美国著名管理大师迈克尔·波特曾经这样说:“一个管理者的能力表现并不在于指挥别人,而是在指挥自己跳出最美的舞蹈。”在摩天之星看来,作为管理者应该以身作则,不断充实自身的专业技能,要善于从全局高度、用长远眼光观察局势,分析问题,树立宏观意识……怎样才能成为一名优秀的、成功的管理者?摩天之星认为优秀的管理者应该具备以下几个方面的能力。
一、沟通能力
摩天之星认为如果要了解一个组织中员工之间的互动,倾听他们的声音,一个管理者就需要具备良好的沟通技巧,其中“善于倾听”是最重要的。只有“善于倾听”,下属才敢于提出具有建设性的建议和要求,管理者也可以通过下属的认同感、理解感和共鸣感来了解自己的沟通技巧是否成功。
二、决策和判断能力
在民主时代,虽然有很多事情适合集体决策,但管理者也会面临要独立作出决策的情况,包括分配工作、协调人力、解决员工纠纷等,这往往考验管理者的决策能力和判断对错的能力。摩天之星表示,为了做出一个好的决策,我们不仅要避免常见的误解,还要严格把握决策过程。另外,摩天之星要提醒创业者的是,很多时候决策是被企业领导的视野所限制的,视野狭窄肯定不会做出明智的决策,时间和空间成为影响领导者视野的两个重要维度,所以领导者需要拥有长远的眼光和广阔的知识面。
三、凝聚人心的统驭能力
“一个领袖不会去建立一个企业,但是他会建立一个组织来建立企业。”当一个管理者的先决条件,就是要有能力建立团队,才能进一步建构企业。但摩天之星表示一个成功的企业领导者,主要在于其个人领导魅力与企业文化的感召力。培育优秀的企业文化,提高独具魅力的领导力,赢得员工的信任。
四、整合资源的组织力。
企业无论有多少资源,都应该有足够的组织力来整合资源。摩天之星认为领导者既然处于资源利用的中心,就要善于利用企业内外部资源,使企业资源更好地为企业发展服务。同时摩天之星认为还要学会利用身边一切可以利用的资源去学习,除了获取知识,还得具备灵活的心智模式。
没有天生的管理者,只有持续成长的管理者,摩天之星表示我们正处在日新月异的时代,管理者作为企业的领头人,不能停下学习的脚步,需要时间来打磨自己,用经验来丰富自己,带领企业走向更美好的明天。
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