后疫情时代背景下，封控逐渐开放，全国工业企业生产加速好于预期，经济回暖过程中，消费力再次得到解放。在疫情即将过去的当下，疫情对于市场也开启了新一轮的消费调整，消费者对于健康生活的整体要求在不断提高，面对这一需求现象，家居行业数字化转型再次成为行业讨论的热潮。

2022年处于定制行业疫后恢复发展、实现数字化转型的关键节点。火星人集成家居与酷家乐自2015年以来一直针对高端定制行业打造“数字一体化”。多年来，双方围绕产品工艺参数信息化、前后端接单下单打通、工厂制造数据互联等数字化工作内容进行了不断优化，最终在2022年内正式完成高定产品信息化，实现定制行业高定产品试点成功。

前后端技术突破，以创新追赶时间

火星人集成家居从来都是行业标准的改写者。近些年，前后端一体化的呼声在定制行业愈演愈烈，但雷声大、雨点小，行业内都清楚前后端一体化的实质是让门店设计和工厂生产实现数据统一，但真正做到的企业寥寥无几，而能够完全打通的企业更是凤毛麟角。而且，即使是完全打通前后端一体化的企业，往往也因为操作繁琐，数据冗杂，让终端门店难以适应，反而因为加大了下单难度，增加了终端工作量，使得终端错失订单。

为解决高定行业前后端一体的痛点，2022年3月3日，火星人集成家居与酷家乐正式立项“前后端一体”项目，至今已完成100家门店试点成功，火星人与酷家乐通过前后端数据整合，将终端下单数据与工厂生产数据打通，终端下单后数据直接传输到后台数据中心，全程在线化、自动化、数据化，开料、打孔全信息化控制，通过前后端数据技术突破，让高端定制真正做到因人而异，实现个性定制。同时，深挖终端操作需求，做到门店量尺画图一次搞定，门店前端使用酷家乐设计，简化下单操作流程，3D云设计辅助设计师进行方案设计，降低沟通成本，同时工厂也可通过新系统一键拆单，大大提升操作简易性，将设计到生产流程周期降低2/3以上。减少操作步骤，简化操作流程，火星人用技术创新再一次完成了弯道超车，和酷家乐的前后端一体项目的试点成功，也意味着在家居高定领域火星人再一次走在了前面。

终端赋能持续化，以标杆带动升级

随着消费的年轻化，终端体验越来越重要，往往客户体验会比需求更打动客户，一方面做好前后端数字化，加快设计、生产、交付等各环节的流程速度，促进终端降本增效。另一方面，酷家乐界面直观的价格展示，3D化的方案呈现，便捷的方案调整操作，同时，支持一键分享至各大社交平台，帮助终端打通客户线上看方案的沟通渠道，极大提高成交率，受到了终端门店的一致好评。

为了让经销商和门店设计师能够更快熟悉新工具， 2022年下半年，火星人围绕软件平台操作及前端设计效果等内容，携手酷家乐陆续开展一系列针对性培训，并且对终端设置考试指标，有效发挥酷家乐软件的优势，更好服务客户。特别是试点的100多家标杆门店的发展受到了公司领导层的热切关注与期盼，希望以标杆门店带动全体升级，为此，火星人为终端持续化赋能，为门店开展软件基础操作“一站式”培训等试点项目，整合标准化、质量管理、品牌培育、设计师人才培养等各项资源，面向终端门店设计提供技术帮扶等综合服务，赋能终端发展。经过近半年的培训推广，目前，100多家标杆门店全部具备使用新软件能力，培育的标杆门店设计师在做好自身客单的同时，还能为其他门店帮扶、接单，前后端一体化的打造也为门店设计师提供了更多可能，大大提高设计师积极性，也为设计能力薄弱的门店增加了获客机会。

火星人集成家居一直以来深耕高定定制家居，上线前后端一体化项目是火星人打造高定行业标杆门店的一次关键探索。高定数字化试点的成功，改写了全国高定品牌前后端管理标准，在对标全国优秀高定品牌中，火星人能够在标杆模式下不断优化、升级、提炼、落实，当好高定企业“排头兵”，也是希望该方法在行业内能够得到复制和推广，带动整个行业前后端管理水平提升，从而让消费者得到更好的终端体验，让行业能够收获更多后疫情时代的消费红利。

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