数字化转型，数字化人才培养是关键。文章通过对企业在数字化转型进程中所面临的人才发展现状和挑战作为切入点进数字化行调研探索和定性研究。从数字化人才的描述、分类以及任务和能力的界定入手分析，得出数字化转型时代下人才发展及培养所面临的挑战，篇末给予数字化转型时代对于人才发展及培养的方案和建议。

提出数字化转型时代人才发展及培养应紧密承接企业战略层面，提高业务与培训的粘结性，同时指出数字化转型时代下的人才应兼具创新能力、技术能力和管理能力等多维度数字化能力素养，为企业数字化转型赋能。

如今，各行业响应国家对于数字化转型的指示“加快数字化建设，推动产业升级，推进行业的转型升级，企业数字化转型依然是未来一段时间的焦点和大趋势。”已经如火如荼地有序进行，数字化人才作为“创新驱动的核心要素和数字化转型的第一资源”，也成为数字化经济发展的重要支撑。

在数字化转型大环境背景下，诸多企业的业务和工作流程终将面临着全面的转型或变革，岗位技能也或将被重新塑造，人才需求的结构随之发生显著变化，与此同时，企业方对于数字化转型进程的人才需求及要求同样的随之提升，从而培养出一支能为企业业务活动、专业流程等赋能的数字化专业人才队伍成为企业转型发展的重要节点或关键所在。

数字化人才

在数字化转型时代中，随着数字化进程的不断演进，对于数字化人才还没有统一的说法，但从多种的描述中统一来看，数字化人才不应该是传统上想到的仅仅是所谓的数字化专业的技能人才。

数字化转型更多是以数字化的驱动带动的业务的融合，更重要应该涵盖数字化转型进程中的所有专业、技能的相对互补和协同的跨界的人才。或者说是从事数字化相关工作的人员均可认定为数字化人才，这些人才能够给运用数字技术或工具去实现业务洞察，支撑业务发展。

因此，我们将数字化人才解释为数字化时代发展进程中所需要的人才。也可以理解为具有一定的数字化思维、素养和专业技能，且能够为组织的数字化业务或数字化转型业务提供一定支持的从业者（角色）。

由此可知，这类人才首先必须适应数字化转型或变革的时代发展，此外必须具备数字化的专业知识结构和数字化的操作能力，拥有数据化思维，有能力对多样化的海量数据进行管理和使用，进而在特定领域转化成为有价值的信息和知识的跨领域专业型人才。这类型人才一定能够成为推进企业数字化转型的核心力量、主力军。

数字化转型时代人才的类别及其任务能力界定

在数字化转型时代下，人才是企业数字化转型的直接参与者。不同的企业公司对数字化人才的定义虽然略有不同，对人才的特性、能力和素养等标准要求具有内在的统一性。通过人才在不同职能中发挥的作用，大致将数字化时代中所需要的人才为管理型人才、应用型人才、专业型人才3大类目（如下表所示）。

● 管理人才，是数字化转型的直接负责人或者是组织关键节点的中高级管理者，包含领军人才和中高层管理人才。

● 应用人才，是企业数字化转型的基奠，是企业聚焦技术专业能力助力企业建立领先的数字化平台，支撑企业数字化转型的实现，包含战略人才和核心人才。

● 专业人才，是指在组织中需要在专业指导下完成工作或者还处于承担自基础性工作、执行类工作的人才，包含专业人才和育培人才。

表－数字化人才分类表

数字化转型时代下人才培养面临的挑战

当今时代早已是数字经济成为全球增长新动能的时代，在此时代环境背景下人才在我国经济全面数字化转型的过程中已然成为第一资源和核心驱动力的首选。企业方而言，对于人才的亟需，开启了“数字化人才刚需”时代，但实际上我国数字化转型进程中人才还面临着各种不足，不能匹配满足到企业需求。数字化转型进程中人才培养所面临的挑战如下：

1．数字化人才短缺

2021年中国信息通信研究院发布了《数字经济就业影响研究报告》（以下简称“《报告》”），《报告》数据显示“2020年我国数字化人才缺口接近1100万，且伴随全行业的数字化推进，需要更为广泛的数字化人才引入，人才需求缺口依然在持续放大。”企业方普遍面临着数字化人才保有率低、需求量大的客观事实，成为决定企业数字化转型进程快慢的关键因素，亟待解决。

2．数字化人才素质亟须提高

国家政策利好以及大力支持，国内多所高校开设数字化相关专业及课程，旨在全面建设好数字化“地基”并实际落地运营。由于数字化相关需要联动、跨越多领域、多学科，具有高创新性、快速应变等特性和特质，因此高校授课难以实现与市场同步、与时代同频的最终预设效果。岗位经验的匮乏，也使得高校学生无法将专业技能与专业技术充分结合，所以培育出的数字化人才不能满足市场和企业方的需求。

企业的业务层面往往有较高壁垒，尤其是传统行业，纯粹的数据技术人才不理解业务，和业务团队沟通协作困难，数字化建设和业务打通困难，因此很难有所成果。企业要加强数字化人才的业务接触，也要有意识地挖掘业务部门数字人才的潜能，加强业务的数字化能力和数字化思维的培训学习，培养数字化素养。

3．企业亟待数字化转型

过去的三年由于“疫情战役”的困扰，世界范围内的环境、经济等越发低迷和萎缩，造成企业方订单取消、停工、裁员等，再一次促使企业不得不寻求一种新的出路、转型或者变革的内生动力。在此情形下，数字化的优势就愈加明显，加速进行企业数字化转型的步伐和进程，对数字化人才的迫切需求变得更加明显。

企业数字化转型，归根结底是要解决企业效益问题，数字化人才的培养因此要紧密结合一线业务场景，坚持从业务中来到业务中去。这就要求数字化人才，既要拥有信息通信技术专业技能，又要掌握补充技能，还要具备数据化的创造思维，再将技术与业务融合，为企业和社会创造创新价值。除此之外，数字化人才所掌握的能力，要能够运用在不同场景中，应用新技术支持业务数字化的升级， 并且可以迅速找到数字化转型战中关键的切入点。

综上所述，企业方单单依靠外部力量或者社招人才，进而解决数字化人才短缺的局面是不客观的，也不实际，需要重新盘点和梳理企业对数字化人才的需求清单，同时重视内部数字化人才的重点培养，关注数字化人才的重要性。

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