BOSS直聘营销出圈的秘密：多方面考量

这已经不是BOSS直聘第一次在世界杯时期营销出圈了。在2018年世界杯期间，BOSS直聘刷屏的央视广告，让每一个熬夜追比赛的观众难以忘怀，连家里的长辈都能接上一句“找工作，跟老板谈”。从数据统计来看，2018年，大概有6.5亿中国人观看了世界杯比赛。

招聘这门生意看起来很火爆，但其实是一门低频的生意，用户粘性普遍较低。毕竟大部分的人也不会每天甚至每个星期、每个月都需要换工作，因此招聘平台需要不断拉新获客，吸引新用户。

观看世界杯比赛的人群不分年纪、不分阶层。因此，投放世界杯有助于公司触达更多蓝领人群和下沉市场人群。此次，BOSS直聘再次成为世界杯赞助商，借助世界杯关注度高、覆盖面广的特点，品牌影响力进一步扩大，为用户增长提供了关键助力。此外，在本届世界杯中，BOSS直聘在每场比赛中投放的广告频次较高，算下来单人单次的触达成本很低。就从业务拓展的角度来看，投放世界杯是一笔划算的“买卖”。

营销率增长的原因：产品力优秀，用户愿意留下来

花式营销打响了BOSS直聘的名气，但让企业长久发展的核心，还是让“人”愿意留下啦。随着用户体验的不断提升，BOSS直聘用户粘性和留存进一步增强。2022年第三季度，BOSS直聘APP平均月活跃用户(MAU)达到3240万;2022年上半年，平台APP平均日活跃用户(DAU)占平均月活跃用户比重为27.8%，均领跑行业。BOSS直聘的360日平均活跃用户留存率，于2022年上半年升到22%，高于同期行业平均值10%。

事实上，当下的增长是厚积薄发的结果。2019 年- 2021 年，BOSS直聘营销费用占收入比重从92%一路降至46%，到今年Q3，这项指标已降至34%，是历史最低点，营销效率拉升到近3倍。大量曝光带来的品牌效应持续对企业有着正向加持，也为后续经营效率的提升带来长尾效应。

而营销效率之所以提升，是因为BOSS直聘的产品力能满足用户需求。技术升级为平台用户体验改善提供了强力支撑。截至2022年6月30日止六个月，衡量求职者使用效率的指标“平均非期望转化率”达69%，相当于求职者每与10位招聘者达成初步意向，就有7位招聘者来自系统推荐。衡量招聘者使用效率的指标“有效转化率”为40%。这意味着，系统每给招聘者推荐10个求职者，招聘者就会与其中4个开聊。

BOSS直聘优秀的产品力，来自公司对研发的持续投入。根据BOSS直聘递交香港联交所的招股书，2020 年、2021 年，BOSS直聘的研发费用分别为5.13亿元、8.22亿元，同比增速为57.7%与60.1%。2022 年上半年，研发费用为5. 98 亿元，同比还在持续增长。

一个企业想要实现长远发展，营销和产品力要两手抓，像BOSS直聘这样做低频生意的企业更应该如此。先通过营销扩大企业名气，再用出众的产品力促使用户愿意留下来，才能真正实现用户增长。

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责任编辑：kj005