4月,在北京用友产业园的数智剧院里,近千位来自30个行业的人士,参加了一年一度的用友BIP技术大会。在数智化转型的一个转折点,让我们看到了来自国产数智化服务提供商的底蕴,我们可以骄傲的说,在数智化2.0时代,国产厂商可以挑大梁。
中船信息董事长张凯在做主题分享时坦言,对于数字化转型,自己感到了紧迫和压力,“以2023年作为一个时间点,数字化已翻起了下一页”。根据IDC的定义,2023年,企业将从数字化转型时代进入到数字化业务时代。这与用友所提的数智化2.0时代不谋而合,从业务的数字化转向数据的业务化。
新的阶段催生了新的需求。一方面,企业需要采用统一的数智化规划与顶层设计,围绕生产、经营及管理主题,进行融合化应用创新,重视并系统推进数据治理,全面升级数智底座。
另一方面,数智化又叠加了国产化浪潮。企业在升级数智底座实现数智化转型升级的同时,需要满足安全可信、自主可控的需求,真正实现价值化国产替代。
01 “头部企业数智化走入无人区”
“实际上,很多头部企业已走入无人区,对数智化系统提出了更高要求。”用友网络副总裁罗小江说。根据业界在用友BIP技术大会上探讨,目前企业正面临一些重大变革,有几个重要的数智化方向:
首先是人工智能优先。今年以ChatGPT为代表的大模型,带来了人工智能技术范式的变革,将对生产力和创新带来深远影响。不少企业感到了紧迫性,金融、电力、通信、交通等一批行业龙头,正在尝试将智能与企业应用场景深度融合,探索大模型在企业落地的可能性。
其次是龙头企业都在做产业链上下游融合,以及价值网的业务协同。以造船业为例,造出一条船要涉猎80%的工业门类,需要庞杂的工业业态组织,以及设计、研发、生产和管理。而光把船造出来也不行,制造还要与物流价值网融合,才能展开服务。相对于这些需求,当下纵向线状组织和运行的模式,让沟通和协作非常困难,数据也难以互通。围绕数据驱动平台,形成新的网络拓扑和治理模式,已迫在眉睫。
与此同时,大型央国企已把链长制建设提上日程。2022年国资委召开推进会,贯彻“中央企业等国有企业要勇当现代产业链链长”,央国企也因而有了构筑更平台化、体系化协同方式的需求。
再次是企业利用数据资产来创新业务。数据已成为第五大生产要素。IDC总结,从数字化转型,到数智化转型,一个明显的特征是企业越来越多地去销售数字化产品。。根据IDC的预测,到2027年,中国2000强公司40%的收入将源于数字化产品和服务。比如,中远集团下属数科公司,通过公开数据和人工智能对全球23万条船的航际、装卸货数据进行追踪分析,2022年,通过数据创造的价值达到数千万元。
其四是企业组织的灵活变化与多形态运营管理。近些年,央国企的管理架构在不断调整进化。此外,一些企业由于业务扩展或模式改变,连接的需要由纯内部连接转为ToB、ToC的连接,导致用户量激增。比如过去车企的IT仅限于内部几千员工使用,后来因为连接上下游产业链。扩展到几万人用。再如新能源车会应用到车联网技术、自动驾驶技术,背后都由数智化平台支撑。这时候的系统用户,数量级从几万增长到上百万。一切不确定性因素都会对数智化系统带来不小的挑战。“这些都需要弹性的平台架构、可组装的应用、IT工程化运营机制去适配数智化系统的柔韧性。同时,对数据也提出要求,共享的同时要确保数据隔离。”用友罗小江总结。
其五企业出海落地提出现实要求。企业会选择不同的云平台,要求应用可以在不同云之间迁移。包括混合云成为常态,企业云上云下的技术同步,越来越受关注。
其六是安全和自主可控。由于地缘政治等原因,企业对安全供应链稳定等提出更高要求,需要自主创新的数智化平台来引领产业发展。
02 升级数智化底座是当下核心诉求
进入数智化2.0阶段,企业提出了更高要求,当下,这是一个企业和数智化厂商的共创过程。
今天的数智化转型一定是体系化的。实际上,有业内人士告诉数智前线,行业基本达成共识,今天的数智化,要建设或升级数智化底座,在这之上进行业务、管理的创新。由此可见,数智化底座是企业转型过程中的必然选择。
基于这样的产业现状,用友和IDC针对大型企业设计了数智化实现的路径,其中统一数智底座,是第一个阶段的核心。
实际上,用友这些年根据用户数智化转型需求也在不断打磨数智平台,帮助企业构建和升级数智化底座。2010年,用友iuap正式进入市场;到2014年,它成为国内首个纯云原生PaaS平台。如今,iuap累积了用友35年服务数百万企业客户的人财物项、产供销研等10大领域的应用实践。
罗小江介绍,去年至今,该平台有了大的跃升。
比如,针对企业的AI First,用友今年推出了数智员工。目前有1000多个开箱即用的机器人,覆盖1000多个AI智能场景。明日控股就在利用AI能力,对供应商进行画像。用友也已启动企业服务大模型训练。数智前线获悉,用友近日成为阿里通义千问大模型首批合作伙伴,探索阿里大模型与BIP的结合。
