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讲台之外的薪火相传,今天,也是他们的节日

讲台之外的薪火相传,今天,也是他们的节日
2023-09-11 14:49:52 来源:今报在线

“师者如光,点亮万千梦想。”

他们,是房产经纪人中的佼佼者,却甘当“人梯”,愿做“铺路石”。

他们从未走上讲,却用一言一行传授岗位技能,不计得失。

在成都链家,在“教师节”这样一个特殊的节日里,让我们一起倾听“老师”与“学生”的心语,一起致敬那位最亲的师父、最好的兄弟姐妹、最厉害的“头儿”……

过户在即,业主突然被发现名下有公租房且不肯退租,客户心急如焚,这让经纪人廖晓峰手足无措,作为新人的他还是第一次遇到这种情况,只得求助于自己的师父,“詹老师,我该怎么办啊?”

肩头一只手轻轻落下,熟悉的声音洪亮且镇定:“别慌,我来帮你处理。”在“詹老师”的协助沟通下,最终化解纠纷,客业双方和解约。

同样是新人的刘玉也曾遇到过相似的情况,交易流程进行到了“临门一脚”,一直保证户口没问题的客户,却被发现资格出了问题,不符合最新的购房政策,这让刘玉头疼不已:“詹老师,怎么办?”

“别急,我们一起想办法!”还是那个熟悉的声音,洪亮且镇定。最终,在“詹老师”的多方协调下,问题妥善解决,客户搬进满意的家。

“詹老师”名叫詹修义,是成都链家的一名房产经纪人。再过一个月,他在链家就待满九年了。九年间,无论是担任店经理、商圈经理,还是从管理岗回归业务岗,他都表现突出。凭借着不懈的努力和优异的成绩,接连拿下了“链家网经营王者”“CG优秀圈长”“大区五虎上将”“价值观A+”等一系列荣誉。面对这样的詹修义,徒弟们要由衷地叫一声“詹老师”。

从“小白”到精英,他感恩师父帮扶

“每个人都是从‘小白’到专业,一步一个脚印成长起来的,做师父要有耐和坚韧,更要懂得包容。”

大概是从徒弟身上看到了当年的自己,詹修义有些感慨。对他来说,“师父”两个字是传承也是接力。“新人就像一张白纸,作为职业的‘启蒙教师’,从‘第一课’我们就要正向帮带,让他们独立成长,说话有底气、走路有力量,也要给予支持,让他们做事有后盾、难事一起扛。”

这是当年他做新人时,师父们教给他的道理。

詹修义觉得自己特别幸运,“跑盘有师父带,晨舞有师父教,驻守有师父陪同,作业有师父相伴,无论何时,都有师父在身边,为你指路,帮你扛事。”

而每位师父,都帮他完成了不一样的成长。

师父冯利波教会他“脚踏实地”。刚入职时,急于提高跑盘效率的詹修义,想到晚上默写空看房源信息的“妙招”。得知此事后,时一贯温和的冯利波发起了脾气,硬是让他实地将房源全部重新跑了一遍,补上这一课。“不到现场看,再背也进不到心里,进不到心里,用的时候就没底。”

师父李文科教会他“坚持不放弃”。每次跳晨舞,肢体不协调的他感觉窘迫。为此,李文科专门用了两天的时间,陪着他一遍遍练。“谁是天赋异禀、鸿运当头?只有日复一日地练,屡败屡战地冲。”

师父李明江、吴奇教会他“不给自己设‘天花板’”。门店争夺“新人WI”积分冠军,月底看榜时发觉领先的詹修义本已松了口气。但李明江、吴奇却帮他挖掘出了新房源,并专门骑车赶去本部拿钥匙,鼓励他继续努力。“别管你今天是谁,明天你都要是更好的你。”

回顾过往的点点滴滴,詹修义有些动容,他特别感恩链家“师徒带教”文化。“房产经纪人讲究实践出真知,每次作业,师父都能一起去,不仅能有助于新人结积累经验,快速成长,并肩战斗、比学赶帮的氛围,团队的凝聚力也会无形中越来越好。”

从徒弟到师父,他用青春去反哺

师父的指导、鼓励加上勤学苦练,短短数月,昔日那个一窍不通的“小白”就完成了“跟着学、齐步走、领着行”的“三级跳”,不仅成长为独当一面的业务精英,还当上了师父,成为挡在徒弟们前面、陪在徒弟们身边的人。

他也像自己师父当年一样,仔细带着徒弟一同带看,陪着他们对业务复盘,大到规则制度,小到作业要点,一一倾囊相授;他也像自己师父当年一样,用看似严苛的要求跟新人“过不去”,不放过作业中任何细问题,让严谨的态度在每一位新人心中深深扎根。

但严师也有柔情时刻。

如今已经“出师”独立开店的孙剑峰是詹修义当上门店经理后收的第一个徒弟。可当年初来乍到时,“小师父”詹修义却为他犯了难。

詹修义发现,孙剑峰很有拼劲,但无论做什么业务,都是单兵作战,从来不找同事帮忙。既不解又担忧的詹修义,正考虑如何与他深聊时,在客户那里“碰了钉子”的孙剑锋却找上门来,述说了自己入职后的困惑。

“师父,单子黄了。”刚回门店,孙剑峰就找到詹修义。“客户觉得我很多东西不清楚,找了别人成交……”那天,他向詹修义打开话匣子也打开了心门:“我在门店里年龄是最大的,我想证明自己的能力,但无论怎么努力,工作却一直没起色。”见对方也意识到了问题,詹修义立即抓住时机,分享了自己的成长经历,并告诉他,房产交易流程复杂,涉及金额巨大,经纪人想打胜仗不能单打独斗“走单骑”,而是要彼此信任、并肩战斗。

师徒的一番推心置腹后,詹修义很快就看到了改变。无论外出见客户,还是踩盘带看,孙剑峰身旁有一支“后援团”。同事之间有商有量、协作分工,彼此查漏补缺,签单多了,孙剑峰笑容多了,门店“家”的感觉也更浓了。

“詹老师是我的师父,也是我的大哥,我的成长离不开他的帮扶。”在徒弟夕茫眼中,詹修义就像是团队中的“定海神针”,任何时刻遇到任何问题,都能冷静全面地思考问题,有条不紊地处理流程,让客户放心认可。在他的感染下,夕茫也不再像刚入行时那样遇事手足无措,无论客户提出什么问题,都能淡定应对,以最快的速度拿出最佳解决方案,让同事和客户伸出大拇指,“像詹修义带出来的人。”这句话,既是激励也是鞭策,夕茫下定决心,要用优异的成绩给师父争光!

除了在工作中给予帮助,师父的关怀也让夕茫有了家的感觉,他甚至记得每一位徒弟和他们家人的生日,并及时送上祝福,让大家觉得心里暖暖的。

教师节到了,詹修义心里有话想对徒弟讲:低谷时,你要屏气凝神,高光时,更要保持谦逊,希望你们早日成为能够独当一面的战将,成为别人的师父,让薪火相传。

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