2022年11月5日,由中国管理模式50人+论坛(以下简称“C50+”)主办的第十二届中国管理·全球论坛暨第十五届中国管理模式杰出奖颁奖盛典在湖南长沙开幕。南方科技大学深圳国家应用数学中心数字经济研究中心主任、商学院创院院长、讲席教授、C50+成员黄伟现身大会现场,以《数字经济、元宇宙与企业数智化:回归管理学初心的思考》为题分享了精彩洞见。
黄伟在分享中表示,改革开放40多年来,中国GDP已跃升至世界第二位,取得举世瞩目的经济发展规模与成就。然而从另一个角度可以看到,全球正处于“百年大变局”中,经济、环境等方面都面临着复杂的考验。这些挑战不是牛顿时代的思维体系、管理体系能处理的,必须要深入到量子管理,深入到人心、人性的管理中,用新的管理模式解决新问题。
随后,黄伟从学术角度对中国管理模式的研究做了简单的综述。他表示,中国用四十年时间实现经济腾飞,背后肯定有先进管理模式的支撑,这一点是毋庸置疑的。核心的问题在于,怎样能够把它总结出来。C50+正是在这方面做了大量的工作,不断总结实践,丰富中国管理模式理论的架构。
黄伟指出,世界不可能从不确定性转为确定性,所以必须与不确定性共舞,这是中国的管理哲学一直强调的,也就是《易经》表达的核心思想:世界唯一不变的就是变化。面对元宇宙、Web 3.0等新技术新趋势带来的改变,中国管理思想该如何挖掘中国哲学中蕴含的宝藏,引领世界管理模式的创新和发展?
面对这一问题,黄伟选择回到专业管理信息系统学科创立时的初心来思考。实际上,管理系统的创立者戴维斯教授,正是将东方融合关系中的纠缠思想引用到管理企业中,用“融合”的方式创立了新的学科。戴维斯教授在美国的财富保险公司做咨询时意识到,企业必须要有IT的支撑,然而,当会计电算化最早开始在美国企业中推行时,却经常受阻甚至失败。通过调研,戴维斯教授发现,问题就出在西方的管理思想上。专业分工的传统思维将IT和业务分割对立,因此企业即使有最优秀的IT人员和最优秀的会计人员,也不能真正发挥出新技术的作用。戴维斯教授基于对这一问题的思考,创造了融合IT与具体管理业务的管理系统学科。
黄伟表示自己意识到,要想打造适应数字化时代的中国管理模式,需要将技术、建构和人三个要素有机融合。随后,他引用了日本推行“第五代机器人”计划的例子进一步解释。80年代日本成为世界经济第二大经济体,就已经看到未来是人工智能的时代,因此集举国之力发展“第五代机器人”计划,认为只要技术和硬件领先,就能打败美国的企业。然而,日本人只重视了人和建构两个因素,后者其实就是生态建设。却没有打造出自己的软件公司,也没有银行支持系统,因此还是在计算机时代到来后远远落在美国IBM等企业后面。
黄伟提出,在数字经济及元宇宙时代到来之际,如何处理人与机器人之间的关系,处理好技术、人、建构之间的矛盾,成为问题的关键。从量子管理的角度出发,他认为企业管理一定要加入对人性、人心的认知与关注。相比西方管理模式,中国哲学思想、文化更加关注人性与人心,有望在数字经济及元宇宙时代做出更多的贡献。
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