近年来，国民健康已上升到国家战略层面。《“十四五”国民健康规划》中全文31次提到了“预防”一词，“预防”被摆在了更加突出的位置。在此背景下，以预防为主的健康管理备受关注，同时也是险企布局的焦点。事实上，我国中医早就提出了“治未病”理念，中医开山祖师扁鹊与蔡桓公的那段千古绝对恰恰是“治未病”的经典写照。

作为国内首批专业健康险公司之一，昆仑健康保险秉承中医“治未病”理念，结合现代预防医学的先进理念，实现与健康险产品联动、为客户打造了以预防为核心的“昆仑五好健康”管理服务体系，即“好习惯、好心情、好身体、好医护、好家庭”。

首先是好习惯。病前预防是昆仑大健康服务体系中的重要一环。在昆仑健康保险产品设计之初，就围绕健康险产品提供一系列病前预防服务，涵盖名医全国巡讲、健康沙龙、公益直播、每日健康贴士等。

在线上，团队通过“昆仑健康生活”微信平台，根据24节气不同气候特点，每天为客户推送中医养生和日常保养任务并打卡，养成良好的生活习惯，预防疾病的发生。

线下，昆仑健康保险专门建立了一支具有临床医学、中医学、营养学、护理学背景的专业健康服务团队，开发了专业健康预防宣教课程100余堂。团队2022年深入社区、职场、机构，免费为客户开展线下健康宣教活动500余场，服务客户2万余人，为广大客户和群众的日常养生保健和疾病预防提供了实实在在的指导和帮助。

其次是好心情。昆仑健康保险专业健康服务团队，通过线上直播的形式为广大客户提供心理健康和保养相关知识的健康讲座。值得一提的是，在去年上海、北京疫情封控期间，昆仑健康保险加大了心理健康直播频次，排解在封控隔离期间客户和家庭遇到的各类心理问题，共计服务客户近万人。

再次是好身体。健康体检是做好疾病二级预防的关键环节。为了做到“早发现、早诊断、早治疗”，昆仑健康保险为客户搭配了体检服务和齿科服务，累计服务近万人次，帮助很多客户在早期发现了甲状腺癌和各类心脑血管疾病，得到及时的治疗。

还会有就是好医护。在不幸罹患重疾的时候，患者和家庭会无助迷茫。昆仑健康保险为其罹患重疾的重疾险客户提供就医绿通、重疾绿通、特殊治疗资源协调、垫付服务等多项就诊服务，通过精细化的分级和立体的产品设计，减轻了客户病中就诊的后顾之忧，在罹患重疾的时候提供及时有效的就医支持，解决燃眉之急。

最后是好家庭。昆仑健康保险集合内部临床医学背景的健康管理师，组建家庭医生团队，为其高净值客户提供主动式线上家庭健康管理服务，服务内容包括：家庭成员全周期的保健档案的建立;健康指标规范的监测指导;健康状态的分析及其解决方案的规划;规范就医及诊前的协助和指导;诊后医嘱及其依从性的管理以及康复指导;个性化的健康教育及疾病相关教育;个性化的饮食、运动及生活方式指导和督促等，服务上线以来得到了客户的认可和点赞。

随着消费者健康保障意识提升，消费者对于保险产品及服务需求呈现个性化、多元化，昆仑健康保险通过“金融科技+健康管理+医疗服务”为消费者打造全周期健康保障。未来，昆仑健康保险将继续秉承“身心富足，方为健康”品牌理念助力国民健康保障。

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