数智创新成为近10年的大趋势,在快消行业的表现则尤其明显。在疫情影响、流量见顶等外部市场环境变化的大背景下,依托数字化手段降本增效,甚至挖掘自身业务的第二增长曲线,已经是无须多言的行业风向。B2B智能营销公司百炼智能旗下产品店店通,助力快消企业验真“门店” 。
而在全面数智化的行业格局中,快消行业的业务管理正经历从线下到线上的演变,其中,门店数据管理始终是“难啃的硬骨头”。
百炼智能与拥有线下终端售点的快消行业品牌商展开积极交流,发现来自酒水饮料、休闲零食、粮油米面、日用家化、大型供应链服务等多个领域的企业对已覆盖的门店数据质量是不满意的。特别是在品牌商与业务员雇佣关系多样化的大背景下,终端门店数据重复、失效、缺失甚至难辨真假的情况时有发生,已成为快消行业共同的痛点,具体表现在:
1. 门店数据缺失或错误:因各职能人员交接及导入门店信息时遗漏信息,或门店信息录入错误,导致企业终端门店信息错乱;
2. 门店数据更新不及时:门店开关或店名变更频繁,或业务员倾向挑选销售业绩好的门店帮助自己核销厂家费用,而降低了对一般门店的关注度,导致部分终端门店信息更新不及时;
3. 门店数据重复:由于业务员频繁异动,交接不彻底,经常出现门店数据重复录入的情况。
杂乱无章、甚至漏洞频出的门店数据,将直接导致品牌商做出错误的经营决策,影响企业发展。而真实、精细的门店数据,可以助力品牌商实现对新空白售点的高效覆盖,提高业务员市场开拓效率,降低试错成本。
终端门店数据验真作为一种快速鉴别门店信息有效性、去伪存真的方式,成为了快消行业品牌商迈向数字化经营时代的首选。对于这个需求,百炼智能结合AI技术与快消行业know-how,基于线下全渠道智能营销获客平台-店店通产品的大数据校准能力,正式推出了“门店智能验真与新售点推荐”平台,并在快消行业客户中得到了积极反响。
不同于品牌商内部人工核验或单一的地图平台校验数据,店店通的优势在于多平台、多数据源的融合校验,汇集主流地图信息、主流生活资讯信息和工商数据,应用NLP技术进行智能匹配,实时调用相关业务接口为品牌商验证线下门店的真实性,准确率高达99%。
在实操层面上,快消企业登录店店通-门店智能验真与新售点推荐平台,上传数据即可等待自动匹配结果,期间店店通将智能清洗与校准品牌商上传的门店信息(名称、号码、位置等信息)。“匹配成功”的数据说明品牌商的终端门店数据真实存在,反之“未匹配”的数据则需要品牌商另外安排督导进行线下验证。
一场全面的门店数据体检给予品牌商更多信心和客观依据布局线下渠道,也拓展了数字化营销的想象力上限。
数字化管理:摸排全渠道门店信息
对于计划在重点门店渠道加大资源投入的品牌商来说,门店数据的真实性将直接关系到企业营销费用的投入产出比。店店通帮助企业打消了虚假数据的干扰,去伪存真,为门店的营销策略制定提供了真实有效的依据。门店数据验真完成后,品牌商还可以直接查看业务匹配度从高到底的门店数据详情,根据自身需求进行门店渠道的精细化营销管理。
空白售点挖掘:AI自动推荐新机会
对于有挖掘空白售点需求的品牌商来说,结合门店的数据验真和新售点推荐结果,将更明确自己的目标门店画像。除品牌商本品已覆盖门店之外,店店通将为品牌商智能推荐未覆盖市场中的新机会,帮助品牌商实现对新空白售点的高效覆盖,业务员开拓市场时可以参照门店规模、热力、周边情况等多个维度,快速挖掘卖力更高的门店渠道,降低试错成本,提升门店拓展效率。
快消行业线下渠道种类多而复杂,保持稳定增长的秘诀离不开数字化、智能化的门店管理。终端门店数据贯穿企业经营的始终,验真是第一步、也是最关键的一步,从数字化管理到新售点挖掘,将为品牌商带来由内到外的数字化生命力。
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