捷信消费金融公司(以下简称“捷信”)在业务发展的同时,注重ESG(环境、社会、公司治理)战略的制定和实施,并已将ESG理念融入公司运营和企业DNA中,确保将其转化为切实可见、且便于量化的纲要和行动。为了响应监管关于在金融机构中树立并推行节约、低碳、环保、可持续发展等绿色发展理念的号召,进一步在员工、客户、业务合作伙伴和公众中普及ESG知识,捷信将2022年11月确定为ESG主题月。在ESG主题月中,捷信开展了一系列活动,加速ESG战略落地,全面提升企业现代绿色治理水平。
依托ESG打造绿色金融环境
(捷信为员工定制ESG主题电脑屏保)
ESG和绿色金融对金融行业来说是一条已被证明的健康发展之路。捷信致力于通过绿色运营来实现碳中和目标,用实际行动践行ESG和绿色金融。2022年的ESG主题月中,为捷信员工定制的ESG海报电脑屏保伴随着每一位员工的日常工作,而员工们也用实际行动支持了“地球一小时活动”,捷信全部办公场所在11月4日-30日的午休时间里熄灯一小时,并减少任何不必要的耗电行为。此外捷信还在11月举办了二手物品交换活动,让员工在“以物易物”的过程中既收获了礼物,也重新认识了二手物品的价值。“双十一”当天在天津南开公园展开的植树活动,以及ESG和绿色金融主题分享会则让员工对ESG理念的理解进一步加深。12月中旬捷信还将开展面向打工子弟学校的捐赠活动,捐赠内容包括笔记本电脑、平板电脑、运动器材等。
(捷信开展午休时间熄灯一小时活动)
(捷信在天津南开公园开展植树活动)
自ESG战略提出以来,捷信绿色运营成果颇丰。首先,通过办公用纸、出差里程、能源消耗三大类主要的公司碳足迹,具体规划出每年的减碳目标。截至2021年8月,捷信已较去年节省了200万千瓦时的电力,相当于减少了1,570吨碳排放量;通过远程办公,员工差旅减少一半;办公用纸使用量从去年的6,504,000张降至1,834,280张。在捷信制定的“碳中和七步走”策略中,全体员工已经按照碳减排目标有序开展碳减排工作,根据该规划,捷信将在2023年完成50%的减碳目标;2024年,计划投资绿色能源项目,同时完成85%的碳中和工作;2025年,将基本实现碳中和目标。
以ESG之力加速企业创新能力
为适应金融行业的快速发展,尤其是满足消费者日益增长的服务需求,捷信加速数字化转型,在技术和服务方面进行大幅提升,强化金融服务体验。
捷信通过技术创新优化消费者使用体验,并强化了业务流程的安全性。企图用虚假信用信息蒙混过关的消费者会被系统拦截。捷信还将人脸识别、OCR光学字符识别和大数据等技术应用在实际业务当中,增强内部控制的充分性和有效性,完善消费金融业务全流程风控建设,确保用户所提供信息的准确性和可靠性,对整个行业的信用体系建设起到积极的促进作用。
捷信也在“2023战略”的指引下,构建了一个健康、灵活、可持续的业务模式,打造了能够全方位满足客户个性化需求的数字化生态系统,实现了与客户的交互渠道全部数字化,提升了客户服务效率,有效提高了服务的稳定性。
在即将到来的2023年,捷信将迎来ESG战略落地的一个里程碑,并将以此为新起点迈上更高的台阶。同时,捷信也将继续把ESG理念贯彻在实际运营中,履行自己的企业社会责任,做出表率。
关于捷信
捷信消费金融有限公司(以下简称“捷信”)作为一家持牌消费金融公司,于2010年底正式在中国开业,其股东为国际领先的消费金融服务提供商捷信集团。捷信致力于为那些无法被传统金融服务所覆盖、尤其是信用记录缺失或很少的群体提供负责任的金融产品和服务,其业务覆盖全国29个省份和直辖市,300余个城市。捷信与全国多个知名零售商建立了紧密的合作关系。基于“2023战略”,捷信不断加速“以客户为中心”的数字化转型步伐。捷信积极布局智能客服,将智能机器人、质检机器人等人工智能产品广泛应用于多种场景,运营效率显著提升。凭借卓越的数据捕捉和分析能力,结合大数据、云服务、自动化和生物识别检测等现代前沿科技手段,捷信将自主核心的风险控制管理能力渗透到业务流程的每一个环节,以实现对每一位客户的高效、即时服务,并最终成为他们终身可信赖的优质金融服务伙伴。
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捷信集团是一家国际领先的消费金融服务提供商,在全球8个国家开展业务。捷信集团在中东欧(捷克共和国与斯洛伐克)、独联体(哈萨克斯坦)、中国和东南亚(印度、印度尼西亚、菲律宾和越南)等地运营。
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