2023年9月1日，由克而瑞物管、中物研协主办的「2023中国物业服务力百强峰会暨品牌价值峰会」在上海开启。全国各地50余家物协，以及来自物企、全球500强、供应商、科技企业、知名高校、开发商、金融机构、上下游产业链等领域的100余位行业领袖，与500余位专业人士、企业代表齐聚，共话当前物业行业的核心议题。

会议现场，众多大咖也带来了他们的最新思考与洞察。由中国物业管理协会副会长，之平管理党委书记、执行总裁余绍元主持，正弘集团副总裁、正弘物业董事长孟君、中国物业管理行业协会副会长、江苏银河物业总经理许德军、中节能物业管理有限公司党支部书记、执行董事黄荫斌、龙城城市运营服务集团有限公司党委书记、董事长徐永平共同参与的题为：高质量背景下的物业服务实践与探索的圆桌论坛对话就此展开。

正弘集团副总裁、正弘物业董事长孟君在圆桌论坛中说到：“物管行业是一个长周期的行业，本质是为了让人民生活更美好，以人为中心是其核心价值，正弘物业以“服务”为切入点，通过人文+科技+场景构建进行服务力打造，拓宽服务的宽度、精度、深度和广度，让业主有更好的体验。

人文价值决定了企业的发展方向，体现了对客户和员工的关怀，服务设计和优化是为了帮助客户实现更好的体验。科技和创新的运营方式提高了服务的速度和效率。关键场景的构建对于营造高效社区和提升服务品质具有重要意义。

对于物业行业的发展我认为也需要关注宏观经济，行业正从一个传统行业向复合行业转型的过程中，在焕发新生命力的同时也加剧了市场竞争，物企估值回归理性，这时候更加需要我们物业企业坚守服务初心，坚持品质发展，坚持长期主义，以服务强基，以品牌致远，助力行业高质量发展！”

对于服务企业来说，服务力就是产品力，坚守服务初心，坚持品质发展，坚持长期主义。正弘物业将持续以业主需求为导向，精细服务品质、拓宽服务边界，为客户带来更有价值的物业服务，助力行业高质量发展的同时创造更多的发展机遇！