在有些人的需求中，空调的主要作用是调节温度，但在高端市场却被赋予了更多意义，而这也对空调品牌的市场地位产生了影响。以卡萨帝为例，据中怡康第42周数据显示，在1.5W+家用空调市场，卡萨帝空调柜机的份额占比达50.44%，为高端市场首位。

为何在空调领域中，卡萨帝能成为“高端一哥”呢？在很大程度上，是其差异化的体验发挥了作用。作为高端空调，卡萨帝不仅有双塔软风，还能保持空气温湿平衡，甚至识别用户并吹出不同风感，这都让更多用户对其产生了好感。通过这些创新，卡萨帝空调为用户提供了舒适的环境，满足了多元需求，也让自身得到了发展。因此卡萨帝的发展故事，实际上也就是“用户故事”。

市场迎来增长契机！登顶高端还需“一手绝活”

客观来讲，人们对生活品质的要求为高端空调带来了增长机会。在市场上，从GfK中怡康线下月度市场零售监测数据来看，10k+空调柜机的份额占比已经从2020年的21.7%，增长到2022年上半年的23.5%。

而在品牌上，虽然高端空调没有普通空调市场那么复杂多样，但无论是卡萨帝、格力、美的，还是三菱电机和大金，均是行业中的一线企业，品牌知名度与科技能力都不容小觑。因此，各品牌要在市场中脱颖而出，就需要具备“一手绝活”。

举例来说，GfK中怡康曾针对“不同年龄段用户对空调功能的重要度排名”进行调研，结果显示，除能效外，送风舒适、空气净化、自清洁、新风等功能同样受到关注。这些需求，就成了高端空调打动消费者，提升市场地位的突破点。而从结果上看，卡萨帝空调已经抓住了先机。

多层面赢得市场！卡萨帝空调打造差异化舒适体验

为何这样说呢？首先说结果，从第42周份额来看，在1.5W+价位段中，卡萨帝空调已经占据份额5成。而在细分市场，在中怡康数据中，上半年线下新风空调、舒适送风空调、除菌空调的零售额份额渗透率分别是6.9%、5.3%、29.0%，同期卡萨帝空调的渗透率则为17.0%、27.2%和84.7%。如果说数据只是结果，那要探究支撑结果的原因，还要回归产品本身。而对于卡萨帝空调，就需要从创新科技与场景体验两个层面来解读。

科技层面。为满足用户对舒适、健康的送风需求，卡萨帝空调原创双塔软风，通过将射流匀风科技与双塔造型结合，在出风前将20%的自然风与空调风混合，让软风保持舒适的23℃。而考虑到湿度和空气质量的影响，卡萨帝在此后的云鼎空调奢享版中加入温湿双控系统及水氧洗空气系统。当室内干燥，能释放纳米级水分子进行纯净加湿；当湿度过高，能对温湿度双向控制，在40%-80%的湿度区间实现平衡。空气质量欠佳，用户还能通过水氧洗空气系统过滤空气中的甲醛、细菌、PM2.5等物质。

场景层面。追求舒适和健康的风感是很多空调的目标，但不同的是，一些品牌止步于此，而卡萨帝空调则看到了更深层次的需求。不同用户对舒适的定义各不相同，单一风感很难满足这些个性需求。对此，云鼎空调奢享版引入舒适家系统，用语音开启系统时，空调就能识别用户并吹出相应的风感。在地域或季节变化时，空调也会主动开启除湿、净化等功能，帮用户获得更适宜的空气环境。

高端空调之所以“高端”，重点就在于差异化、高品质的产品体验。而卡萨帝空调通过创新产品科技与场景不断满足用户需求，稳居高端市场第一的表现，恰恰印证了这一观点。同时，这也为空调行业寻求突破，为用户打造极致舒适体验起到了积极的表率。

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