疫情当下,全市新增新冠感染者处于快速增长期,各行各业社会力量纷纷投入到抗击疫情的战斗中。众多中介机构听从组织安排,积极参与社区志愿服务活动。进行清洁消杀、分发物资、买药买菜,为更好保障人民群众正常生产生活秩序,助力全市疫情防控贡献一份力量。
作为房地产中介行业成员,麦田房产从企业总部到一线房产经纪人严格遵守北京市政府、住建委关于疫情防控的统一部署和各项规定,麦田党委发起动员倡议,要求各党支部全体党员带头积极联络所在社区,近3000名经纪人和麦田总部员工作为社区志愿者投身辖区疫情防控,提供代买药品、蔬菜、代送快递、免费打印等便民服务。
小事入手支援社区最前线
麦田志愿者从小事支援、从细节入手,为街道社区增加社会抗疫力量,缓解基层防疫的压力。有些社区将门店作为临时存货驿站,有的门店组织员工参与小区环境消杀,有的公布门店电话为行动不便居民买药、买菜、打印等需要第一时间响应;有的动员经纪人将家里储备的应急药品和防疫物资拿出来和业主分享。
海淀区上地佳园疫情期间社区物业人力吃紧,麦田经纪人杜永平及所在门店帮物业查岗、给社区居民送药送菜。西山美墅馆在最近困难时期,经纪人杨俊雨及伙伴义务帮助广大业主组织生活必需品团购,并在寒冷的天气里给邻居们送货上门,解决了很多邻居的燃眉之急。鉴于疫情期间一直以来的义务帮助,西山美墅馆100多业主在社群接龙签名对麦田表达谢意。朝阳区麦田红玺台一店的史玢玢买了一辆二手轮椅放在店里,发起了共享服务,小区多位生病老人借用,史玢玢就用轮椅把老人推着送去医院,得到了业主广泛认可。
“利他”,是一次真心的行动,更是一种习惯。疫情放开了,更放开了人与人之间的联系与温情。12月的北京,虽然寒风肆虐,但身处京西海淀区的陈西銮,仍奔波在路上。因家人出现阳性病症,急需用药,在确定自身无恙后,他在周边各大药店询问仍无所获,想到身边的邻居客户们也由可能面临这种情况。他便根据地图搜索各大药店,跑遍了海淀、丰台、大兴、亦庄、朝阳……他骑着摩托车一家一家问,功夫不负有心人,特别难买的抗原及相关药品让他买到了。他自发在服务群发布公告,如果有急需药品的客户可以随时联系他,他竭尽全力根据所需为大家代买。12月8日从早8店到晚10点,他不间断的为客户采买送药。虽然天气寒冷,客户的每一句赞扬都是他力量的来源,在麦田十年了,力所能及的为他人提供帮助,早已成为一种习惯。
国际村南门店那晶晶带领七人团队,辗转全城,同样是根据所需为业主代买防疫物品,急业主之所急。11月底,社区因疫情被管控,那晶晶和她的伙伴们助力社区做核酸,帮忙业主采购水果蔬菜,同时,组织采购鼓楼馒头、土鸡蛋等,解决人们的日常所需。12月疫情放开,了解到社区业主陆续出现阳性症状,急需抗原检测等药品后,他们挺身而出。由于北京相关物品稀缺,他们辗转各地,用了三天时间,全程800多公里,从朝阳跑到大兴、固安、保定等城市,不辞劳苦,帮业主采买物品。团队的伙伴们,在做好各种防护确保无恙的情况下,解决了业主们的燃眉之急。这种无私与奉献,收获了业主们的好评与认可。那晶晶说:“当业主说家里有人发烧,退烧药解了燃眉之急;当很多业主对我们报以真诚感谢;当我们解决了社区顾客的需求时,虽然过程劳累,但这比让我们签单都开心。”"
50000颗新鲜白菜惠及全北京
疫情对社区居民的出行造成了一定的影响,而产地的菜农又因为渠道受阻没有销路,自己辛苦种出的新鲜蔬菜滞销。同在疫情之中的麦田香颂店的业务经理李春楠发现,周边社区里的许多上了年纪的居民采购蔬菜变得困难,于是她最先在自己负责的社区发起接龙,并联系好近郊的菜地,亲自带领团队的伙伴现场采摘,第一时间把最新鲜的蔬菜送到客户手中。她的这一行为很快得到了麦田总部的支持和肯定。2022年12月2日,麦田房产副总裁吴存胜正式发布面向全北京麦田客户“疫情福利送菜活动”,此次活动由麦田出资补贴,以组为单位,在麦田客户中发起需求接龙,为疫情期间购菜困难的客户提供所需蔬菜。
上百条组的麦田活动积极行动参与其中,最终麦田供组织供应了50000颗新鲜白菜,并在12月9日之前发放到继续的客户手中,共计服务业主25000多户。新鲜的大白菜曾经是北京人过冬最“硬”的储备,而如今在北京现有的疫情形势下,麦田伙伴给客户及时送上的大白菜,也成了许多人此刻心中最好的慰藉。
12月初,在区域伙伴们都需要隔离居家的情况下,润泽店经理关晓羽与王可心,主动负责起整个区域和社区业主的用药和采买工作,全力满足业主们防疫物品的一切所需,每日奔波于各大药店,平均需要排队2小时以上才能买到一些药品,同时联系各自家人从外地快递抗原及药品,在药品到达后又配送上门。除此之外,同时进行的白菜助农公益服务中关晓羽、王可心也同样高效率完成公益服务,900颗白菜,两个人全程打包登记,用行动验证了麦田人是社区邻居们口中最信赖的朋友。
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