企业亟需将数据转化成有价值的资产,数据治理已从企业走向产业,这需要数智化底座支持产业链甚至跨产业链的数据治理。如国内某装备业龙头企业,有大量海外订单,订单逾期会遭受惊人的处罚。为此,他们与用友合作,引入天气、航运、公路交通等数据,再结合供货商的产能数据、自身的生产数据,及时调整生产计划,对整个生产运营进行风控。
针对企业出海,其中一个关键是云中立,iuap能适配主流IaaS和PaaS,并能提供一套完整的迁移工具,跨云迁移变得更简单。利用这样的能力,用友支持了极兔速递在亚洲、美洲、中东各地区,覆盖2万多网点,支持员工35万。此外,用友iuap还有一套云上云下一体化的能力,客户在本地化环境中,可以跟云上环境完全同步。
一些企业提出了业业协同和业财协同。实际上,财务是天然的数据中心,但此前因为对接困难、缺少业务数据支撑,财务报表很难触碰到业务痛点,难以成为管理者的决策工具。北京市地铁运营有限公司在用友BIP之上,建立了统一的财务域数据中心,将不同数据库的数据集合起来。之后,通过平台实现企业业务透视,管理者能以数据来驱动支撑决策。
03、信创大势下的价值化国产替代
如果说数智化转型更多是央国企改革、提升发展效率和质量必须要走的一条路,那么现在有了更高层次的要求,不仅要转型,同时也需要满足安全可信、自主可控的信创要求。
2022年9月,国资委下发了“79号文”,全面指导国资信创产业发展和进度。其中,央企要求在2027年之前基本上完成全面替换、应替尽替、能替就替三个方面。而在今年4月中下旬,国资委下属的中资信息技术应用创新促进中心有限公司(以下简称信创公司)正式揭牌。成立信创公司被认为开启了新的征程。
用友 提出国产化替代不仅仅是把ERP、CRM等软件换成国内的,而是要以新的思路、新的应用将数智化与信创化相结合。比如它是基于新一代数字智能技术、真正云原生技术架构、创新应用架构、信创国产化的特点,只有满足这些才能真正满足这轮国产替代的要求。
信创是大型国企必须要走的路。在国产替代的背景下,这两年再叠加数科公司转型的因素,信创已经成为央国企数智化转型的必要条件。
如何实现真正的价值化国产替代,是用友一直在努力的方向。除了前面提到,基于领先的技术与架构,以及对业务的理解、数据价值的应用,来帮助企业升级数智化底座,带来管理与业务创新,用友还搭建了全栈适配的数智化信创平台和全面的信息安全防护体系,牵引国内信创生态体系的建设,来满足企业数智化时代的信创需要。
用友提供“数智化+信创化”相结合的价值化国产替代解决方案,并按照咨询诊断、解耦重构、价值方案、平稳实现和敏捷迭代等五个步骤帮助企业实现国产替代。
为助力更多企业实现数智化与信创化相结合的价值化国产替代升级,用友联合麒麟软件有限公司、中科方德软件有限公司、武汉达梦数据库有限公司、飞腾信息技术有限公司、海光信息技术股份有限公司、奇安信、统信软件技术有限公司等信创生态厂商,共同成立“信创领先实践联盟”。联盟成员将发挥各自优势,共赢信创生态发展,联合打造信创解决方案,助力千行百业信创领先实践场景落地。
比如用友帮助某家大型央企完成了Oracle EBS的国产化替代,包括整个财务核算以及海外报表的替换。大型企业系统复杂,当时非业财集成了400多家企业,业财集成160多家企业,替换过程涉及历史数据的处理、技术数据平移的处理、业务场景的梳理和解耦等。最终,该企业实现了核算系统替代、一键报表和业务全过程管理。
某集团公司 ,业务涵盖4大产业板块,多地区业务分部,员工总数:8000+,此前使用Oracle-HR进行人员管理。通过用友BIP,以“人岗匹配”为原则,以“业务驱动”为主线替代原有系统,实现人员全职业生命周期管理”,员工满意度提升近30%,综合成本价值贡献超过100万/年。
另外,用友也帮一家央企完成了SAP的国产化替代,从成本核算到后端财务核算完整的替换。这个项目从前期的规划建设,到最后完整的替换,前后花了两年时间,最终实现企业实时成本核算、生产透明、企业大数据的预防性维护,以及基于用户数据的产品改进。
不难发现,无论是数据库这样的基础软件,还是ERP这样的企业核心软件,用友BIP都可以给与完整的替换方案。因为用友有能力打造自主创新的产品。比如用友自主研发专用企业服务能力的商用版时序数据库——TimensionDB。源于物联网、工业4.0等场景实践,打造自主、安全、可控的专业服务工业企业的轻量级、高性能、易使用的时序数据管理引擎,实现海量时序数据的快速采集、高效储存和实时分析;用友BIP多维数据,基于自有专利技术的MDS引擎和多维卷积算法,可以在多维结构、规则引擎、即席分析等方面全面替代国外产品;
用友的稳件中间件通过了中国软件评测中心的全面信创评测和源代码检测,已经具备信创中间件的技术条件,并且针对信创环境进行了全面性能优化,更加适合支撑大型企业的业务应用系统。
用友在数智底座、技术创新和信创生态上的努力,都是为了实现价值化的国化替代,真正让企业享受到数智化转型的红利。让国产软件在企业数智化阶段,真正完成可用到好用的转变。(文/数智前线 石兆)
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