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爱月宝:月嫂行业的黑马

爱月宝:月嫂行业的黑马
2023-03-10 21:11:12 来源:财讯网

爱月宝,中国知名服务人才职业教育与母婴家庭服务品牌,于2014年创立。爱月宝借助完善的人才培养体系、团队化管家式母婴服务模式,截止到现在在全国200多个城市开设线下门店,爱月宝旗下月嫂课堂已培养月嫂近十万名,爱月宝已为中国十五万多个家庭提供了育儿服务。

用了9年的时间在全国有200多家的分店,9家专业职业学校,10年以上一线实战经验培训导师团队接近200人,累计培训15万月嫂育婴师,自有中介平台为全国15万家庭提供了派单服务,让更多女性走上就业岗位,解决了很多女性就业难得问题。

爱月宝用专业与爱报答客户信任

月嫂,育儿嫂是准妈妈以及新妈妈的相对刚性的需求,所以2014年爱月宝成立,主做月嫂,育儿嫂。

经过初步调研市场发现,月嫂行业并没有一个标准化的服务体系,而且多数月嫂也没有进行系统地专业培训,“经验”几乎是评估月嫂优劣的最重要因素,但这种方式显然太“简单粗暴”。而且,如果某些经验是错误的,就会在不同的家庭重复地”犯错”。

家政行业市场很大,但大多都是小家政公司;又散又乱。客户需求刚性,但对行业公司满意度差。坚信用心用爱对待客户,就会赢得客户的信任。果断转型,开始了爱月宝的正式征途。

自主研发培训体系。

2014年,爱月宝业务模型逐渐清晰:通过科学、标准化的培训,从源头上解决月嫂不够科学、专业的问题;借助移动互联网实现三方(平台、月嫂、妈妈)信息的实时沟通,保证服务的透明、标准化;打造一支母婴医护理专家团队,在标准服务基础上嵌入个性化专业服务。

用心服务,优质的教学,赢得月嫂、育儿嫂的信任,公司慢慢有了起色。目前爱月宝拥有200余名专职培训教师,几乎全部拥有医学、上户背景。爱月宝教学专家团队独创 “360°关爱与尊重”式护理理念和超越高端月子中心护理标准的技能培训,通过线下培训和在线教育相结合的方式,已培训出超过150000位优秀母婴服务人才。

深度培训“科学月嫂”,树立行业标准

月嫂这个行业在很长一段时间里都处于非标准化的状态如何引导这一行业往标准化、职业化方向发展,正成为新的时代课题。爱月宝专注培养科学月嫂/育婴师,是推动母婴家庭服务走向标准化的一种尝试。

通过包含:母婴护理、育婴早教、催乳/小儿推拿、营养烹饪、产后修复、养老/护工、保姆/管家等7大模块12门课程职业教育,打造科学月嫂,全面提升服务人员的技能水平。

爱月宝科学月嫂的培养围绕“360°关爱与尊重”护理理念。在培训中,爱月宝的专家讲师们也一直强调对于孩子的“尊重”。“尊重”意味着不以主观的意愿去行事,而是,充分考虑到宝宝身体以及心理发展状况,以他们的需求来规范、指导大人的行为,而非以大人的方便程度作为行事标准。

团队化月子服务模式 收获高口碑

带着“用心服务好每一个家庭”的使命感,爱月宝团队,不断创新服务模式,提升服务质量。

研究客户需求,首创“1+1+4团队式”会员服务(1位月嫂+1个护理团队+1年服务周期),由营养师、催乳师、、产后修复师、母婴护理专家组成的医护团队,为客户提供为期一年的线上咨询+线下入户服务,医疗级的服务品质,极大提升了服务满意度。爱月宝的月嫂服务满意度高达96.8%,已成为母婴家庭服务行业口碑第一的品牌。

未来征途:行业整合 打造标准化家庭服务平台

母婴服务有别于一般的家政服务,承系着妈妈和宝宝两个人健康的重大责任。希望能有更多的母婴家政机构,携手创新服务模式,向社会提供更优质的母婴服务人员,建立母婴家庭服务标准,科学、安全、标准化的母婴护理服务才是孕育家庭真正的需求。

免责声明:市场有风险,选择需谨慎!此文仅供参考,不作买卖依据。

责任编辑:kj005

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