中国第一家山姆会员店于1996年在深圳开业,如今已在全国25个城市开设了45家门店。今年7月,北京第一家山姆会员店——石景山店迎来了二十周年店庆。二十年间,山姆在北京开设了四家门店,凭借高品质的差异化商品和服务、别出心裁的购物体验和高会员价值,收获了北京乃至全国会员们的推崇和喜爱。
二十年来,随着消费需求的明显变化和新的消费人群的涌现,山姆会员店加大了创新力度,紧密跟踪会员需求,并持续提升商品力和供应链效率,在品质和价格方面不断突破。
山姆会员店相关负责人表示:“随着居民消费新消费场景的兴起,山姆创新消费新场景对地道的、高品质的异域美食有着极高的兴趣。始终以‘会员第一’为原则,在全球范围内搜索适合中国会员家庭的高品质的差异化商品,以满足他们对高品质生活方式的追求,帮助会员打造别出心裁的度夏方式。”
为此,山姆会员店推出了以“灵感夏味,食贯中西”为主题的“2023年品味山姆”夏日活动。根据会员的饮食习惯和场景,设计了四大夏日专属菜单,给会员带来了“新鲜”、“新奇”、“新潮”的消暑方式。
能够为消费者提供差异化的商品和服务,除了持续不断的创新之外,山姆会员店强大的国际采购能力也不容忽视。“通过与全球沃尔玛体系的联合,大量采购及产地前置品控,尽可能地降低商品成本,并将节省下来的成本让利给会员。”山姆会员店相关负责人表示。山姆会员店以会员制商品店特有的低毛利运行模式,不断突破价格限制。例如,美国车厘子通过整柜整板地订货,大包装直接到店售卖,减少了分装和运输成本,使会员以相对较低的价格享用到越洋而来的鲜果。
同时,山姆从会员角度出发,“快半步”解决当下会员的需求,更加注重提前思考会员未来关注的方向。两年前山姆推出了“山姆云家”项目,利用线上独特的资源和优势,以精准的选品标准为会员寻找更好的商品、呈现更丰富多元的生活方式,覆盖了多个几乎很难在其他零售商看到的品类。
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