随着疫情防控政策调整优化，基层医疗卫生机构作用更加突出。面对患者就医需求增加，尤其农村地区老人、儿童等特殊人群人数较多等情况，基层医疗机构该如何做好卫生健康管理工作？近日，中央电视台《新闻直播间》报道，在北京怀柔区琉璃庙镇狼虎哨村，为满足当地村民的基本求医问药需求，在村委会建立了智慧健康e站，依托智慧健康体检和远程会诊系统，为村民提供健康自测、线上诊疗、自动取药等医疗服务。

在央视镜头里，村民赵奶奶正通过海尔生物医疗研发的无人值守智慧药房自助取药。因疫情、距离等原因，老年人去医院或药店买药存在不便及安全风险，尤其在夜间等特殊场景下，买药更为不便。作为智慧健康e站的重要组成部分，无人值守智慧药房通过搭载储药模块、控制模块及触摸操作等智能模块，实现药品存储、调配、发放等过程智能化、无人化管理，无需安排药师排班，提供24小时不间断售药服务，让村民可随时自助买药取药。且灵活储药量大，满足村民像感冒、发烧等常见疾病，及高血压、糖尿病等老人常见慢性病用药需求，村民足不出村就能随需买药，助力打通医疗卫生服务最后一公里。

海尔生物医疗无人值守智慧药房为村民提供自助取药服务

无需药师排班自助取药 安全高效买药服务来到家门口

当前，我国疫情防控工作重心从“防感染”转向“保健康、防重症”，农村是做好疫情防控和医疗服务保障的重点地区，抓好农村地区防疫体系运转、药品供应等工作，保障用药安全十分重要。海尔生物医疗紧跟政策需求变化，将物联网等数字技术融入安全用药服务场景，打造出海康态无人值守自助取药机，可以实现从处方识别、审方、缴费、复核、发药、医嘱等全流程自主化服务，将便捷、安全、高效的买药服务送到居民“家门口”，有效解决居民夜间突发情况买药难，医院取药易发生交叉感染，医药及药店等药师夜班排班难、24小时轮班值守加剧人手紧张等问题，提高基层医疗服务效率和质量。

海康态无人值守自助取药机搭载的储药模块，采用多列槽道式密集摆放方式存储，灵活储药量大，满足日常用药需求。智能控制模块，采用高精度电机出药，杜绝多发少发，保证出药准确；药品出错自动回收，杜绝用户买错药品。触摸操作简单明了，病人及家属透过智慧大屏可按症寻药，或通过线上实时问诊医师开具处方药；取药时通过自动取药系统，扫码、刷卡或输入就诊号并核对用药信息，实现快速准确取药。无人值守自助取药机带来的这种便捷高效的自助买药取药体验，不仅适用于人口分散、老年人口占比高的农村地区，也可放置在医院发热门诊、药店、居民社区、火车站等各种场所，为居民提供24h不间断服务；并能连通美团外卖等线上平台，实现无人值守、自助取药、一键补货的药品新零售模式。

海康态无人值守自助取药机

海康态无人值守自助取药机的落地应用，不仅为居民买药取药带来便利，也提高了医院、药店等药品供应管理智能化水平，医院HIS系统无缝对接实现处方识别，无需药师守在前台窗口发药，减轻药师调配压力；还能进行远程库存实时查看、自动盘点药品数量、自动发出补药预警、发药/补药统计、自动效期提示等，省时省力。目前，海康态无人值守自助取药机已在四川友谊医院、武汉市第五医院、成都京东方医院、六安第二人民医院等多家知名医院，北京、青岛等多个城市社区、乡村等投入使用，成为基层医疗服务保障体系的重要一环。

立足基层群众健康需求变化 拓展数字化医疗服务场景

不久前的中央经济工作会议强调，“社会政策要兜牢民生底线，推动优质医疗资源扩容下沉和区域均衡布局。”海尔生物医疗响应国家政策要求，聚焦群众健康需求变化，加速数字化医疗服务场景创新拓展，助力基层医疗卫生服务能力提升。

为助力织密基层健康防护网，海尔生物医疗聚焦基层医疗卫生服务能力亟待提升的需求，通过数字化创新和生态融合，打造起移动医疗新服务模式。在免疫规划领域，为解决老人、儿童等特殊群体远距离接种难题，海尔生物医疗在中国疾控中心指导下，联合生态方研发出海乐苗预防接种车，可突破原有接种条件限制，能翻山越岭前往偏远乡村、山区、牧区，也能开进养老院、干休所、疗养院等重点场所，全天候、全路段、全机动进行接种工作。目前，海乐苗预防接种车已累计为5000多家机构的600余万人次提供便捷的移动接种服务，并在积极服务于多地老年人新冠疫苗接种工作，促进基层疾病防治能力建设。此外，海尔生物医疗还响应“提高重大疫情早发现能力”要求，打造核酸快检车、核酸采样车等场景，未来还将布局移动体检车、两癌筛查车、鼠疫快检车、传染病五项筛查车等场景方案。

海乐苗预防接种车服务苏州吴中区老年人新冠疫苗接种

不仅如此，聚焦老年人健康管理需求，海尔生物医疗打造了数字化公共卫生健康管理全景方案，包含院内体检工作站、数字化常规体检车、家庭医生签约随访工作站三大体检场景。该方案不仅实现了基层公卫体检全流程的信息化管理，也让体检整体效率提升了3倍，有效缓解基层卫生机构“人少事多”工作压力，并建立起更精准的数字化健康档案，让居民个人健康信息可追溯。数字化体检车及随访工作站的应用，更是让老年人在“家门口”，就能体验高效的健康管理服务，便捷暖心。海尔生物医疗还参与起草《国家基本公共卫生体检服务区域平台建设规范》团体标准，推动国家基本公共卫生体检服务区域平台建设走向标准化、规范化、数字化。另外，海尔生物医疗正积极加大老年人健康管理、妇幼保健、移动医疗等方案创新，以多元化场景布局，拓展基层医疗卫生服务领域，促进优质医疗资源加速触达基层群众。

春节返乡潮临近，基层医疗卫生机构健康管理工作面临挑战。海尔生物医疗打造的无人值守自助取药、移动接种、数字化公卫健康管理等医疗卫生服务新模式的创新应用，或将为各地基层健康管理工作提供参考思路。

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