随着消费者需求的不断提升,在便捷、个性化、品质化的消费大环境下,各行业各品牌都在追求品牌宣传、产品认知效果的最大化,品牌数字化转型升级已成必然。因此,需要品牌与用户建立更强的互动和更有凝聚力的关系。换句话说,品牌的一切“行动”都应围绕消费者,让消费者成为真正的主人。先了解消费者需求,再实现品牌价值,重写品牌规则和游戏方式。以“用心于健康时尚、做令人愉悦的餐饮产品”为发展愿景的大窑,就主动探索数字化时代的发展模式,掀起“大汽水 喝大窑”的潮流。
数字化生产,以科技优势吸引消费者
万丈高楼平地起,一砖一瓦皆为根基。饮品行业数字化必然要在产品生产上下功夫,这是可持续发展的本质也是关键要素。大窑饮品就深谙此道,在内蒙古呼和浩特、宁夏石嘴山、辽宁沈阳、吉林四平、安徽阜阳等地建立起全国八大核心生产基地,从严做好品质把关和技术把控,以数字化生产为依托,展示数字化时代下科技的魅力。从筛检汽水瓶到成品出厂,这一切都是在内控标准与质量体系均高于国家标准,全程自动化、信息化、标准化,无人值守操作的现代化流水线上完成的。看得见的高标准、尝得到的高品质,数字化生产让消费者极为心安。
数字化营销,让消费者参与创造品牌价值的全过程
如果说产品是根基,营销就是养料。在大窑的眼中,消费者不是品牌价值机械的接受者,而是一个完整的、独立的、有态度、有审美、有温度的个体。大数据时代,营销的重要性不言而喻,是品牌拉近与消费者距离的“法宝”,更是广泛品牌影响力的重要途径。
大窑饮品凭借前瞻性的视野和布局,通过数字化营销迅速抢占消费者视野,让消费者参与创造品牌价值的全过程。大窑先是高调宣布和“华与华”强强联合,以“大汽水、喝大窑”的品类定位正式开启品牌升级之路,携手与品牌属性高度契合的“国民硬汉”吴京作为品牌代言人,从梯媒、影院再到地铁,甚至强势登陆央视,刷屏式的广告投放,让大窑汽水焕发了新的势能,迅速风靡全国,精准覆盖庞大消费客群,持续塑造品牌影响力。
另外,大窑还十分注重私域营销,通过“谁是大窑王”全国比赛,将网络流行文化与品牌宣传相结合,迅速获得了消费者的认可;通过“大窑美食+”品牌自创栏目,让全网粉丝、多平台联动资源推广,助力餐饮商家疫情后恢复经营;在大窑的官方公众号、官方微博,大窑还与消费者亲密互动,基本上每期都能看到用户的积极参与,也从侧面证实消费者参与创造品牌价值的过程中去,效果斐然。通过长期稳定的交互,建立用户信任,目前大窑已经构建可以自主掌握、任意时间频次、直达用户的私域营销方式,迈向“提质增效”新阶段,对品牌建设具有长远意义。
数字化渠道,全链路缩短与消费者之间的距离
当然,除了扎实的生产、营销的“基本功”外,渠道也不可忽视。大窑就深知“得渠道者得天下”,于是借助数字化技术,打通了从渠道、商品、营销、订单、支付到外送的全链路数字化旅程,大窑在线下已建立起100多万个零售终端,足迹遍布31个省市自治区,拥有超1600位经销商,大窑始终朝着“做中国餐饮饮品引领品牌”的愿景砥砺前行,让消费者可以体验大窑的全渠道数字化零售生态系统。而且据大窑汽水官方发布的报告,从购买渠道来看,78.4%的消费者常从餐饮店购买大窑、55.9%的消费者常从便利店购买大窑、31.2%的消费者常从大中型超市购买大窑,大窑已全链路打通消费渠道,拉近与消费者之间的距离,活跃在每一个消费者能接触到的地方,成为消费者“低头能见、抬头也能触摸到”的大众品牌。
在数字化时代,品牌不仅需要注重消费者的产品体验,更应该通过系列手段去提升品牌的营销、渠道实力,拉近与消费者之间的距离。而大窑就步履不停,精炼“数字化”内功,正在开启“大汽水”蝶变与营销升级的新纪元。
图片来源:大窑官方
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