如今，网络购物已成为流行的消费方式，而电商物流也司空见惯。近年来，一些不法分子冒充电商物流客服实施诈骗，让消费者不胜其扰。为保护消费者权益，昆仑健康保险以案例形式提醒消费者，谨防冒充电商物流客服诈骗。

某日，秦女士接到一条快递信息提醒“感谢您长期使用xx快递，添加好友，登记信息后可领取电饼铛一个。”秦女士倍感意外，没想到快递公司还这么细心，给自己准备了一个礼物。

然后就根据提示添加了对方好友，添加成功后对方发来一个链接，秦女士打开链接，按照提示内容进行身份信息登记，并按照要求填写了短信验证码。就在秦女士提交完成等待收货的时候，收到了银行卡的转账提醒，秦女士意识到可能上当受骗，紧急致电银行冻结账户，才避免了更大的金额损失。

国家反诈中心提示，当有网络卖家或者客服主动联系为您办理退货退款或声称免费赠送时，一定要小心。切记:正规网络商家退货退款无须事前支付费用，请登录官方购物网站办理退货退款，切勿轻信他人提供的网址或链接!

另外，昆仑健康保险提示您:世上没有免费的“面包”，蝇头小利也可能暗藏玄机，要保护好个人信息，不为“礼品”而折腰。慎点网络链接，如遇此类事情，可与官方客服联系验证。

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