自接到省分行运营管理处关于进一步加强营业网点运营基础管理的通知后，农发行滦平县支行认真研读通知内容，领悟上级行所传达的精神内涵，在网点运营管理工作中将管理要求落实到位。首先该行提高责任认知，以合规运营助力全行发展：对客户所提供的资料加强真实性、合规性、完整性审核，全力与客户进行沟通交流，了解客户诉求和对该行服务过程的意见和建议。其次，运营人员在顺利完成运营全国大集中上线的胜利号角下，在“焕新换脑唤行动”素质提升年活动引领下，加强专业学习：针对运营重点工作以及新业务、新要求进行强化梳理和认真执行，以更专业的水准强化服务质效。最后，该网点坚持晨会制度，利用晨会时间，对前一工作日和近期柜面业务进行梳理总结，并安排部署当日工作任务，与此同时，各岗位之间也会进行沟通交流，对难点疑点进行研究破解。(闫妍)

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