2022年世界互联网大会“互联网之光”博览会是由世界互联网大会和浙江省人民政府主办,国家互联网信息办公室、科学技术部、工业和信息化部支持的互联网行业年度盛事。作为大会重要活动之一,“2022 年信息消费长三角示范成果首发活动”,由长三角区域一体化发展信息化专题组首发,旨在进一步释放信息消费潜力,加大力度促进信息消费扩大升级,备受社会各界关注。
孩子王洞察用户需求,以满足用户需求为中心,深度践行全面服务化、数字化、生态化的战略。 依托场景优势,整合城市资源,孩子王面对父母和孩子推出了2个本地服务平台:面向父母的“孕产加”服务平台,提供月嫂、育儿嫂、产后修复等照护解决方案,助力妈妈轻松孕育;面向孩子的“成长加”服务平台,提供琴棋书画等素质教育,助力宝宝快乐成长。在孩子王,线上、线下全渠道的“商品 + 服务”能解决用户1400 多个育儿成长问题,为会员提供全生命周期的需求满足。
围绕孩子成长过程中衣、食、住、行、用、玩、教等各种体验场景,创新性采用“商品+服务+社交”的运营模式,在提供母婴商品及服务的基础上,以情感为纽带,以线下活动为社交载体,通过单店每年举办百余场孕妈妈、儿童互动活动,为亲子家庭构建多样化的互动社区,可同时满足消费者购物、服务、社交等多重需求。
如今的孩子王已经实现了生产要素的数字化在线以及线上线下全渠道一体化布局,实现了消费者精准洞察和运营效率的提升,为公司业务发展和高效管理赋能。
未来,孩子王会围绕广大母婴童及亲子家庭对美好生活的需求创造满足。利用强大的数字化能力匹配新时代消费升级需求,利用专业深度的服务挖掘新型消费商机,为新型消费提供强大的技术支撑。
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