2023年新年伊始，瑞泰信息重磅发布中国企业营销服务数字化出海白皮书（以下简称：出海白皮书），借助数字化技术手段助力更多中国优秀企业出海。

改革开放以来，一批技术扎实的企业在凭借自己过硬的产品与领先的技术走出国门，为全世界的企业提供服务，坚定地踏上全球化之路。对外投资几乎涉及了国民经济的所有行业，覆盖了全球大部分国家和地区。“一带一路”倡议付诸实践，亚投行成立，丝路基金设立，一系列便利化政策的出台，进一步释放中国企业赴海外投资的活力，中国企业驶往全球的巨轮已然起锚。

瑞泰信息副总裁葛开钢表示：“出海”一直是中国企业寻求增量市场的必经之路，从早期的低端制造出海到现在的高附加值产品出海，品牌出海、中国经验出海，中国企业也一直在进化出海的模式，我们看到，无论是出海的企业数还是国际贸易金额，都在经历着爆发式增长。

近几年来，随着“中国制造”在国内市场的白热化发展，市场竞争加剧，很多企业进入了存量博弈的竞争新阶段。加之受全球新冠肺炎疫情的影响，以及各国民粹主义与贸易保护主义此起彼伏，“逆全球化”隐忧日益凸显。作为新兴市场的后来者，中国企业在走向全球化的道路上必然承受着额外的负重。异域文化碰撞与冲击、政治政策风险、合规风险的挑战、品牌之殇等都是中国企业在全球化之路上面临的挑战与困难。

这些关键性问题是否能够得到很好地解决，将决定中国企业在全球化之路上能够走多远。那么，如何借助数字化转型体系和工具，赋能和管控业务团队，去解决出海问题或者降低出海风险，是大家都在关注和探索的重点领域，尤其是营销服务数字化领域。 

基于上述背景，作为营销服务数字化领域的创新者，瑞泰信息多年来一直以客户为中心，致力于借助数字化技术手段助力更多中国优秀企业出海。

此白皮书通过对中国企业海市场拓展现状的概述，分别对中国企业出海业务发展历程和海外市场拓展模式进行梳理；通过对中国企业海外拓展中难点和挑战分析，提出相应的解决方案及措施。其中，重点分析家电家居行业、高科技制造业、3C及消费品行业的企业出海现状及全球化业务管理经验，希望能够为企业顺应国际化发展趋势，构建全球化经营优势提供参考和决策。

航程虽漫漫，巨轮已起航。期待中国企业能够百折不回，在国际竞争中不断学习，在学习中不断提升竞争力，最终在全球舞台上长袖善舞，开启高质量发展的新征程，为新型全球化贡献更大力量。

部分大咖寄语（排名不分先后）

王翔

小米集团合伙人集团总裁

小米集团矢志不渝的践行全球化战略，在过去的2022年第二季度，境外收入占比已经接近50%，在这其中，数字化平台为小米的开疆拓土实现从“小米加步枪”到“正规军”跑步进入世界500强提供了巨大的支撑。可以说，海外没有数字化平台就没有办法开展业务，数字化平台是国际业务的基础底座。

刘建森

徐工机械副总裁、徐工进出口总经理

徐工集团作为中国工程机械行业的领军企业，位列全球行业第三的大国重器，一直引领行业发展。国际化市场的开拓过程中，无论是海外4大研发中心、10大制造基地的管理，还是覆盖190多个国家的销售与服务网络的高效运营，无论管理基因的复制，还是流程再造，都得益于信息化的支撑！徐工集团从2010年开始与瑞泰信息合作，超过十二载，一起通过营销服务平台的数字化项目合作携手并进！

郭晔

厦门宏发电声股份有限公司副总裁

作为有着三十余年继电器生产历史的传统制造企业，厦门宏发很清楚要想在未来持续为全球客户提供优质服务，数字化转型就是必经之路。营销的数字化目标是提高获客的效率，销售的数字化目标是武装销售团队让销售团队更具战斗力，而所有这些都是围绕客户进行，客户的数字化是宏发增长并持续增长的根本！

史琛

隆基绿能科技股份有限公司智能技术中心总经理

隆基绿能作为全球光伏行业的龙头一直引领光伏行业的数字化转型，在这个过程中，与瑞泰信息携手借助数字化平台实现隆基覆盖全球150多个国家的营销、销售与客户服务业务，有力的支撑了隆基的全球业务的突飞猛进的发展，产业链延伸以及全球出海一起构建了隆基绿能的业务增长战略，未来数字化依然是隆基绿能保持竞争力的核心因素！

姜海峰

苏州金龙联合汽车公司海外销售总经理

苏州金龙秉承着“从国内优秀走向国际优秀”的理念，在全球132个国家和地区深耕细作，在后疫情时代，数字化平台作为强有力的营销工具，能够做到信息透明化、数据可视化，协助企业对海外业务精准施策、精准管理，是苏州金龙海外业务发展的重要驱动力。

卢林

追觅科技(苏州)有限公司信息化管理部部长

追觅作为一家拥有极客基因的创新型科技公司，始终以“推动科技生活的技术进步和产品普惠”为使命。其本质即是数字化原生态企业，数字化已然成为公司高速成长的管理底座和快速发展利器。在这个发展过程中，追觅与瑞泰信息一起合作，推动追觅实现营销领域的数字化转型。

毛懋

科沃斯机器人股份有限公司全球销售运营总监

全球化战略是科沃斯集团的核心战略之一，在坚定不移执行走出去战略的过程中，我们一直致力于为全球消费者提供最优的产品和最良好的客户体验，一个高效的数字化平台不仅可以帮助企业高效服务于终端用户，并且可以为其设计，迭代等提供源源不断的市场反馈意见，以中国的工匠精神打磨具有国际竞争力的产品，助力中国智造走向世界。

关于瑞泰信息

瑞泰信息技术有限公司是营销、服务数字化领域的创新者，以瑞泰G＋CRM系列产品和低代码品台瑞泰R平台，助力企业构建以客户为中心、数据驱动的营销服务数智化体系，用科技的力量实现企业与客户的链接，实现可持续增长。

公司成立10余年来，坚持行业化和全球化的发展战略。目前，在高科技、汽车与装备、家电家居、3C及高价值消费品、医疗大健康等行业研发了针对性的解决方案，并与500多家行业龙头建立深入合作，助力企业构建全球化的营销服务平台，成长为泛CRM领域内团队规模、客户案例、营收规模等多方面优秀发展的解决方案服务商。

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