商家也契合年轻人的喜好,其中不乏网红潮店。

在线上开辟年轻人服务专区,响应“年轻就要约起来”的生活主张。当前,年轻人的消费呈现线上化、平台化趋势,光大信用卡在阳光惠生活APP上线年轻人专区,通过精心策划的三重好礼来礼遇青春。第一重好礼是“青春见面礼”,包括100元微信立减金礼包的“新户首刷礼”。第二重好礼是“青春消费礼”,既有“探店饕餮自由减单”,也有“天天开红包”,消费达标抽奖红包最高达888元返现,还有“周周约惠星期五爆款权益多选一”,在奶茶咖啡/影音会员/外卖美食权益中选取心头好。第三重好礼是“青春合伙人”,从年轻人热衷于呼朋引伴的天性出发,鼓励推荐他人办卡起成为阳光合伙人,最高可领1680元返现。

惠民利民,提升金融服务便利性

整体上提升基础金融服务便利性是强化新市民金融服务的重中之重。光大信用卡加大对民生消费资源的投放力度,在一日三餐和衣食住行方面发力,助力新市民群体享受到更多普惠服务。

以优惠不断的“约惠生活”满足新市民的日常生活高频需求。城市生活中,开门七件事“柴米油盐酱醋茶”,每一项都与消费挂钩,是民生服务的晴雨表。光大信用卡以品牌民生活动“约惠生活”为抓手,以“约饭”、“约购”、“约玩”、“约车”四大板块为主题,不间断推出消费满减、1元购代金券等优惠权益,一站式服务于新市民的日常消费场景,深受欢迎。光大信用卡统计数据显示,上半年“约惠生活”达标领券的销量超过了570万份,下半年预计继续释放近400万个活动权益名额。

以贯通全年的光大去嗨节满足新市民的传统节假日消费需求。客居他乡,节假日往往意味着团聚与欢庆,是新市民心底的企盼。光大信用卡整合美食、旅游、购物、娱乐等领域的品牌合作企业,以促消费品牌活动“光大去嗨节”为抓手,连续推出新春去嗨节、三八女神节、517吃货节、618去嗨节、818去嗨节、十一去嗨节等促销活动,不断加大各种节日节点活动的优惠力度,为新市民的城市生活增加仪式感。

近日,光大信用卡正式推出“惠十条”举措,助力扩内需、惠民生、促消费。其中专门提出,要改善消费市场供需结构,夯实针对性、精细化服务体系,面对新市民群体要强化重点服务,不断优化葡萄分期、“消费宝”等分期产品,帮助新市民逐梦新生活。

经过持续探索,光大信用卡的新市民金融服务取得了一定进展。在接下来的工作中,围绕新市民金融需求的新变化、新特点,光大信用卡将继续进行摸索和实践,更深入了解新市民群体,更精准掌握真实金融需求,持续提升金融服务质效,助力越来越多的新市民在城市生活得更舒心。

免责声明:市场有风险,选择需谨慎!此文仅供参考,不作买卖依据。

责任编辑:kj005

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