一个社区大数据可视化大屏（治理一张图）、三个智慧场景应用、一个智能政务机器人、五社联动的智慧管理平台……沿口镇嘉陵社区开展“智慧科技型”社区试点，通过智慧嘉陵1315工作体系，让智慧赋能社区管理的各个方面。

据了解，武胜县严格按照省级第三批城乡社区治理试点要求，开展“五社联动”机制创新试点，其中以沿口镇嘉陵社区作为智慧科技型试点社区，打造城乡社区治理样板，形成了可复制、可推广的试点经验。

社区智慧到底体现在哪些地方？社区大数据可视化平台录入了社会组织、社工、社区、志愿者、社会资源的数据，可对基础数据进行多维度统计分析。小区信息、党建动态、居民反馈问题等都能在平台中查看，党务、政务、居务实现了“一网统管”“一网通办”。借力大数据信息技术，推动了党群阵地可视化、智能化管理，方便居民及时了解社区基本信息、服务供给，实时反馈困难需求。

三个智慧应用场景包括智慧党建、智慧便民和智慧治理。通过对信息技术的应用，党组织通过社区大数据可视化平台实现了线上管理。不仅可以发布党建资讯、更新实时党建动态、管理党费缴纳，党员也可以通过平台参与党员活动，有效提高了党建工作的质量和效率。

在智慧便民方面，平台建设了“办事指南”、“便民服务”、“政策文件”、“社区资讯”和“党建资讯”等功能模块，让社区居民在家中通过智能手机便可查询办事条件、流程以及社区周边的便民服务资源，低价购买家政、家电维修、日间照料等服务。同时，实现了社区、街道工作公开，让广大社区居民参与和谐社区的建设工作，了解和监督社区的工作。

在智慧治理方面，广大社区居民可以通过平台中的“随手拍”、“微心愿”和“议事投票”功能，随时随地将发现的问题向社区反应，发表自身对社区治理的建议，参与社区治理。社区工作人员在收到问题和建议后将及时处理并给与居民反馈，并在后续工作中将居民的建议纳入议事投票，带动更多居民参与互动，进一步将居民建议转化为社区决策，提升了居民参加社区治理积极性，减少了居民和社区之间的矛盾。

接待迎宾、业务介绍、办事指引、导航宣讲……嘉陵社区还引入了一个专为政务服务场景开发的智能交互机器人，为社区提供主动智能宣传等功能和服务，全力做好优化服务，进一步利企便民，提高行政服务水平，坚持给人民群众带来全新的体验。

另外，武胜县嘉陵社区在智慧科技型试点中，打造了智慧五社联动标准化系统，该系统将社区、社会组织、社会慈善资源、社区志愿者、社会工作者管理融进一个平台，实现智慧化管理。打开五社联动小程序，社区根据居民需求发布了微项目，社会组织、志愿者通过小程序参与报名，建立了从需求调研、项目立项、项目公示、项目执行、项目管理、活动管理的全流程数字化智慧管理，提高社区、社会组织、社区志愿者、社会工作者治理水平和效率，为管理社区项目起到良好的监督作用。

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责任编辑：kj005