在市场分众化趋势日益明显的今天,跨平台的多渠道获客已经成为企业的共同选择。然而,不同平台之间壁垒的存在和规则的限制,却大幅推高了企业多渠道获客的操作门槛和获客成本。近日,尘锋SCRM上线活码功能2.0版本,为企业提供多形式分享、按比例分配、自动锁客、活码装修等亮点能力,为企业提供多渠道获客解决方案。
据了解,活码作为尘锋SCRM为企业提供的重要获客工具,不仅可以作为企业多平台客源入口,方便客户扫码添加对应人员,还能满足客户来源标记、渠道ROI分析等相关诉求。同时,活码还具有长期有效、灵活分配等特点。一经推出,便成为尘锋合作企业竞相使用的亮点功能。本次活码2.0版本的上线,不仅针对性强化了企业在使用过程中的自主能力,还提供5大功能升级。其中,多形式分享、按比例分配,以及自动锁客等重要能力更是受到企业伙伴的热切关注。
多种形式满足不同渠道投放需求
尘锋相关负责人介绍,在分享形式上,活码2.0版本在原有二维码形式的基础上,增加了小程序链接、H5链接等多种分享形式,规避了部分平台对二维码形式的限制,进一步拓展了活码的适用性,提升了投放渠道的多元化,让活码成为企业的全域获客工具。在分配规则上,活码2.0版本在随机分配、平均分配的基础上,增加了按比例分配的能力,方便管理者根据不同接待人员的实际接待能力,灵活调配接待比例,实现接待资源的优化配置。而自动锁客能力,则保证了同一客户多次扫码不会被分配给多名接待人员,从源头避免撞单事件的发生,有助于企业管理的高效性和公平性。
按比例分配促进企业接待资源优化配置
除此之外,尘锋对于活码功能的细节性优化也充分体现了其以客户为中心的服务意识和对具体使用场景的精准把握。活码2.0版本上线之后,企业可以自定义活码中心logo的视觉展示,无论是员工头像还是企业logo均可设置,不仅从细节处提升了客户体验,还让企业品牌认知在客户当中完成进一步渗透。同时,本次更新还支持创建活码文件夹,企业可以按照渠道、时间、地区等各种维度,进行分类管理,避免长期使用的过程中活码堆积过多,管理混乱的问题。
分类管理更清晰
作为SCRM行业的领军企业,首席私域运营与管理专家尘锋持续深入企业真实场景,为企业不断提供实用、好用的营销工具。活码的功能升级和细节优化,不仅体现了尘锋源于行业真实场景的精准洞察和快速响应市场需求的研发能力,更为企业伙伴打开了全域获客的更多可能。在企业数字化转型的浪潮之下,尘锋将始终扎根行业一线,关注并解决企业生存发展的关键问题,助力企业实现高质量增长。
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